De snelste manier om Hulu te annuleren is rechtstreeks via hun website. Deze methode werkt als Hulu u rechtstreeks factureert in plaats van via een platform van derden.
1Ga naar de Hulu-website
Open uw webbrowser en navigeer naar hulu.com. Meld u aan met het e-mailadres en wachtwoord dat aan uw Hulu-account is gekoppeld.
2Open uw accountpagina
Klik op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm. Selecteer Account in het vervolgkeuzemenu om uw abonnementsgegevens te bekijken.
3Klik op Uw abonnement opzeggen
Zoek op de accountpagina het gedeelte Uw abonnement. Klik op de link Uw abonnement opzeggen onder uw huidige abonnementsgegevens.
4Retentieaanbiedingen weigeren
Hulu kan aanbiedingen doen om uw abonnement te onderbreken of over te stappen naar een goedkoper abonnement. Als u volledig wilt annuleren, selecteert u Doorgaan met annuleren om voorbij deze schermen te gaan.
5Bevestig uw annulering
Bekijk het annuleringsoverzicht en laat zien wanneer uw toegang eindigt. Klik op Abonnement opzeggen om het proces te voltooien. Je ontvangt een bevestigingsmail en kunt doorgaan met streamen tot het einde van je huidige factureringsperiode.
Als de annuleringsoptie grijs is of ontbreekt, wordt uw abonnement waarschijnlijk via een derde partij gefactureerd. Controleer het gedeelte Betalingsgegevens op uw accountpagina om te zien wie uw facturering afhandelt en volg vervolgens de onderstaande matchingmethode.
In de App Store (iOS)
Als u zich via Apple op Hulu hebt geabonneerd, moet u uw abonnement opzeggen via uw Apple ID-instellingen. De Hulu-app en -website kunnen de annulering voor door Apple gefactureerde accounts niet verwerken.
1Open iPhone-instellingen
Tik op de app Instellingen op uw iPhone of iPad. Dit is het grijze tandwielpictogram op uw startscherm.
2Tik op Uw Apple ID
Tik helemaal bovenaan het menu Instellingen op uw naam en Apple ID-banner. Hiermee gaat u naar het scherm voor uw Apple ID-accountbeheer.
3Selecteer Abonnementen
Tik op Abonnementen in de lijst met opties. U ziet alle actieve en verlopen abonnementen gekoppeld aan uw Apple ID.
4Selecteer Hulu
Zoek en tik op Hulu in uw lijst met actieve abonnementen. Als Hulu hier niet wordt vermeld, wordt uw abonnement via een ander platform gefactureerd.
5Annuleer het abonnement
Tik op Abonnement opzeggen onder aan het scherm en bevestig wanneer daarom wordt gevraagd. Uw Hulu-toegang loopt door tot het einde van uw huidige factureringsperiode.
De interface voor abonnementsbeheer van Apple kan variëren tussen iOS-versies. Deze stappen zijn van toepassing op iOS 16 en hoger. Voor oudere versies gaat u naar Instellingen, vervolgens naar iTunes en App Store, tikt u vervolgens op uw Apple ID en vervolgens op Abonnementen.
Op Google Play (Android)
Als u zich via de Google Play Store voor Hulu heeft aangemeld, moet u uw abonnement opzeggen via Google Play en niet via de Hulu-app of -website.
Tik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek van de Play Store. Dit opent een menu met accountopties.
3Ga naar Betalingen & Abonnementen
Selecteer Betalingen en abonnementen in het menu en tik vervolgens op Abonnementen. U ziet alle actieve abonnementen die via Google Play worden gefactureerd.
4Selecteer Hulu
Zoek en tik op Hulu in uw abonnementenlijst. Als Hulu niet in de lijst staat, wordt uw facturering afgehandeld door een ander platform.
5Annuleer uw abonnement
Tik op Abonnement opzeggen en volg de aanwijzingen op het scherm om te bevestigen. Uw toegang loopt door tot het einde van uw huidige factureringscyclus.
Als u zich heeft geabonneerd via een mobiele provider of via facturering door derden, werkt opzeggen via Google Play niet. Controleer uw Hulu-accountpagina om uw factureringsbron te bevestigen.
Op Roku
Als Roku uw Hulu-facturering afhandelt, moet u annuleren via uw Roku-account. U kunt dit doen vanaf een Roku-apparaat of via de Roku-website.
1Bezoek de Roku-website
Open een webbrowser en ga naar my.roku.com. Meld u aan met het e-mailadres en wachtwoord dat aan uw Roku-account is gekoppeld.
2Toegang tot Abonnementen beheren
Nadat u bent ingelogd, klikt u op Uw abonnementen beheren of navigeert u naar het gedeelte Abonnementen. Alle services die via uw Roku-account worden gefactureerd, worden hier vermeld.
3Hulu annuleren
Zoek Hulu in uw abonnementslijst en klik op Abonnement annuleren. Bevestig de annulering wanneer daarom wordt gevraagd. Uw toegang blijft actief tot het einde van uw factureringsperiode.
Je kunt ook annuleren vanaf je Roku-apparaat. Markeer op het startscherm de Hulu-app, druk op de sterknop (*) op uw afstandsbediening, selecteer Abonnement beheren en vervolgens Abonnement opzeggen.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Op Amazon
Als je je op Hulu hebt geabonneerd als een Amazon-kanaal of via Amazon-facturering, annuleer dan via je Amazon-account.
1Ga naar Amazon-abonnementen
Open een webbrowser en meld u aan bij amazon.com. Navigeer naar Uw account en klik vervolgens op [Lidmaatschappen en abonnementen] (https://www.amazon.com/gp/subscriptions).
2Zoek Hulu
Zoek Hulu in uw lijst met actieve abonnementen. Klik op de knop Acties ernaast.
3Abonnement opzeggen
Selecteer Abonnement opzeggen in het actiemenu en volg de aanwijzingen op het scherm om te bevestigen. Uw toegang tot Hulu loopt door tot het einde van uw huidige factureringsperiode.
Na opzegging via Amazon bestaat uw Hulu-account nog steeds. Als je je later opnieuw wilt abonneren, kun je je rechtstreeks via Hulu aanmelden in plaats van opnieuw via Amazon te gaan.
Via de Disneybundel
Als je de Disney Bundel (Disney+, Hulu en ESPN+) hebt, kan Hulu niet afzonderlijk worden opgezegd. Je moet de volledige bundel opzeggen via je Disney+ account.
1Ga naar Disney+ Accountinstellingen
Open een webbrowser en navigeer naar disneyplus.com/account. Meld u aan met de inloggegevens die u voor de Disney-bundel gebruikt.
2Selecteer uw abonnement
Op de accountpagina vindt u uw Disney Bundle-abonnement onder het gedeelte Abonnement. Klik erop om de details te bekijken.
3Annuleer de bundel
Klik op Abonnement opzeggen en volg de aanwijzingen om te bevestigen. Hiermee worden alle drie de services (Disney+, Hulu en ESPN+) aan het einde van uw huidige factureringsperiode geannuleerd.
Als je Disney+ of ESPN+ wilt behouden maar Hulu wilt laten vallen, zeg dan eerst de bundel op en abonneer je vervolgens opnieuw op de afzonderlijke services die je wilt behouden. U kunt ook contact opnemen met [Hulu-ondersteuning] (https://help.hulu.com) om te vragen naar uw opties.
Hulu-restitutiebeleid
Hulu biedt geen restituties of tegoeden voor gedeeltelijk gebruikte factureringsperioden. Wanneer u annuleert, blijft uw toegang doorlopen tot het einde van de huidige cyclus, maar ontvangt u geen pro rata restitutie voor ongebruikte dagen.
In bepaalde situaties kan restitutie echter mogelijk zijn:
Als er teveel in rekening is gebracht of onjuist is gefactureerd, heeft u vanaf de afschrijvingsdatum 30 dagen de tijd om een terugbetaling aan te vragen door contact op te nemen met [Hulu-ondersteuning] (https://help.hulu.com).
Als er zonder uw toestemming kosten in rekening zijn gebracht op uw rekening, meld dit dan via het [Hulu Help Center] (https://help.hulu.com) of betwist de afschrijving bij uw bank.
Vertegenwoordigers van de klantenservice van Hulu kunnen naar eigen goeddunken goodwill-restituties verlenen, met name voor eerste verzoeken of duidelijke factureringsfouten.
De annuleringsstappen op deze pagina zijn uitsluitend ter informatie en waren correct vanaf de laatste update. Hulu kan de interface, het beleid of het annuleringsproces op elk moment wijzigen. ReSubs is niet aangesloten bij Hulu of The Walt Disney Company. Bezoek het [Hulu Help Center] (https://help.hulu.com) voor de meest actuele instructies. Als u factureringsproblemen ondervindt, neemt u rechtstreeks contact op met Hulu-ondersteuning of met uw betalingsprovider.
