Voi primi în continuare cutia mea actuală după anulare?

Da. Dacă ați fost deja facturat pentru cutia sezonului curent, o veți primi în continuare. Anularea dvs. împiedică facturarea pentru sezoanele viitoare.

Pot primi o rambursare după anulare?

În general, nu. FabFitFun nu emite rambursări pentru cutiile deja facturate. Singura excepție este dacă sunteți un abonat nou și anulați în termen de 14 zile de la primirea primei cutii - puteți returna cutia pentru o rambursare, minus costurile de expediere pentru retur.

Care este diferența dintre abonamentele sezoniere și anuale?

Membrii sezonieri plătesc aproximativ 79,99 USD per cutie și sunt facturați trimestrial. Membrii anuali plătesc aproximativ 259,96 USD în avans pentru patru cutii (aproximativ 64,99 USD per cutie) și sunt facturați o dată pe an. Membrii anuali beneficiază și de acces anticipat la personalizare și suplimente.

Cum știu următoarea mea dată de facturare?

Conectați-vă la contul dvs. la fabfitfun.com și accesați Contul meu. Detaliile abonamentului, inclusiv următoarea dată de facturare, sunt afișate în secțiunea Detalii cont sau Abonamentul meu.

Pot să-mi întrerup abonamentul FabFitFun în loc să îl anulez?

FabFitFun a oferit în trecut o opțiune de trecere peste un sezon pentru membrii sezonieri. Verificați setările contului sau contactați asistența pentru a vedea dacă această opțiune este disponibilă în prezent pentru tipul dvs. de membru.

Îmi pot anula abonamentul anual la jumătatea anului?

Puteți anula oricând, dar nu veți primi o rambursare proporțională pentru casetele rămase din planul dvs. anual. Beneficiile dvs. de membru continuă până la sfârșitul ciclului anual și veți primi toate cele patru cutii pentru care ați plătit.

Ce se întâmplă cu contul meu după ce anulez?

Contul tău FabFitFun rămâne activ chiar și după anulare. Puteți accesa în continuare magazinul FabFitFun și orice avantaje digitale până la sfârșitul perioadei de membru. Vă puteți reabona oricând.

Pot anula prin telefon sau e-mail?

Da. Puteți apela FabFitFun la 855-313-6267 sau e-mail fff@fabfitfun.com pentru a solicita anularea. Cu toate acestea, cea mai rapidă metodă este prin intermediul site-ului web.

Voi pierde accesul la suplimente și vânzări după anulare?

Odată ce perioada de abonament se încheie, veți pierde accesul la vânzări, cumpărături suplimentare și funcții de personalizare exclusiv pentru membri. Dacă vă reabonați, accesul este restabilit.

Cum să anulați FabFitFun

Anulați online cutia sezonieră sau anuală FabFitFun. Aflați momentul de reînnoire, regulile de rambursare și fereastra de returnare de 14 zile.

Anulați abonamentul FabFitFun în aproximativ 5 minute. FabFitFun este o cutie de abonament trimestrial, așa că este important să sincronizați anularea în jurul ciclului sezonier de facturare.

Uşor~5 minCentrul de ajutor FabFitFun

Accesați pagina de anulare FabFitFun

Se deschide într-o filă nouă — conectați-vă și urmați pașii de mai jos

FabFitFun facturi pe un program sezonier (trimestrial), nu lunar. Cutiile se livrează în martie, iunie, septembrie și decembrie, facturarea având loc în luna anterioară fiecărei expedieri. Trebuie să anulați înainte de următoarea dată de facturare sezonieră pentru a evita să fiți taxat pentru următoarea cutie.

Pe FabFitFun.com

Singura modalitate de a vă anula abonamentul FabFitFun este prin intermediul site-ului web FabFitFun. Nu există nicio opțiune de anulare în aplicație.

1Accesați site-ul web FabFitFun

Deschideți browserul web și navigați la fabfitfun.com. Faceți clic pe Conectați-vă în colțul din dreapta sus și conectați-vă cu adresa de e-mail și parola asociate contului dvs.

2Deschide pagina contului tău

După ce v-ați conectat, faceți clic pe pictograma profilului dvs. din colțul din dreapta sus al paginii. Selectați Contul meu din meniul drop-down pentru a accesa setările contului dvs.

3Accesați Detaliile abonamentului

Navigați la fila Detalii cont sau la secțiunea Abonamentul meu. Aici puteți vedea tipul de membru actual (sezonier sau anual) și următoarea dată de facturare.

4Faceți clic pe Anulare abonament

Găsiți și faceți clic pe linkul Anulați abonamentul sau Anulați abonamentul. FabFitFun vă poate prezenta oferte de reținere, cum ar fi o reducere la următoarea cutie sau un supliment gratuit. Refuzați-le dacă doriți să continuați cu anularea.

5Finalizați fluxul de anulare

Urmați instrucțiunile de pe ecran. FabFitFun vă va cere să selectați un motiv pentru anulare. Alegeți opțiunea care se aplică cel mai bine și continuați prin fiecare pas până ajungeți la ecranul final de confirmare.

6Confirmați și salvați confirmarea dvs

Faceți clic pe butonul de confirmare finală pentru a finaliza anularea. FabFitFun va trimite un e-mail de confirmare la adresa din contul dvs. Salvați acest e-mail ca dovadă a anulării în cazul oricăror dispute viitoare privind facturarea.

Dacă întâmpinați probleme în găsirea opțiunii de anulare online, puteți contacta și asistența FabFitFun sunând la 855-313-6267 sau trimițând un e-mail la fff@fabfitfun.com pentru a solicita anularea.

Înțelegerea facturării sezoniere și a timpului de reînnoire

FabFitFun funcționează mai degrabă pe un ciclu trimestrial decât lunar. Fiecare an are patru sezoane cu următorul program general:

Cutie de primăvară — Facturată în jurul lunii februarie, se livrează în martie
Summer Box — Facturat în jurul lunii mai, se livrează în iunie
Fall Box — Facturat în jurul lunii august, se livrează în septembrie
Winter Box — Facturată în jurul lunii noiembrie, se livrează în decembrie

Dacă sunteți membru sezonier, sunteți taxat cu aproximativ 79,99 USD pe trimestru. Dacă sunteți membru anual, plătiți aproximativ 259,96 USD în avans (aproximativ 64,99 USD per cutie) și sunteți facturat o dată pe an la reînnoire.

Pentru a evita taxarea pentru următoarea cutie, trebuie să anulați înainte de data de facturare a sezonului respectiv. Odată ce facturarea a fost procesată pentru un sezon, anularea dvs. intră în vigoare pentru sezonul următor - veți primi în continuare (și nu veți fi rambursat pentru) cutia pentru care ați fost deja taxat.

Membrii anuali ar trebui să acorde o atenție deosebită datei de reînnoire. Deoarece facturarea anuală are loc o dată pe an, pierderea ferestrei înseamnă că sunteți blocat pentru încă patru cutii. Verificați pagina cu detaliile contului pentru data exactă de reînnoire.

Politica de rambursare FabFitFun

Politica de rambursare a FabFitFun este strictă. Anularea calității de membru nu oferă o rambursare pentru plățile deja procesate și nici nu oprește o taxă care este deja în așteptare. Anularea dvs. intră în vigoare pentru următorul ciclu de facturare.

Există câteva detalii importante de știut:

Fără rambursări parțiale. După ce ați fost facturat pentru o cutie sezonieră, veți primi acea cutie și nu veți fi rambursat, chiar dacă anulați imediat după ce ați fost taxat.
Fără returnări pentru cutii. FabFitFun nu acceptă retururi sau schimburi de cutii sezoniere, articole individuale de cutie, suplimente sau alte articole achiziționate. Orice articole returnate fără autorizație nu vor fi eligibile pentru o rambursare.
Excepție de 14 zile pentru prima cutie. Dacă sunteți un abonat nou, aveți dreptul să anulați și să obțineți o rambursare în termen de 14 zile de la primirea primei casete. Trebuie să anunțați FabFitFun despre dorința dvs. de a anula, apoi să returnați cutia în termen de 14 zile de la acea notificare. Sunteți responsabil pentru plata costurilor de retur.
Fără taxe de anulare. FabFitFun nu percepe o taxă de anulare separată. Cu toate acestea, politica fără rambursare înseamnă că plătiți efectiv pentru orice cutie care a fost deja facturată.

Dacă credeți că ați fost taxat din greșeală sau aveți o taxă neautorizată, contactați asistența FabFitFun la 855-313-6267 sau e-mail fff@fabfitfun.com cât mai curând posibil.

FAQ

Ghiduri conexe

Doriți să anulați alte cutii de abonament? Consultați ghidurile noastre pentru Cum se anulează Birchbox, Cum se anulează Ipsy și Cum se anulează Stitch Fix. Pentru livrarea alimentelor, consultați Cum se anulează HelloFresh. Pentru pașii generali, citiți Cum să anulați orice abonament.

Disclaimer

Pașii de anulare de pe această pagină au doar scop informativ și au fost exacti de la ultima actualizare. FabFitFun își poate schimba interfața, politicile sau procesul de anulare în orice moment. ReSubs nu este afiliat cu FabFitFun. Pentru cele mai recente instrucțiuni, accesați Centrul de ajutor FabFitFun. Dacă întâmpinați probleme de facturare, contactați direct asistența FabFitFun la 855-313-6267 sau furnizorul dvs. de plăți.