ReSubs logoReSubs
Bronnen
Gids

Hoe u de blauwe schort kunt annuleren

·7 min read

Annuleer uw Blue Apron-maaltijdpakket op de website. Ontdek het verschil tussen overslaan en annuleren en voorkom dat er kosten in rekening worden gebracht voor uw volgende box.

Hoe u de blauwe schort kunt annuleren

Zeg je Blue Apron-maaltijdpakketabonnement binnen ongeveer 10 minuten op. Blue Apron vereist dat u via hun website annuleert, en het proces omvat verschillende bevestigingsschermen die zijn ontworpen om u te behouden. Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat uw account volledig wordt geannuleerd en niet alleen wordt overgeslagen of gepauzeerd.

Gematigd~10 minutenOndersteuning voor blauwe schort

Ga naar de annuleringspagina Blue Apron

Wordt geopend in een nieuw tabblad. Meld u aan en volg de onderstaande stappen

Op BlueApron.com (desktop aanbevolen)

Opzeggen via de website van Blue Apron is de enige betrouwbare manier om je abonnement te beëindigen. De mobiele Blue Apron-app biedt geen annuleringsoptie, dus u moet een desktop- of mobiele webbrowser gebruiken. Een desktopcomputer wordt aanbevolen omdat de mobiele website ervoor kan zorgen dat bepaalde links moeilijker te vinden zijn.

1Meld u aan bij het blauwe schort
Open uw webbrowser en ga naar blueapron.com. Klik op Aanmelden in de rechterbovenhoek en voer het e-mailadres en wachtwoord in dat aan uw account is gekoppeld.
2Open uw accountinstellingen
Nadat u bent ingelogd, klikt u op het gebruikerspictogram of op uw naam in de rechterbovenhoek van de pagina. Selecteer Accountinstellingen in het vervolgkeuzemenu. U komt dan terecht in uw rekeningoverzicht.
3Ga naar Planinstellingen
Ga op de pagina Accountinstellingen naar het gedeelte Planinstellingen. Hier ziet u uw huidige maaltijdplan, het aantal porties en het bezorgschema. Klik op de knop Bewerken naast uw abonnementsgegevens.
4Selecteer Abonnement annuleren
Scroll naar de onderkant van de pagina Planinstellingen. Zoek naar de link Abonnement opzeggen of Abonnement onderbreken/opzeggen. Het kan in kleinere tekst staan ​​onder andere abonnementsopties. Klik erop om het annuleringsproces te starten.
5Kies Annuleren boven Pauze
Blue Apron zal u verschillende alternatieven aanbieden voordat u kunt annuleren. Mogelijk ziet u opties om uw bevallingen 4, 6, 8 of 10 weken te onderbreken, of om over te schakelen naar een ander plan. Als het uw doel is om volledig te annuleren, zoek dan naar de optie met het label Abonnement opzeggen en selecteer deze in plaats van een pauzeperiode te kiezen.
6Vul de Annuleringsenquête in
Blue Apron zal u vragen een korte enquête in te vullen over waarom u weggaat. Selecteer een reden en klik vervolgens door het laatste bevestigingsscherm. Zodra uw abonnement is opgezegd, ontvangt u een bevestigingsmail. Controleer uw accountinstellingen om te verifiëren dat uw abonnementsstatus Geannuleerd is.
'Overslaan' is niet hetzelfde als 'Annuleren'. Veel Blue Apron-klanten denken dat ze hebben geannuleerd terwijl ze alleen aankomende leveringen hebben overgeslagen. Als u overslaat, worden afzonderlijke weken gepauzeerd, maar blijft uw abonnement actief. Dit betekent dat er opnieuw kosten in rekening worden gebracht zodra de overgeslagen weken zijn verstreken. Controleer altijd uw abonnementsstatus in Accountinstellingen om te bevestigen dat er 'Geannuleerd' staat.
U moet vóór uw wekelijkse sluitingsdatum annuleren om te voorkomen dat u voor de volgende bezorging in rekening wordt gebracht. De deadline is doorgaans vijf dagen vóór de geplande leverdatum. Controleer de datum 'Wijzigbaar vóór' op uw Aankomende pagina. Elke bestelling die is gemarkeerd als "Verwerkt" of "Verzonden" kan niet worden geannuleerd en u bent verantwoordelijk voor deze kosten.

Terugbetalingsbeleid voor blauwe schorten

Blue Apron biedt geen restitutie voor bestellingen die al zijn verwerkt of verzonden. Zodra een bestelling op de pagina 'Aankomend' de status 'Verwerkt' of 'Verzonden' heeft, worden hiervoor kosten in rekening gebracht, ongeacht of u uw abonnement opzegt.

Blue Apron heeft echter wel een tevredenheidsgarantie bij kwaliteitsproblemen:

  • Als u een beschadigd, ontbrekend of onjuist artikel ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na uw leverdatum contact op met [Blue Apron Support] (https://blueapronsupport.zendesk.com/hc/en-us). Ze zullen doorgaans een terugbetaling of accountcreditering uitvoeren.
  • Terugbetalingen voor kwaliteitsproblemen worden doorgaans binnen 5 tot 7 werkdagen verwerkt.
  • U kunt de klantenservice telefonisch bereiken op (888) 278-4349, per sms op (929) 799-8354 of per e-mail op contact@blueapron.com. De ondersteuningstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 21.00 uur ET en op zaterdag van 11.00 uur tot 18.00 uur ET.

Als er kosten in rekening zijn gebracht nadat u dacht dat u had geannuleerd, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice met uw annuleringsbevestiging als bewijs. Blue Apron-ondersteuning kan naar eigen goeddunken een terugbetaling van goodwill uitvoeren.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

Veelgestelde vragen

Gerelateerde gidsen

Wilt u andere voedselbezorgdiensten of abonnementsdiensten annuleren? Zie onze handleidingen voor HelloFresh annuleren en Hoe Instacart annuleren. Voor abonnementsboxen, ga naar Hoe FabFitFun annuleren en Hoe Birchbox annuleren. Voor algemene stappen leest u Een abonnement opzeggen.

Vrijwaring

De annuleringsstappen op deze pagina zijn uitsluitend ter informatie en waren correct vanaf de laatste update. Blue Apron kan de interface, het beleid of het annuleringsproces op elk moment wijzigen. ReSubs is niet aangesloten bij Blue Apron of Wonder Group. Ga voor de meest actuele instructies naar Blue Apron Support. Als u factureringsproblemen ondervindt, neem dan rechtstreeks contact op met Blue Apron-ondersteuning.