Cea mai rapidă modalitate de a anula Hulu este direct prin intermediul site-ului lor. Această metodă funcționează dacă Hulu vă facturează direct și nu printr-o platformă terță parte.
1Accesați site-ul web Hulu
Deschideți browserul web și navigați la hulu.com. Conectați-vă cu e-mailul și parola asociate contului dvs. Hulu.
2Deschide pagina contului tău
Faceți clic pe pictograma profilului dvs. din colțul din dreapta sus al ecranului. Selectați Cont din meniul drop-down pentru a vedea detaliile abonamentului.
3Faceți clic pe Anulați abonamentul
Pe pagina Cont, localizați secțiunea Abonamentul dvs. Faceți clic pe linkul Anulați abonamentul de sub detaliile planului actual.
4Refuzați ofertele de păstrare
Hulu poate prezenta oferte pentru a vă întrerupe abonamentul sau pentru a trece la un plan mai ieftin. Dacă doriți să anulați complet, selectați Continuați pentru a anula pentru a trece peste aceste ecrane.
5Confirmați anularea dvs
Examinați rezumatul anulării care arată când se va încheia accesul dvs. Faceți clic pe Anulare abonament pentru a finaliza procesul. Veți primi un e-mail de confirmare și puteți continua transmiterea în flux până la sfârșitul perioadei curente de facturare.
Dacă opțiunea de anulare este inactivă sau lipsește, abonamentul dvs. este probabil facturat printr-o terță parte. Verificați secțiunea Informații de plată din pagina Cont pentru a vedea cine se ocupă de facturare, apoi urmați metoda de potrivire de mai jos.
Pe App Store (iOS)
Dacă v-ați abonat la Hulu prin Apple, trebuie să anulați prin setările ID-ului Apple. Aplicația și site-ul web Hulu nu pot procesa anularea pentru conturile facturate de Apple.
1Deschide Setări iPhone
Atingeți aplicația Setări de pe iPhone sau iPad. Aceasta este pictograma roată gri de pe ecranul de pornire.
2Atingeți ID-ul dvs. Apple
În partea de sus a meniului Setări, atingeți numele și bannerul ID Apple. Aceasta vă duce la ecranul de gestionare a contului Apple ID.
3Selectați Abonamente
Atingeți Abonamente din lista de opțiuni. Veți vedea toate abonamentele active și expirate legate de ID-ul dvs. Apple.
4Selectați Hulu
Găsiți și atingeți Hulu din lista dvs. de abonamente active. Dacă Hulu nu este listat aici, abonamentul este facturat printr-o altă platformă.
5Anulați abonamentul
Atingeți Anulare abonament în partea de jos a ecranului, apoi confirmați când vi se solicită. Accesul tău Hulu continuă până la sfârșitul perioadei curente de facturare.
Interfața de gestionare a abonamentelor Apple poate varia între versiunile iOS. Acești pași se aplică pentru iOS 16 și versiuni ulterioare. Pentru versiuni mai vechi, accesați Setări, apoi iTunes și App Store, apoi atingeți ID-ul Apple, apoi Abonamente.
Pe Google Play (Android)
Dacă v-ați înscris pentru Hulu prin Magazinul Google Play, trebuie să anulați prin Google Play și nu prin aplicația sau site-ul web Hulu.
Atingeți pictograma profilului din colțul din dreapta sus al Magazinului Play. Aceasta deschide un meniu cu opțiuni de cont.
3Accesați Plăți și abonamente
Selectați Plăți și abonamente din meniu, apoi atingeți Abonamente. Veți vedea toate abonamentele active facturate prin Google Play.
4Selectați Hulu
Găsiți și atingeți Hulu din lista de abonamente. Dacă Hulu nu este listat, facturarea dvs. este gestionată de o altă platformă.
5Anulați abonamentul
Atingeți Anulați abonamentul și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma. Accesul dvs. continuă până la sfârșitul ciclului actual de facturare.
Dacă v-ați abonat printr-un operator de telefonie mobilă sau prin facturare terță parte, anularea prin Google Play nu va funcționa. Verificați pagina contului dvs. Hulu pentru a vă confirma sursa de facturare.
Pe Roku
Dacă Roku se ocupă de facturarea dvs. Hulu, trebuie să anulați prin contul dvs. Roku. Puteți face acest lucru de pe un dispozitiv Roku sau prin intermediul site-ului web Roku.
1Vizitați site-ul Roku
Deschideți un browser web și accesați my.roku.com. Conectați-vă cu e-mailul și parola legate de contul dvs. Roku.
2Accesați Gestionați abonamente
Odată conectat, faceți clic pe Gestionați abonamentele sau navigați la secțiunea de abonamente. Toate serviciile facturate prin contul dvs. Roku sunt listate aici.
3Anulează Hulu
Găsiți Hulu în lista de abonamente și faceți clic pe Anulare abonament. Confirmați anularea când vi se solicită. Accesul tău rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare.
Puteți anula și de pe dispozitivul dvs. Roku. Pe ecranul de pornire, evidențiați aplicația Hulu, apăsați butonul stea (*) de pe telecomandă, selectați Gestionați abonamentul, apoi Anulați abonamentul.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Pe Amazon
Dacă v-ați abonat la Hulu ca canal Amazon sau prin facturare Amazon, anulați prin contul dvs. Amazon.
Localizați Hulu în lista dvs. de abonamente active. Faceți clic pe butonul Acțiuni de lângă acesta.
3Anulează abonamentul
Selectați Anulare abonament din meniul de acțiuni și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma. Accesul tău Hulu continuă până la sfârșitul perioadei curente de facturare.
După anularea prin Amazon, contul tău Hulu încă există. Dacă doriți să vă reabonați mai târziu, vă puteți înscrie direct prin Hulu, în loc să treceți din nou prin Amazon.
Prin pachetul Disney
Dacă aveți pachetul Disney (Disney+, Hulu și ESPN+), Hulu nu poate fi anulat separat. Trebuie să anulați întregul pachet prin contul dvs. Disney+.
1Accesați Setările contului Disney+
Deschideți un browser web și navigați la disneyplus.com/account. Conectați-vă cu acreditările pe care le utilizați pentru pachetul Disney.
2Selectați Abonamentul dvs
Pe pagina Cont, găsiți abonamentul Disney Bundle în secțiunea Abonament. Faceți clic pe el pentru a vedea detaliile.
3Anulați pachetul
Faceți clic pe Anulare abonament și urmați instrucțiunile pentru a confirma. Acest lucru anulează toate cele trei servicii – Disney+, Hulu și ESPN+ – la sfârșitul perioadei curente de facturare.
Dacă doriți să păstrați Disney+ sau ESPN+, dar renunțați la Hulu, anulați mai întâi pachetul, apoi reabonați-vă la serviciile individuale pe care doriți să le păstrați. De asemenea, puteți contacta Asistența Hulu pentru a întreba despre opțiunile dvs.
Politica de rambursare Hulu
Hulu nu oferă rambursări sau credite pentru perioadele de facturare parțial utilizate. Când anulați, accesul dvs. continuă până la sfârșitul ciclului curent, dar nu veți primi o rambursare proporțională pentru zilele neutilizate.
Cu toate acestea, rambursările pot fi posibile în anumite situații:
Dacă ați fost supraîncărcat sau facturat incorect, aveți la dispoziție 30 de zile de la data taxării pentru a solicita o rambursare, contactând Asistența Hulu.
Dacă contul dvs. a fost debitat fără autorizarea dvs., raportați-l prin Centrul de ajutor Hulu sau contestați debitarea la banca dvs.
Reprezentanții serviciului pentru clienți Hulu pot emite rambursări de fonduri comerciale la discreția lor, în special pentru solicitări pentru prima dată sau erori clare de facturare.
Pașii de anulare de pe această pagină au doar scop informativ și au fost exacti de la ultima actualizare. Hulu își poate schimba interfața, politicile sau procesul de anulare în orice moment. ReSubs nu este afiliat cu Hulu sau The Walt Disney Company. Pentru cele mai recente instrucțiuni, vizitați Centrul de ajutor Hulu. Dacă întâmpinați probleme de facturare, contactați direct asistența Hulu sau furnizorul dvs. de plăți.
