ReSubs logoReSubs
Zasoby
Przewodnik

Anuluj Spotify Premium w 60 sekund (Zachowaj dostęp do odnowienia)

·6 min read

Zatrzymaj teraz automatyczne odnawianie Spotify. Szybkie kroki dla Internetu, iPhone'a i Androida. Funkcje Premium zachowujesz do końca okresu rozliczeniowego.

Anuluj Spotify Premium w 60 sekund (Zachowaj dostęp do odnowienia)

Anuluj Spotify w niecałe 5 minut. Wybierz metodę odpowiadającą sposobowi subskrypcji.

Łatwy~5 minutWsparcie Spotify

Przejdź do strony anulowania Spotify

Otwiera się w nowej karcie — zaloguj się i wykonaj poniższe czynności

Na Spotify.com

Najszybszym sposobem na anulowanie Spotify Premium jest skorzystanie z ich strony internetowej. Twoje funkcje Premium pozostają aktywne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, po czym Twoje konto powraca do poziomu bezpłatnego.

1Przejdź do swojego konta Spotify
Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do spotify.com/account. Możesz to zrobić z dowolnego komputera lub przeglądarki mobilnej.
2Zalogować się
Zaloguj się, podając adres e-mail i hasło powiązane z Twoim kontem Spotify. Jeśli korzystasz z logowania społecznościowego (Facebook, Apple lub Google), wybierz odpowiednią opcję logowania.
3Otwórz ustawienia swojego planu
Na stronie Przegląd konta przewiń w dół do sekcji Twój plan. Kliknij Zarządzaj swoim planem, aby wyświetlić szczegóły bieżącej subskrypcji i datę rozliczenia.
4Wybierz opcję Zmień plan
Kliknij Zmień plan, aby zobaczyć wszystkie dostępne opcje planu. W tym miejscu Spotify wyświetla listę swoich poziomów, w tym opcję przejścia na niższą wersję lub całkowitego anulowania.
5Anuluj swój plan
Przewiń w dół opcji planu i wybierz Anuluj Premium. Spotify może zamiast tego zaoferować zniżkę lub zasugerować pauzę — pomiń te opcje, jeśli chcesz całkowicie anulować. Potwierdź klikając Tak, anuluj.
6Sprawdź anulowanie
Powinieneś zobaczyć wiadomość z potwierdzeniem informującą o zakończeniu dostępu Premium. Spotify wyśle ​​również wiadomość e-mail z potwierdzeniem na Twój zarejestrowany adres. Twoje funkcje Premium pozostają dostępne do następnej daty rozliczenia.
Jeśli jesteś menedżerem planu Family lub Duo, anulowanie subskrypcji powoduje usunięcie Premium dla wszystkich członków planu. Zanim anulujesz subskrypcję, powiadom wszystkich uczestników planu. Poszczególni członkowie planu nie mogą anulować planu — może to zrobić tylko menedżer planu.

W App Store (iOS)

Jeśli subskrybowałeś Spotify za pośrednictwem Apple App Store, musisz anulować subskrypcję w ustawieniach subskrypcji Apple. Aplikacja i witryna Spotify nie mogą przetworzyć anulowania za Ciebie.

1Otwórz Ustawienia iPhone'a
Stuknij aplikację Ustawienia na iPhonie lub iPadzie. To jest szara ikona koła zębatego znajdująca się na ekranie głównym.
2Kliknij Twój Apple ID
W górnej części menu Ustawienia kliknij swoje imię i nazwisko oraz baner Apple ID. Spowoduje to otwarcie ekranu zarządzania kontem Apple ID.
3Wybierz Subskrypcje
Wybierz Subskrypcje z listy. Zobaczysz wszystkie aktywne i wygasłe subskrypcje powiązane z Twoim Apple ID.
4Wybierz Spotify
Znajdź Spotify na liście aktywnych subskrypcji i dotknij go. Jeśli Spotify nie pojawia się tutaj, Twoja subskrypcja jest rozliczana bezpośrednio przez Spotify, a nie Apple.
5Anuluj subskrypcję
Kliknij Anuluj subskrypcję u dołu ekranu i potwierdź, gdy pojawi się monit. Twój dostęp do Spotify Premium będzie kontynuowany do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego Apple.
Po anulowaniu subskrypcji za pośrednictwem Apple Twoje konto Spotify nie zostanie usunięte. Po zakończeniu okresu rozliczeniowego automatycznie przełącza się na poziom bezpłatny. Zachowasz wszystkie swoje playlisty i zapisaną muzykę.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

W Google Play (Android)

Jeśli subskrybowałeś Spotify za pośrednictwem Google Play, musisz anulować subskrypcję w ustawieniach subskrypcji Google. Anulowanie w aplikacji Spotify lub na stronie Spotify nie zatrzyma płatności w Google Play.

1Otwórz Sklep Google Play
Uruchom aplikację Sklep Google Play na swoim urządzeniu z Androidem. Możesz także wejść na stronę play.google.com/store/account/subscriptions w dowolnej przeglądarce internetowej.
2Uzyskaj dostęp do swojego profilu
Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu Sklepu Play, aby otworzyć menu konta.
3Przejdź do Płatności i subskrypcje
Wybierz z menu opcję Płatności i subskrypcje, a następnie opcję Subskrypcje. Spowoduje to wyświetlenie wszystkich Twoich aktywnych subskrypcji Google Play.
4Wybierz Spotify
Znajdź Spotify na liście subskrypcji i dotknij go. Jeśli Spotify nie znajduje się na liście, Twoje rozliczenia są obsługiwane bezpośrednio przez Spotify lub innego dostawcę.
5Anuluj subskrypcję
Kliknij Anuluj subskrypcję i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić. Twój dostęp Premium pozostaje aktywny do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego Google Play.
Jeśli subskrybujesz za pośrednictwem operatora komórkowego lub dostawcy Internetu, ani Google Play, ani Spotify nie mogą jej anulować. Sprawdź na stronie Ustawienia płatności w Spotify dane kontaktowe swojego dostawcy i anuluj bezpośrednio za jego pośrednictwem.

Polityka zwrotów Spotify

ScenariuszRefundacja?Co robić
Anuluj w połowie cyklu rozliczeniowegoNie — dostęp trwa aż do zakończenia okresuŻadne działanie nie jest potrzebne
Opłata naliczona przez pomyłkę lub podwójnie naliczonaMożliwe – w każdym przypadkuSkontaktuj się z pomocą techniczną Spotify
Nowy zakup w ciągu 14 dni odstąpienia od umowy (wybrane regiony)Tak – jeśli nie jest używanySkontaktuj się z pomocą techniczną Spotify
Płatność za pośrednictwem sklepu Apple App StoreObowiązują zasady AppleZłóż wniosek za pośrednictwem wsparcia Apple
Rozliczane przez Google PlayObowiązują zasady GooglePoproś o pomoc w Google Play
Detaliczna karta podarunkowaNIESkontaktuj się ze sklepem, w którym dokonano zakupu

Często zadawane pytania

Powiązane przewodniki

Chcesz anulować inne usługi muzyczne lub strumieniowe? Zobacz nasz przewodnik po [Jak anulować Apple Music] (/resources/how-to-cancel-apple-music). Pomocne mogą być także te: Jak anulować usługę Netflix i Jak anulować usługę Disney+. Aby zapoznać się z ogólnymi krokami, które działają w przypadku większości usług, przeczytaj [Jak anulować dowolną subskrypcję] (/resources/how-to-cancel-any-subscription).

Zastrzeżenie

Kroki anulowania na tej stronie służą wyłącznie celom informacyjnym i były dokładne na dzień ostatniej aktualizacji. Spotify może w dowolnym momencie zmienić swój interfejs, zasady lub proces anulowania. ReSubs nie jest powiązany, wspierany ani powiązany ze Spotify. Aby uzyskać aktualne instrukcje, odwiedź [Wsparcie Spotify] (https://support.spotify.com). Jeśli masz problemy z rozliczeniami, skontaktuj się bezpośrednio z pomocą techniczną Spotify lub ze swoim dostawcą usług płatniczych.