ReSubs logoReSubs
Tài nguyên
Hướng dẫn

Cách hủy tạp dề màu xanh

·10 min read

Hủy bộ bữa ăn Blue Apron của bạn trên trang web. Tìm hiểu sự khác biệt giữa bỏ qua và hủy và tránh bị tính phí cho hộp tiếp theo của bạn.

Cách hủy tạp dề màu xanh

Hãy hủy đăng ký bộ dụng cụ ăn uống Blue Apron của bạn sau khoảng 10 phút. Blue Apron yêu cầu bạn hủy thông qua trang web của họ và quá trình này bao gồm một số màn hình xác nhận được thiết kế để giữ chân bạn. Hãy thực hiện theo các bước bên dưới để đảm bảo tài khoản của bạn bị hủy hoàn toàn — không chỉ bị bỏ qua hoặc tạm dừng.

Vừa phải~10 phútHỗ trợ tạp dề màu xanh

Đi tới trang hủy Blue Apron

Mở trong tab mới — đăng nhập và làm theo các bước bên dưới

Trên BlueApron.com (Khuyến nghị dành cho máy tính để bàn)

Hủy thông qua trang web Blue Apron là cách đáng tin cậy duy nhất để kết thúc đăng ký của bạn. Ứng dụng di động Blue Apron không cung cấp tùy chọn hủy, vì vậy bạn cần sử dụng trình duyệt web trên máy tính để bàn hoặc thiết bị di động. Nên sử dụng máy tính để bàn vì trang web dành cho thiết bị di động có thể khiến một số liên kết khó tìm thấy hơn.

1Đăng nhập vào tạp dề màu xanh
Mở trình duyệt web của bạn và truy cập blueapron.com. Nhấp vào Đăng nhập ở góc trên cùng bên phải và nhập địa chỉ email và mật khẩu được liên kết với tài khoản của bạn.
2Mở cài đặt tài khoản của bạn
Sau khi đăng nhập, hãy nhấp vào biểu tượng người dùng hoặc tên của bạn ở góc trên cùng bên phải của trang. Chọn Cài đặt tài khoản từ menu thả xuống. Thao tác này sẽ đưa bạn đến tổng quan về tài khoản của bạn.
3Chuyển đến Cài đặt gói
Trên trang Cài đặt tài khoản, tìm phần Cài đặt gói. Điều này cho thấy kế hoạch bữa ăn hiện tại của bạn, số lượng khẩu phần và lịch trình giao hàng. Nhấp vào nút Chỉnh sửa bên cạnh chi tiết kế hoạch của bạn.
4Chọn Hủy gói
Cuộn xuống cuối trang Cài đặt gói. Tìm liên kết Hủy gói hoặc Tạm dừng/Hủy đăng ký. Nó có thể ở dạng văn bản nhỏ hơn bên dưới các tùy chọn gói khác. Nhấp vào nó để bắt đầu quá trình hủy.
5Chọn Hủy thay vì Tạm dừng
Blue Apron sẽ đưa ra một số lựa chọn thay thế trước khi cho phép bạn hủy. Bạn có thể thấy các tùy chọn để tạm dừng việc giao hàng trong 4, 6, 8 hoặc 10 tuần hoặc chuyển sang một gói khác. Nếu mục tiêu của bạn là hủy hoàn toàn, hãy tìm tùy chọn có nhãn Hủy đăng ký và chọn tùy chọn đó thay vì chọn khoảng thời gian tạm dừng.
6Hoàn thành khảo sát hủy bỏ
Blue Apron sẽ yêu cầu bạn điền vào một bản khảo sát ngắn về lý do bạn rời đi. Chọn lý do, sau đó nhấp qua màn hình xác nhận cuối cùng. Khi đăng ký của bạn bị hủy, bạn sẽ nhận được email xác nhận. Kiểm tra Cài đặt tài khoản của bạn để xác minh rằng trạng thái gói của bạn hiển thị Đã hủy.
"Bỏ qua" không giống như "Hủy". Nhiều khách hàng của Blue Apron cho rằng họ đã hủy đơn hàng khi chỉ bỏ qua những đợt giao hàng sắp tới. Việc bỏ qua sẽ tạm dừng từng tuần nhưng vẫn duy trì đăng ký của bạn, nghĩa là bạn sẽ bị tính phí lại sau khi hết tuần bị bỏ qua. Luôn xác minh trạng thái gói của bạn trong Cài đặt tài khoản để xác nhận trạng thái gói có nội dung "Đã hủy".
Bạn phải hủy trước thời hạn hàng tuần để tránh bị tính phí cho lần giao hàng tiếp theo. Thời hạn thường là năm ngày trước ngày giao hàng dự kiến ​​của bạn. Kiểm tra ngày "Có thể thay đổi trước" trên trang Sắp tới của bạn. Bất kỳ đơn hàng nào được đánh dấu là "Đang xử lý" hoặc "Đã giao hàng" đều không thể bị hủy và bạn sẽ chịu trách nhiệm về những khoản phí đó.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

Chính sách hoàn tiền của Tạp dề xanh

Blue Apron không hoàn tiền cho các đơn hàng đã được xử lý hoặc vận chuyển. Sau khi đơn hàng hiển thị trạng thái "Đang xử lý" hoặc "Đã giao hàng" trên trang Sắp tới của bạn, bạn sẽ bị tính phí cho đơn hàng đó bất kể bạn có hủy đăng ký hay không.

Tuy nhiên, Blue Apron có cam kết đảm bảo sự hài lòng cho các vấn đề về chất lượng:

  • Nếu bạn nhận được một mặt hàng bị hư hỏng, thiếu hoặc không chính xác, hãy liên hệ với Hỗ trợ Tạp dề xanh trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng. Họ thường sẽ hoàn lại tiền hoặc ghi có vào tài khoản.
  • Việc hoàn tiền cho các vấn đề về chất lượng thường được xử lý trong vòng 5 đến 7 ngày làm việc.
  • Bạn có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng qua điện thoại theo số (888) 278-4349, bằng tin nhắn theo số (929) 799-8354 hoặc qua email theo số contact@blueapron.com. Giờ hỗ trợ là 9 giờ sáng đến 9 giờ tối theo giờ ET từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và 11 giờ sáng đến 6 giờ tối theo giờ ET vào Thứ Bảy.

Nếu bạn bị tính phí sau khi cho rằng mình đã hủy, hãy liên hệ ngay với bộ phận dịch vụ khách hàng kèm theo email xác nhận việc hủy làm bằng chứng. Bộ phận hỗ trợ của Blue Apron có thể đưa ra khoản hoàn trả thiện chí theo quyết định của họ.

##Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn liên quan

Bạn đang muốn hủy các dịch vụ giao đồ ăn hoặc hộp đăng ký khác? Xem hướng dẫn của chúng tôi về Cách hủy HelloFresh và Cách hủy Instacart. Đối với các hộp đăng ký, hãy xem Cách hủy FabFitFun và Cách hủy Birchbox. Để biết các bước chung, hãy đọc Cách hủy bất kỳ đăng ký nào.

Tuyên bố từ chối trách nhiệm

Các bước hủy trên trang này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và chính xác kể từ lần cập nhật gần đây nhất. Blue Apron có thể thay đổi giao diện, chính sách hoặc quy trình hủy bất kỳ lúc nào. ReSubs không liên kết với Blue Apron hoặc Wonder Group. Để biết hướng dẫn mới nhất, hãy truy cập Hỗ trợ Tạp dề xanh. Nếu bạn gặp vấn đề về thanh toán, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Blue Apron.