Cách hủy Spotify Premium: gói trả phí và dùng thử miễn phí
Spotify Premium trả phí tiếp tục hoạt động đến ngày thanh toán tiếp theo. Nếu hủy trong thời gian dùng thử miễn phí có giá bằng không, Premium kết thúc ngay và không thể kích hoạt lại đợt dùng thử đó.
Trước tiên, kiểm tra đơn vị thu tiền trong mục Payment của Manage your plan. Nếu Spotify quản lý gói, chọn Cancel subscription. Nếu đối tác thu tiền, hãy dùng liên kết liên hệ của họ. Loại điện thoại không quyết định đơn vị thanh toán.
Spotify Premium trả phí tiếp tục hoạt động đến ngày thanh toán tiếp theo. Nếu hủy trong thời gian dùng thử miễn phí có giá bằng không, Premium kết thúc ngay và không thể kích hoạt lại đợt dùng thử đó.
Trên Spotify.com
Spotify Premium trả phí tiếp tục hoạt động đến ngày thanh toán tiếp theo. Nếu hủy trong thời gian dùng thử miễn phí có giá bằng không, Premium kết thúc ngay và không thể kích hoạt lại đợt dùng thử đó.
Trên App Store (iOS)
Nếu bạn đăng ký Spotify thông qua Apple App Store, bạn phải hủy thông qua cài đặt đăng ký của Apple. Ứng dụng và trang web Spotify không thể xử lý việc hủy cho bạn.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Trên Google Play (Android)
Nếu bạn đã đăng ký Spotify thông qua Google Play, bạn cần hủy thông qua cài đặt đăng ký của Google. Việc hủy trong ứng dụng Spotify hoặc trên trang web Spotify sẽ không dừng việc thanh toán trên Google Play.
Chính sách hoàn tiền của Spotify
| Kịch bản | Đền bù? | phải làm gì |
|---|---|---|
| Hủy giữa chu kỳ thanh toán | Không - quyền truy cập tiếp tục cho đến khi kết thúc thời gian | Không cần hành động |
| Bị tính phí sai hoặc bị tính phí gấp đôi | Có thể - tùy từng trường hợp | Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Spotify |
| Giao dịch mua mới trong vòng 14 ngày kể từ ngày giảm giá (các khu vực được chọn) | Có - nếu không sử dụng | Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Spotify |
| Thanh toán qua Apple App Store | Chính sách của Apple được áp dụng | Yêu cầu thông qua Hỗ trợ của Apple |
| Thanh toán qua Google Play | Chính sách của Google được áp dụng | Yêu cầu thông qua Trợ giúp của Google Play |
| Thẻ quà tặng bán lẻ | KHÔNG | Liên hệ với cửa hàng nơi đã mua |
##Câu hỏi thường gặp
Hướng dẫn liên quan
Bạn đang muốn hủy các dịch vụ phát nhạc hoặc phát trực tuyến khác? Xem hướng dẫn của chúng tôi về Cách hủy Apple Music. Bạn cũng có thể thấy những thông tin này hữu ích: Cách hủy Netflix và Cách hủy Disney+. Để biết các bước chung áp dụng được với hầu hết các dịch vụ, hãy đọc Cách hủy bất kỳ gói đăng ký nào.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm
Các bước hủy trên trang này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và chính xác kể từ lần cập nhật gần đây nhất. Spotify có thể thay đổi giao diện, chính sách hoặc quy trình hủy bất kỳ lúc nào. ReSubs không được liên kết, xác nhận hoặc kết nối với Spotify. Để biết hướng dẫn mới nhất, hãy truy cập Hỗ trợ Spotify. Nếu bạn gặp vấn đề về thanh toán, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ Spotify hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.