ReSubs logoReSubs
Ghid

Cum anulezi Spotify Premium: planuri plătite și perioade de probă gratuite

Actualizat pe 5 oct. 20266 min read

Spotify Premium plătit rămâne activ până la următoarea dată de facturare. Dacă anulezi în timpul unei perioade de probă gratuite cu preț zero, Premium se încheie imediat, iar acea perioadă nu poate fi reactivată.

Planuri și prețuri Spotify

Cum anulezi Spotify Premium: planuri plătite și perioade de probă gratuite

Verifică mai întâi cine te facturează în Payment, din Manage your plan. Dacă Spotify gestionează planul, selectează Cancel subscription. Dacă te facturează un partener, folosește linkul său de contact. Tipul telefonului nu determină furnizorul de facturare.

Spotify Premium plătit rămâne activ până la următoarea dată de facturare. Dacă anulezi în timpul unei perioade de probă gratuite cu preț zero, Premium se încheie imediat, iar acea perioadă nu poate fi reactivată.

UşorAsistență Spotify

Accesați pagina de anulare Spotify

Se deschide într-o filă nouă — conectați-vă și urmați pașii de mai jos

Pe Spotify.com

Spotify Premium plătit rămâne activ până la următoarea dată de facturare. Dacă anulezi în timpul unei perioade de probă gratuite cu preț zero, Premium se încheie imediat, iar acea perioadă nu poate fi reactivată.

1Accesați contul dvs. Spotify
Deschideți un browser web și navigați la spotify.com/account. Puteți face acest lucru de pe orice computer sau browser mobil.
2Conectare
Conectați-vă cu adresa de e-mail și parola asociate contului dvs. Spotify. Dacă utilizați autentificare socială (Facebook, Apple sau Google), selectați opțiunea de conectare corespunzătoare.
3Deschide Setările planului tău
Verifică mai întâi cine te facturează în Payment, din Manage your plan.
4Cancel subscription
Dacă Spotify gestionează planul, selectează Cancel subscription. Dacă te facturează un partener, folosește linkul său de contact.
5Anulează-ți planul
Urmează pașii de confirmare, apoi verifică starea planului și data de încheiere în cont.
6Verificați anularea
Spotify Premium plătit rămâne activ până la următoarea dată de facturare. Dacă anulezi în timpul unei perioade de probă gratuite cu preț zero, Premium se încheie imediat, iar acea perioadă nu poate fi reactivată.
Dacă sunteți administratorul unui plan Family sau Duo, anularea elimină Premium pentru toți membrii din plan. Informați toți cei din plan înainte de a anula. Membrii individuali ai planului nu pot anula planul - doar managerul planului poate.

Pe App Store (iOS)

Dacă v-ați abonat la Spotify prin Apple App Store, trebuie să anulați prin setările de abonament Apple. Aplicația și site-ul web Spotify nu pot procesa anularea pentru dvs.

1Deschide Setări iPhone
Atingeți aplicația Setări de pe iPhone sau iPad. Aceasta este pictograma roată gri găsită pe ecranul de pornire.
2Atingeți ID-ul dvs. Apple
În partea de sus a meniului Setări, atingeți numele și bannerul ID Apple. Aceasta deschide ecranul de gestionare a contului Apple ID.
3Selectați Abonamente
Atingeți Abonamente din listă. Veți vedea toate abonamentele active și expirate legate de ID-ul dvs. Apple.
4Selectați Spotify
Găsiți Spotify în lista dvs. Verifică mai întâi cine te facturează în Payment, din Manage your plan.
5Anulați abonamentul
Urmează pașii de confirmare, apoi verifică starea planului și data de încheiere în cont.
Urmează pașii de confirmare, apoi verifică starea planului și data de încheiere în cont.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

Pe Google Play (Android)

Dacă v-ați abonat la Spotify prin Google Play, trebuie să anulați prin setările de abonament Google. Anularea în aplicația Spotify sau pe site-ul web Spotify nu va opri facturarea Google Play.

1Deschideți Magazinul Google Play
Lansați aplicația Magazin Google Play pe dispozitivul dvs. Android. De asemenea, puteți accesa play.google.com/store/account/subscriptions în orice browser web.
2Accesați profilul dvs
Atingeți pictograma profilului din colțul din dreapta sus al Magazinului Play pentru a deschide meniul contului.
3Accesați Plăți și abonamente
Selectați Plăți și abonamente din meniu, apoi atingeți Abonamente. Aceasta afișează toate abonamentele dvs. active Google Play.
4Selectați Spotify
Găsiți Spotify în lista de abonamente și atingeți-l. Verifică mai întâi cine te facturează în Payment, din Manage your plan.
5Anulați abonamentul
Urmează pașii de confirmare, apoi verifică starea planului și data de încheiere în cont.
Dacă v-ați abonat printr-un operator de telefonie mobilă sau un furnizor de internet, nici Google Play, nici Spotify nu vă pot anula. Verificați pagina de setări de plată de pe Spotify pentru detaliile de contact ale furnizorului dvs. și anulați direct prin intermediul acestora.

Politica de rambursare Spotify

ScenariuRestituire?Ce să fac
Anulați ciclul intermediar de facturareNu — accesul continuă până la sfârșitul perioadeiNu este necesară nicio acțiune
Debitat din greșeală sau facturat dubluPosibil - de la caz la cazContactați asistența Spotify
Achiziție nouă în termen de 14 zile (în anumite regiuni)Da, dacă nu este folositContactați asistența Spotify
Facturat prin Apple App StoreSe aplică politica AppleSolicitați prin intermediul asistenței Apple
Facturat prin Google PlaySe aplică politica GoogleSolicitați prin ajutorul Google Play
Card cadou de vânzare cu amănuntulNuContactați magazinul de unde ați achiziționat

FAQ

Ghiduri conexe

Doriți să anulați alte servicii de muzică sau streaming? Consultați ghidul nostru pentru Cum să anulați Apple Music. De asemenea, s-ar putea să vă fie utile: Cum să anulați Netflix și Cum să anulați Disney+. Pentru pașii generali care funcționează cu majoritatea serviciilor, citiți Cum să anulați orice abonament.

Disclaimer

Pașii de anulare de pe această pagină au doar scop informativ și au fost exacti de la ultima actualizare. Spotify își poate schimba interfața, politicile sau procesul de anulare în orice moment. ReSubs nu este afiliat, aprobat de sau conectat la Spotify. Pentru cele mai recente instrucțiuni, accesați Spotify Support. Dacă întâmpinați probleme de facturare, contactați direct asistența Spotify sau furnizorul dvs. de plăți.

Utilizăm cookie-uri pentru a măsura utilizarea site-ului și performanța reclamelor — doar cu acordul tău. Politica de confidențialitate