如何在下一个盒子之前取消 HelloFresh
在每周截止日期之前取消 HelloFresh，以避免下一次的盒子费用。包括应用程序、网络和截止日期详细信息。
大约 10 分钟即可取消你的 HelloFresh 餐盒订阅。HelloFresh 的取消流程以略显繁琐著称，在最终确认之前，你需要拒绝多个挽留页面和优惠。请仔细按照以下步骤操作。
在 HelloFresh.com 上
取消 HelloFresh 的主要方式是通过其网站。HelloFresh 直接向你扣费（这不是 App Store 或 Google Play 订阅），因此你必须在 HelloFresh 账户中取消。
在 HelloFresh 手机应用上
你也可以通过 iOS 或 Android 上的 HelloFresh 应用取消。流程与网站类似，只是在应用界面中操作。
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HelloFresh 退款政策
对于已处理并发货的餐盒，HelloFresh 不提供退款。订单一旦超过每周截止时间，扣款即为最终结果，餐盒也会照常送达。
关于退款，你需要了解以下几点：
- 在每周截止时间之前： 如果你在截止时间前取消或跳过，将不会为即将到来的配送扣费。因为没有扣款发生，所以也无需退款。
- 在每周截止时间之后： 如果你在截止时间之后取消，下一个餐盒仍会发货，你也会被扣费。HelloFresh 不会为这类订单退款。
- 商品损坏或缺失： 如果送达的食材损坏、变质或缺失，你可以通过帮助中心或网站上的聊天功能联系 HelloFresh 支持，申请补偿额度或退款。补偿额度通常以折扣的形式用于以后的餐盒。
- 未经授权的扣款： 如果你在成功取消后仍被扣费，请立即联系 HelloFresh 支持。你也可以向银行或信用卡发卡机构对该笔扣款提出争议。
对于不完整的一周，或已送达餐盒中未使用的餐食，HelloFresh 不提供按比例退款。
常见问题
相关指南
想取消其他餐食配送或订阅盒服务？请查看我们的指南：如何取消 Blue Apron 和如何取消 Instacart。订阅盒类服务请参阅如何取消 FabFitFun 和如何取消 Birchbox。通用步骤请阅读如何取消任何订阅。
免责声明
本页的取消步骤仅供参考，截至最近一次更新时准确无误。HelloFresh 可能随时更改其界面、政策或取消流程。ReSubs 与 HelloFresh 没有隶属关系。如需最新说明，请访问 HelloFresh 帮助中心。如果遇到账单问题，请通过其网站直接联系 HelloFresh 支持或你的支付服务商。