Najszybszym sposobem anulowania Instacart+ jest skorzystanie ze strony internetowej Instacart. Korzyści wynikające z członkostwa pozostają aktywne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, więc nie utracisz dostępu natychmiast.
1Wejdź na Instacart.com
Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do instacart.com. Zaloguj się przy użyciu adresu e-mail i hasła powiązanego z Twoim kontem Instacart.
2Otwórz menu konta
Kliknij trzy poziome linie w lewym górnym rogu strony lub kliknij ikonę konta w prawym górnym rogu. Spowoduje to otwarcie menu nawigacji konta.
3Przejdź do swojego członkostwa Instacart+
Wybierz z menu Twoje członkostwo Instacart+. Spowoduje to przejście do strony pokazującej bieżący plan, datę rozliczenia i status członkostwa.
4Wybierz opcję Anuluj członkostwo
W sekcji Zarządzaj swoim członkostwem kliknij Anuluj członkostwo. Instacart może prezentować oferty, które pozwolą Ci utrzymać subskrypcję, takie jak obniżona stawka lub tymczasowa pauza. Pomiń je, jeśli chcesz całkowicie anulować.
5Kontynuuj Anuluj
Na następnym ekranie kliknij Kontynuuj, aby anulować. Instacart może pokazać Ci podsumowanie korzyści, które utracisz, w tym bezpłatną dostawę i obniżone opłaty za usługi.
6Potwierdź swoje anulowanie
Kliknij Potwierdź anulowanie, aby zakończyć proces. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem od Instacart. Twoje korzyści Instacart+ pozostają aktywne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Jeśli zarejestrowałeś się w Instacart+ za pośrednictwem oferty partnera (takiej jak promocja karty kredytowej Chase lub promocji Mastercard), może być konieczne anulowanie subskrypcji za pośrednictwem tego partnera. Sprawdź e-mail, który otrzymałeś po aktywacji członkostwa, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
W aplikacji mobilnej Instacart
Możesz anulować subskrypcję bezpośrednio w aplikacji Instacart na iOS lub Androida, pod warunkiem, że Twoje członkostwo jest rozliczane przez Instacart, a nie przez App Store lub Google Play.
1Otwórz aplikację Instacart
Uruchom aplikację Instacart na swoim telefonie i upewnij się, że jesteś zalogowany na konto z członkostwem Instacart+.
2Przejdź do swojego konta
Kliknij trzy poziome linie w lewym górnym rogu lub ikonę konta, aby otworzyć menu nawigacji. Wybierz Twoje członkostwo Instacart+.
3Kliknij Anuluj członkostwo
Przewiń w dół do sekcji Zarządzaj swoim członkostwem i dotknij Anuluj członkostwo. Instacart może oferować Ci oferty utrzymania, takie jak bezpłatny miesiąc lub obniżone ceny.
4Potwierdź anulowanie
Stuknij Kontynuuj, aby anulować, a następnie stuknij Potwierdź anulowanie. Na ekranie pojawi się komunikat potwierdzający, a Instacart wyśle wiadomość e-mail z potwierdzeniem na Twój zarejestrowany adres.
Jeśli w aplikacji nie widzisz opcji anulowania, opłata za członkostwo może zostać naliczona w sklepie Apple App Store lub Google Play. W takim przypadku użyj jednej z poniższych metod.
W App Store (iOS)
Jeśli subskrybowałeś Instacart+ w sklepie Apple App Store, musisz anulować subskrypcję w ustawieniach subskrypcji Apple ID. Aplikacja i witryna Instacart nie mogą przetworzyć anulowania subskrypcji App Store.
1Otwórz Ustawienia iPhone'a
Stuknij aplikację Ustawienia na iPhonie lub iPadzie. To jest szara ikona koła zębatego na ekranie głównym.
2Kliknij Twój Apple ID
W górnej części menu Ustawienia dotknij swojego imienia i nazwiska oraz banera Apple ID, aby otworzyć ekran zarządzania kontem.
3Wybierz Subskrypcje
Wybierz Subskrypcje z listy. Zobaczysz wszystkie aktywne i wygasłe subskrypcje powiązane z Twoim Apple ID.
4Wybierz Instacart+
Znajdź i stuknij Instacart lub Instacart+ na liście aktywnych subskrypcji. Jeśli Instacart nie pojawia się tutaj, Twoje członkostwo jest rozliczane bezpośrednio przez Instacart — zamiast tego użyj witryny internetowej lub metody w aplikacji.
5Anuluj subskrypcję
Kliknij Anuluj subskrypcję u dołu ekranu i potwierdź, gdy pojawi się monit. Twoje korzyści Instacart+ będą obowiązywać do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego Apple.
Po anulowaniu za pośrednictwem Apple Twoje konto Instacart nie zostanie usunięte. Nadal możesz używać Instacart do składania zamówień — po zakończeniu okresu rozliczeniowego po prostu tracisz korzyści Instacart+, takie jak bezpłatna dostawa.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
W Google Play (Android)
Jeśli subskrybowałeś Instacart+ przez Google Play, musisz anulować subskrypcję w ustawieniach subskrypcji Google. Anulowanie w aplikacji Instacart nie zatrzyma płatności w Google Play.
1Otwórz Sklep Google Play
Uruchom aplikację Sklep Google Play na swoim urządzeniu z Androidem. Możesz także wejść na stronę play.google.com/store/account/subscriptions w dowolnej przeglądarce internetowej.
2Uzyskaj dostęp do swoich subskrypcji
Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Płatności i subskrypcje, a następnie Subskrypcje. Spowoduje to wyświetlenie wszystkich Twoich aktywnych subskrypcji Google Play.
3Wybierz Instacart
Znajdź i stuknij Instacart na liście subskrypcji. Jeśli Instacart nie jest wymieniony, Twoje rozliczenia są obsługiwane bezpośrednio przez Instacart — zamiast tego anuluj za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji Instacart.
4Anuluj subskrypcję
Kliknij Anuluj subskrypcję i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić. Twój dostęp do Instacart+ pozostaje aktywny do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego Google Play.
Jeśli nie masz pewności, czy Twoje członkostwo jest rozliczane przez Google Play, czy bezpośrednio przez Instacart, sprawdź najpierw swoją listę subskrypcji Google Play. Jeśli Instacart nie jest tam dostępny, otwórz aplikację Instacart i przejdź do swojego członkostwa Instacart+, aby zobaczyć szczegóły płatności.
Polityka zwrotów Instacart+
To, czy otrzymasz zwrot pieniędzy po anulowaniu Instacart+, zależy od rodzaju Twojego planu i daty anulowania.
Abonament roczny w ciągu 5 dni: Jeśli anulujesz roczne członkostwo Instacart+ w ciągu pierwszych 5 dni kalendarzowych płatnego członkostwa i nie złożyłeś żadnych zamówień korzystających z korzyści Instacart+, przysługuje Ci pełny zwrot opłaty członkowskiej.
Abonament roczny, po 5 dniach: Jeśli anulujesz subskrypcję po upływie 5 dni lub wykorzystałeś już korzyści wynikające z członkostwa, nie otrzymasz zwrotu pieniędzy. Jednak Twoje korzyści Instacart+ pozostają aktywne do końca rocznego okresu rozliczeniowego.
Plan miesięczny: członkostwo miesięczne nie kwalifikuje się do proporcjonalnych zwrotów pieniędzy. Jeśli anulujesz subskrypcję, Twoje korzyści będą obowiązywać do końca bieżącego miesięcznego cyklu rozliczeniowego i nie zostaniesz ponownie obciążony żadną opłatą.
Bezpłatny okres próbny: Jeśli anulujesz usługę w trakcie bezpłatnego okresu próbnego, nie poniesiesz żadnych opłat. Korzyści z okresu próbnego kończą się wraz z wygaśnięciem okresu próbnego.
Opłaty za odnowienie: Instacart może przetwarzać opłaty za odnowienie do 6 godzin przed rzeczywistą datą odnowienia. Te wcześniejsze opłaty podlegają zwrotowi na standardowych warunkach Instacart+.
Jeśli uważasz, że opłata została naliczona nieprawidłowo lub chcesz poprosić o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z pomocą techniczną Instacart pod numerem 1-888-246-7822 lub za pośrednictwem Centrum pomocy Instacart.
Kroki anulowania na tej stronie służą wyłącznie celom informacyjnym i były dokładne na dzień ostatniej aktualizacji. Instacart może w dowolnym momencie zmienić swój interfejs, zasady lub proces anulowania. ReSubs nie jest powiązany, wspierany ani połączony z Instacart. Aby uzyskać aktualne instrukcje, odwiedź Pomoc Instacart. Jeśli wystąpią problemy z rozliczeniami, skontaktuj się bezpośrednio z pomocą techniczną Instacart lub ze swoim dostawcą usług płatniczych.
