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Como cancelar o Asana

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Cancele sua assinatura Asana Premium ou Business na web em menos de 5 minutos. Faça downgrade para o plano gratuito no final do período de faturamento.

Como cancelar o Asana

Cancele sua assinatura Asana Premium ou Business em alguns minutos. A Asana é gerenciada inteiramente pela web — não há compra no aplicativo pela Apple ou Google.

Fácil~3 minutosSuporte Asana

Em app.asana.com

As assinaturas da Asana são gerenciadas por meio do aplicativo web. Quando você cancela, seus recursos pagos permanecem ativos até o final do período de faturamento atual e, em seguida, seu espaço de trabalho faz downgrade para o plano Básico gratuito.

1Faça login na Asana
Abra app.asana.com no seu navegador e faça login com o e-mail e a senha da sua conta Asana.
2Acesse o Admin Console
Clique na foto do seu perfil no canto superior direito e selecione Admin Console. Navegue até a guia Faturamento.
3Cancele sua assinatura
Clique em Cancelar assinatura e siga as instruções de confirmação. A Asana pode oferecer um desconto ou plano alternativo – recuse se quiser cancelar totalmente.
4Confirme e verifique
Confirme o cancelamento. Você receberá um e-mail de confirmação. Seus recursos Premium ou Business permanecem ativos até o final do período de faturamento atual.
Somente administradores de espaço de trabalho com acesso ao faturamento podem cancelar uma assinatura da Asana. Se você for um membro regular, entre em contato com o administrador do seu espaço de trabalho para solicitar o cancelamento.

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PERGUNTAS FREQUENTES

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Quer cancelar outras assinaturas de produtividade? Consulte nossos guias para Como cancelar o zoom, Como cancelar o Microsoft 365 e Como cancelar o Dropbox. Para conhecer as etapas gerais que funcionam com a maioria dos serviços, leia Como cancelar qualquer assinatura.

Isenção de responsabilidade

As etapas de cancelamento nesta página são apenas para fins informativos e estavam corretas desde a última atualização. A Asana pode alterar sua interface, políticas ou processo de cancelamento a qualquer momento. ReSubs não é afiliado, endossado ou conectado à Asana, Inc. Para obter as instruções mais atualizadas, visite Suporte Asana. Se você tiver problemas de faturamento, entre em contato diretamente com o suporte da Asana ou com seu provedor de pagamento.