Vou perder o acesso à VPN imediatamente?

Não. O seu acesso à NordVPN permanece ativo até ao final do período de faturação atual. Depois disso, já não poderá ligar-se aos servidores da NordVPN.

Posso obter um reembolso?

A NordVPN oferece uma garantia de reembolso de 30 dias em todos os planos. Se estiver dentro desse prazo, contacte o [Suporte da NordVPN](https://support.nordvpn.com) para solicitar o reembolso total. Após 30 dias, por norma, já não há lugar a reembolsos.

O que acontece à minha conta NordVPN?

A sua conta permanece ativa mesmo após o fim da subscrição. Pode voltar a subscrever a qualquer momento, mas não terá acesso à VPN sem um plano ativo.

O cancelamento também cancela o NordPass ou o NordLocker?

Não. A NordVPN, o NordPass e o NordLocker são subscrições distintas. O cancelamento de uma não afeta as outras. Verifique o seu painel da conta Nord para consultar todas as subscrições ativas.

Como cancelar a NordVPN – Guia passo a passo

Saiba como cancelar a sua subscrição da NordVPN e desativar a renovação automática na web, iOS ou Android em menos de 5 minutos.

Cancele a sua subscrição da NordVPN em poucos minutos. Escolha o método que corresponda à forma como subscreveu originalmente.

Fácil~3 minSuporte NordVPN

Vá para a página de cancelamento NordVPN

Abre em uma nova guia – faça login e siga as etapas abaixo

Em my.nordaccount.com

Se subscreveu diretamente através da NordVPN, cancele a renovação automática através do seu painel da Nord Account. O seu acesso à VPN permanecerá ativo até ao final do período de faturação atual.

1Inicie sessão na Nord Account

Abra my.nordaccount.com no seu navegador e inicie sessão com o seu e-mail e palavra-passe.

2Aceda às definições de subscrição

No seu painel, localize a sua subscrição da NordVPN e clique nos detalhes da subscrição ou na secção de faturação.

3Cancele a renovação automática

Clique em Cancelar renovação automática (ou Cancelar pagamentos automáticos). Confirme quando solicitado. A sua VPN continuará a funcionar até ao fim do período pago.

A NordVPN oferece uma garantia de reembolso de 30 dias em todos os planos. Se estiver dentro do prazo de 30 dias após a compra inicial, contacte o Suporte da NordVPN para solicitar o reembolso total.

Na App Store (iOS)

Se subscreveu através da App Store da Apple, deverá cancelar através das definições de subscrição da Apple.

1Abra as Definições do iPhone

Toque em Definições no seu iPhone e, em seguida, toque no seu nome no topo para abrir as definições do Apple ID.

2Ir a Subscrições

Toque em Subscrições. Encontre e toque em NordVPN na sua lista de subscrições ativas.

3Cancele a subscrição

Toque em Cancelar subscrição e confirme. O seu acesso à VPN continuará até ao fim do seu ciclo de faturação da Apple.

No Google Play (Android)

Se subscreveu através do Google Play, cancele através das definições de subscrição da Google.

1Abra a Google Play Store

Abra a aplicação Play Store ou aceda a play.google.com/store/account/subscriptions através de um navegador.

2Encontre a NordVPN

Toque no seu ícone de perfil, depois em Pagamentos e subscrições e, em seguida, em Subscrições. Encontre e toque em NordVPN.

3Cancele a sua subscrição

Toque em Cancelar subscrição e confirme. O seu acesso à VPN permanecerá ativo até ao fim do seu ciclo de faturação do Google Play.

Perguntas frequentes

Guias relacionados

Quer cancelar outras subscrições de segurança ou utilitários? Consulte os nossos guias sobre Como cancelar o Microsoft 365 e Como cancelar o Dropbox. Para passos gerais que funcionam com a maioria dos serviços, leia Como cancelar qualquer subscrição.

Aviso legal

Os passos de cancelamento nesta página servem apenas para fins informativos e estavam corretos na data da última atualização. A NordVPN pode alterar a sua interface, políticas ou processo de cancelamento a qualquer momento. O ReSubs não é afiliado, patrocinado nem associado à Nord Security. Para as instruções mais recentes, visite o Suporte da NordVPN. Se tiver problemas de faturação, contacte o suporte da NordVPN diretamente ou o seu fornecedor de pagamentos.