Najszybszym sposobem na anulowanie Hulu jest bezpośrednio za pośrednictwem ich strony internetowej. Ta metoda działa, jeśli Hulu wystawia rachunki bezpośrednio, a nie za pośrednictwem platformy strony trzeciej.
1Przejdź do witryny Hulu
Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do hulu.com. Zaloguj się przy użyciu adresu e-mail i hasła powiązanego z Twoim kontem Hulu.
2Otwórz stronę swojego konta
Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu ekranu. Wybierz Konto z menu rozwijanego, aby wyświetlić szczegóły subskrypcji.
3Kliknij opcję Anuluj subskrypcję
Na stronie Konto znajdź sekcję Twoja subskrypcja. Kliknij link Anuluj subskrypcję pod szczegółami bieżącego planu.
4Odrzuć oferty zatrzymania
Hulu może przedstawiać oferty wstrzymania subskrypcji lub przejścia na tańszy plan. Jeśli chcesz całkowicie anulować, wybierz opcję Kontynuuj do anulowania, aby pominąć te ekrany.
5Potwierdź swoje anulowanie
Przejrzyj podsumowanie anulowania pokazujące, kiedy zakończy się Twój dostęp. Kliknij Anuluj subskrypcję, aby zakończyć proces. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i będziesz mógł kontynuować transmisję strumieniową do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Jeśli opcja anulowania jest wyszarzona lub jej nie ma, prawdopodobnie Twoja subskrypcja jest rozliczana przez stronę trzecią. Sprawdź sekcję Informacje o płatności na stronie Konta, aby zobaczyć, kto obsługuje Twoje rozliczenia, a następnie postępuj zgodnie z poniższą metodą dopasowywania.
W App Store (iOS)
Jeśli subskrybujesz Hulu za pośrednictwem Apple, musisz anulować subskrypcję w ustawieniach Apple ID. Aplikacja i witryna Hulu nie mogą przetworzyć anulowania kont rozliczanych przez Apple.
1Otwórz Ustawienia iPhone'a
Stuknij aplikację Ustawienia na iPhonie lub iPadzie. To jest szara ikona koła zębatego na ekranie głównym.
2Kliknij Twój Apple ID
Na samej górze menu Ustawienia kliknij swoje imię i nazwisko oraz baner Apple ID. Spowoduje to przejście do ekranu zarządzania kontem Apple ID.
3Wybierz Subskrypcje
Wybierz Subskrypcje z listy opcji. Zobaczysz wszystkie aktywne i wygasłe subskrypcje powiązane z Twoim Apple ID.
4Wybierz Hulu
Znajdź i stuknij Hulu na liście aktywnych subskrypcji. Jeśli Hulu nie jest tutaj wymienione, Twoja subskrypcja jest rozliczana za pośrednictwem innej platformy.
5Anuluj subskrypcję
Stuknij opcję Anuluj subskrypcję u dołu ekranu, a następnie potwierdź, gdy pojawi się monit. Twój dostęp do Hulu będzie kontynuowany do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Interfejs zarządzania subskrypcjami Apple może się różnić w zależności od wersji systemu iOS. Te kroki dotyczą systemu iOS 16 i nowszych wersji. W przypadku starszych wersji przejdź do Ustawień, następnie iTunes i App Store, następnie dotknij swojego Apple ID, a następnie Subskrypcje.
W Google Play (Android)
Jeśli zarejestrowałeś się w Hulu za pośrednictwem Sklepu Google Play, musisz anulować subskrypcję w Google Play, a nie w aplikacji lub witrynie Hulu.
Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu Sklepu Play. Spowoduje to otwarcie menu z opcjami konta.
3Przejdź do Płatności i subskrypcje
Wybierz z menu opcję Płatności i subskrypcje, a następnie opcję Subskrypcje. Zobaczysz wszystkie aktywne subskrypcje rozliczane w Google Play.
4Wybierz Hulu
Znajdź i stuknij Hulu na liście subskrypcji. Jeśli Hulu nie ma na liście, Twoje rozliczenia są obsługiwane przez inną platformę.
5Anuluj subskrypcję
Kliknij Anuluj subskrypcję i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić. Twój dostęp trwa do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego.
Jeśli subskrypcja została dokonana za pośrednictwem operatora komórkowego lub płatności przez stronę trzecią, anulowanie za pośrednictwem Google Play nie będzie działać. Sprawdź stronę swojego konta Hulu, aby potwierdzić źródło rozliczeń.
Na Roku
Jeśli Roku obsługuje Twoje rozliczenia z Hulu, musisz anulować subskrypcję za pośrednictwem konta Roku. Możesz to zrobić na urządzeniu Roku lub za pośrednictwem witryny Roku.
1Odwiedź witrynę Roku
Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do my.roku.com. Zaloguj się przy użyciu adresu e-mail i hasła powiązanego z kontem Roku.
2Uzyskaj dostęp do Zarządzaj subskrypcjami
Po zalogowaniu kliknij Zarządzaj swoimi subskrypcjami lub przejdź do sekcji subskrypcji. Tutaj znajdziesz listę wszystkich usług rozliczanych za pośrednictwem Twojego konta Roku.
3Anuluj Hulu
Znajdź Hulu na liście subskrypcji i kliknij Anuluj subskrypcję. Potwierdź anulowanie, gdy zostaniesz o to poproszony. Twój dostęp pozostaje aktywny do końca okresu rozliczeniowego.
Możesz także anulować subskrypcję na swoim urządzeniu Roku. Na ekranie głównym zaznacz aplikację Hulu, naciśnij przycisk gwiazdki (*) na pilocie, wybierz Zarządzaj subskrypcją, a następnie Anuluj subskrypcję.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Na Amazonie
Jeśli subskrybujesz Hulu jako kanał Amazon lub poprzez rozliczenia Amazon, anuluj subskrypcję za pośrednictwem konta Amazon.
Znajdź Hulu na liście aktywnych subskrypcji. Kliknij przycisk Działania obok niego.
3Anuluj subskrypcję
Wybierz opcję Anuluj subskrypcję z menu akcji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić. Twój dostęp do Hulu będzie kontynuowany do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Po anulowaniu przez Amazon Twoje konto Hulu nadal istnieje. Jeśli chcesz ponownie wykupić subskrypcję później, możesz zarejestrować się bezpośrednio przez Hulu, zamiast ponownie przechodzić przez Amazon.
Poprzez pakiet Disneya
Jeśli masz pakiet Disney (Disney+, Hulu i ESPN+), Hulu nie można anulować osobno. Musisz anulować cały pakiet za pośrednictwem swojego konta Disney+.
1Przejdź do Ustawień konta Disney+
Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do disneyplus.com/account. Zaloguj się przy użyciu danych uwierzytelniających, których używasz w pakiecie Disney.
2Wybierz swoją subskrypcję
Na stronie Konto znajdź swoją subskrypcję pakietu Disney w sekcji Subskrypcja. Kliknij na nią, aby zobaczyć szczegóły.
3Anuluj pakiet
Kliknij Anuluj subskrypcję i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby potwierdzić. Spowoduje to anulowanie wszystkich trzech usług — Disney+, Hulu i ESPN+ — z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
Jeśli chcesz zachować Disney+ lub ESPN+, ale zrezygnować z Hulu, najpierw anuluj pakiet, a następnie ponownie zasubskrybuj poszczególne usługi, które chcesz zachować. Możesz także skontaktować się z [wsparciem Hulu] (https://help.hulu.com), aby zapytać o dostępne opcje.
Polityka zwrotów Hulu
Hulu nie oferuje zwrotów ani kredytów za częściowo wykorzystane okresy rozliczeniowe. Jeśli anulujesz subskrypcję, Twój dostęp będzie kontynuowany do końca bieżącego cyklu, ale nie otrzymasz proporcjonalnego zwrotu pieniędzy za niewykorzystane dni.
Jednakże zwrot pieniędzy może być możliwy w określonych sytuacjach:
Jeśli doszło do nadmiernego obciążenia lub nieprawidłowego rozliczenia, masz 30 dni od daty obciążenia, aby poprosić o zwrot pieniędzy, kontaktując się z [wsparciem Hulu] (https://help.hulu.com).
Jeśli Twoje konto zostało obciążone bez Twojej autoryzacji, zgłoś to za pośrednictwem Centrum pomocy Hulu lub skonsultuj obciążenie ze swoim bankiem.
Przedstawiciele obsługi klienta Hulu mogą według własnego uznania dokonywać zwrotów wartości firmy, szczególnie w przypadku wniosków składanych po raz pierwszy lub wyraźnych błędów w rozliczeniach.
Jeśli subskrybujesz za pośrednictwem Apple, Google Play, Roku lub Amazon, zamiast tego obowiązują zasady zwrotów tych platform. Skontaktuj się odpowiednio z [Wsparciem Apple] (https://support.apple.com/en-us/HT204084), [Pomocą Google Play] (https://support.google.com/googleplay/answer/2479637), [Wsparciem Roku] (https://www.roku.com/en-us/support) lub [Obsługą klienta Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us).
Często zadawane pytania
Powiązane przewodniki
Chcesz anulować inne usługi przesyłania strumieniowego? Zobacz nasze przewodniki dotyczące [Jak anulować usługę Netflix] (/resources/how-to-cancel-netflix), [Jak anulować usługę Disney+] (/resources/how-to-cancel-disney-plus), [Jak anulować usługę Max] (/resources/how-to-cancel-max) i [Jak anulować usługę Amazon Prime] (/resources/how-to-cancel-amazon-prime). Aby zapoznać się z ogólnymi krokami, które działają w przypadku większości usług, przeczytaj Jak anulować dowolną subskrypcję.
Zastrzeżenie
Kroki anulowania na tej stronie służą wyłącznie celom informacyjnym i były dokładne na dzień ostatniej aktualizacji. Hulu może w dowolnym momencie zmienić swój interfejs, zasady lub proces anulowania. ReSubs nie jest powiązane z Hulu ani The Walt Disney Company. Najbardziej aktualne instrukcje znajdziesz w Centrum pomocy Hulu. Jeśli wystąpią problemy z rozliczeniami, skontaktuj się bezpośrednio z pomocą techniczną Hulu lub ze swoim dostawcą usług płatniczych.
