Hoe Spotify Premium te annuleren en automatisch verlengen te stoppen
Betaald Spotify Premium blijft actief tot je volgende factuurdatum. Zeg je op tijdens een gratis proefperiode met een prijs van nul, dan stopt Premium onmiddellijk en kun je die proefperiode niet opnieuw activeren.
Spotify: abonnementen en prijzen
Controleer eerst bij Payment onder Manage your plan wie je abonnement factureert. Beheert Spotify je abonnement, kies dan Cancel subscription. Factureert een partner je, gebruik dan diens contactlink. Je telefoontype bepaalt niet wie je factureert.
Betaald Spotify Premium blijft actief tot je volgende factuurdatum. Zeg je op tijdens een gratis proefperiode met een prijs van nul, dan stopt Premium onmiddellijk en kun je die proefperiode niet opnieuw activeren.
Op Spotify.com
Betaald Spotify Premium blijft actief tot je volgende factuurdatum. Zeg je op tijdens een gratis proefperiode met een prijs van nul, dan stopt Premium onmiddellijk en kun je die proefperiode niet opnieuw activeren.
In de App Store (iOS)
Als u zich via de Apple App Store op Spotify hebt geabonneerd, moet u dit opzeggen via de abonnementsinstellingen van Apple. De Spotify-app en -website kunnen de annulering niet voor u verwerken.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Op Google Play (Android)
Als u zich via Google Play op Spotify heeft geabonneerd, moet u dit opzeggen via de abonnementsinstellingen van Google. Als u opzegt in de Spotify-app of op de Spotify-website, wordt de facturering via Google Play niet stopgezet.
Spotify-restitutiebeleid
Spotify biedt doorgaans geen restitutie voor ongebruikte delen van een factureringsperiode. Wanneer u annuleert, blijven uw Premium-functies actief tot het einde van de huidige cyclus, maar ontvangt u voor de resterende dagen geen pro rata restitutie. Elk terugbetalingsverzoek wordt naar eigen goeddunken van geval tot geval beoordeeld door Spotify.
Als u denkt dat er ten onrechte kosten in rekening zijn gebracht, een ongeautoriseerde betaling heeft plaatsgevonden of dubbel is gefactureerd, kunt u contact opnemen met Spotify Support om een beoordeling aan te vragen. De voorwaarden van Spotify vermelden een afkoelingsperiode van 14 dagen voor nieuwe aankopen in bepaalde regio's, hoewel het gebruik van de service tijdens die periode het recht op terugbetaling kan ongeldig maken.
Als uw abonnement via Apple of Google Play is gefactureerd, kan Spotify de terugbetaling niet verwerken. U moet uw verzoek indienen bij Apple Support of Google Play Help. Terugbetalingen voor winkelcadeaubonnen moeten worden afgehandeld door de winkel waar de kaart is gekocht.
Veelgestelde vragen
Gerelateerde gidsen
Wilt u andere muziek- of streamingdiensten annuleren? Zie onze handleiding voor [Apple Music annuleren] (/resources/how-to-cancel-apple-music). Mogelijk vindt u deze ook nuttig: Netflix annuleren en Hoe Disney+ annuleren. Voor algemene stappen die bij de meeste services werken, leest u Een abonnement opzeggen.
Vrijwaring
De annuleringsstappen op deze pagina zijn uitsluitend ter informatie en waren correct vanaf de laatste update. Spotify kan de interface, het beleid of het annuleringsproces op elk moment wijzigen. ReSubs is niet gelieerd aan, onderschreven door of verbonden met Spotify. Ga voor de meest actuele instructies naar Spotify Support. Als u factureringsproblemen ondervindt, neemt u rechtstreeks contact op met Spotify-ondersteuning of uw betalingsprovider.