Vou perder as minhas palavras-passe guardadas?

Não. Após o cancelamento, os seus cofres passam a ser apenas de leitura, mas os seus dados são preservados. Pode exportar as suas palavras-passe a qualquer momento.

Posso obter um reembolso?

O 1Password pode oferecer reembolsos caso a caso. Contacte o [Suporte do 1Password](https://support.1password.com) para o solicitar. Para compras na App Store, contacte o [Suporte da Apple](https://reportaproblem.apple.com).

O que acontece aos membros da minha família?

Se cancelar um plano Families, todos os membros da família perdem o acesso aos cofres partilhados no final do período de faturação. Cada membro pode continuar a exportar os seus próprios dados.

Como cancelar o 1Password – Guia passo a passo

Cancele a sua subscrição 1Password Individual ou Families através da web ou da Apple. Demora menos de 3 minutos.

Cancele a sua subscrição do 1Password em menos de 3 minutos. Escolha o método que corresponda à forma como subscreveu.

Fácil~3 minSuporte 1Password

Vá para a página de cancelamento 1Password

Abre em uma nova guia – faça login e siga as etapas abaixo

Em My.1Password.com

Se subscreveu diretamente através do 1Password, cancele no respetivo website.

1Inicie sessão no 1Password

Aceda a my.1password.com e inicie sessão com as suas credenciais de conta.

2Abra as definições de faturação

Clique em Definições na barra lateral e, em seguida, selecione Faturação para visualizar o seu plano atual e os detalhes de pagamento.

3Cancele a sua subscrição

Clique em Cancelar subscrição (ou Anular subscrição) e siga as instruções para confirmar. O seu acesso mantém-se até ao final do período de faturação.

Após o fim da sua subscrição, os seus cofres do 1Password passam a ser apenas de leitura. Pode continuar a exportar as suas palavras-passe antes ou depois do cancelamento, mas não poderá adicionar ou editar itens.

Na App Store (iOS)

Se subscreveu através da Apple App Store, cancele nas definições da Apple.

1Abra as Definições do iPhone

Toque em Definições no seu iPhone e, em seguida, toque no seu nome no topo para aceder ao seu Apple ID.

2Vá a Subscrições

Toque em Subscrições para ver todas as suas subscrições ativas.

3Cancele o 1Password

Encontre o 1Password na lista, toque nele, selecione Cancelar subscrição e confirme a ação.

Perguntas frequentes

Guias relacionados

Quer cancelar outras subscrições de produtividade ou segurança? Consulte os nossos guias sobre como cancelar o Dropbox e como cancelar o Microsoft 365. Para passos gerais que funcionam com a maioria dos serviços, leia como cancelar qualquer subscrição.

Aviso legal

Os passos de cancelamento nesta página servem apenas para fins informativos e estavam corretos na data da última atualização. O 1Password pode alterar a sua interface, políticas ou processo de cancelamento a qualquer momento. O ReSubs não é afiliado, patrocinado nem associado à AgileBits Inc. ou ao 1Password. Para as instruções mais recentes, visite o Suporte do 1Password. Se tiver problemas de faturação, contacte diretamente o suporte do 1Password ou o seu fornecedor de pagamentos.