Czy mogę anulować subskrypcję bezpośrednio z aplikacji bankowej?

Możesz zablokować lub zatrzymać płatność w większości aplikacji bankowych, a niektóre (takie jak Chase i Wells Fargo's Control Tower) pokazują Twoje powtarzające się opłaty. Ale banki nie mogą zakończyć Twojej umowy — anuluj ją także u sprzedawcy, aby opłata nie pojawiła się ponownie.

Co to jest wieża kontrolna Wells Fargo?

Control Tower to funkcja aplikacji Wells Fargo, która pokazuje, gdzie przechowywane są informacje o Twojej karcie i koncie, a także wyświetla listę płatności cyklicznych, pomagając Ci znaleźć subskrypcje rozliczające Twoje konto i zarządzać nimi.

Czy zablokowanie mojej karty debetowej powoduje zatrzymanie subskrypcji?

Zatrzymuje nowe obciążenia tej karty, ale subskrypcja pozostaje aktywna u sprzedawcy. Możesz zostać obciążony kosztami za pomocą metody zapasowej lub należnych opłat, więc najpierw anuluj plan u sprzedawcy.

Czy mój bank zwróci subskrypcję, o której zapomniałem anulować?

Banki zwracają nieautoryzowane opłaty, a nie subskrypcje, na które pierwotnie wyraziłeś zgodę. Poproś sprzedawcę o zwrot pieniędzy; jeśli odmówią i obciążenie było nieautoryzowane, skonsultuj to ze swoim bankiem.

Jak anulować subskrypcje za pośrednictwem swojego banku (Chase, BofA, Wells Fargo i inne)

Podsumowanie: większość dużych banków wyświetla teraz Twoje opłaty cykliczne i umożliwia zablokowanie karty lub wstrzymanie płatności. To powstrzymuje wypłatę pieniędzy, ale nie anuluje Twojej umowy ze sprzedawcą. Użyj swojego banku, aby znaleźć i zablokować opłaty, a następnie anuluj transakcję u sprzedawcy, aby uniknąć opłat lub ponownej próby użycia karty zapasowej.

Jeśli nie możesz znaleźć przycisku anulowania w aplikacji, najlepszym miejscem do szukania będzie Twój bank. Nowoczesne aplikacje bankowe zawierają narzędzia umożliwiające wykrywanie powtarzających się opłat i wyłączanie ich. Oto, jak sobie z tym radzą największe amerykańskie banki, jak nazywają się poszczególne narzędzia i czego Twój bank nie może dla Ciebie zrobić.

Co Twój bank może, a czego nie może zrobić

Twój bank może: wyświetlać opłaty cykliczne, blokować lub zamrażać kartę, wydawać nowy numer karty, wstrzymać płatność u określonego sprzedawcy i kwestionować nieautoryzowane obciążenia.

Twój bank nie może: zakończyć umowy ze sprzedawcą. Jeśli zablokujesz tylko płatność, sprzedawca może zgłosić Twoją zaległość, ponowić próbę wydania karty zapasowej lub wysłać saldo do windykacji. Zawsze anuluj także subskrypcję u sprzedawcy.

Pościg

1Otwórz opłaty cykliczne

W aplikacji Chase dotknij swojego profilu lub konta, a następnie poszukaj Opłaty cykliczne (Chase automatycznie wykrywa subskrypcje).

2Przejrzyj listę

Chase wyświetla listę sprzedawców wystawiających rachunki według powtarzalnego harmonogramu, wraz z kwotami i datami.

3Anuluj u sprzedawcy, a następnie zablokuj

Anuluj plan po stronie sprzedawcy. Jeśli opłata będzie się utrzymywać, użyj opcji Zablokuj kartę lub zadzwoń pod numer podany na odwrocie karty, aby zakwestionować płatność lub wstrzymać płatność.

Bank Ameryki

1Przeszukaj swoje transakcje

W aplikacji BofA użyj wyszukiwania, aby znaleźć powtarzającego się sprzedawcę i kwotę.

2Zapytaj Erikę

Poproś asystenta Erica o pokazanie opłat cyklicznych lub abonamentowych.

3Zablokuj kartę lub spór

Użyj opcji Zablokuj/Zarządzaj kartą w ustawieniach karty, aby zablokować opłaty i zakwestionować wszelkie nieautoryzowane płatności cykliczne w szczegółach transakcji.

Wells Fargo (wieża kontrolna)

1Otwórz Wieżę Kontrolną

W aplikacji Wells Fargo otwórz Control Tower — centrum płatności cyklicznych i sprzedawców korzystających z karty.

2Zobacz Płatności cykliczne

Wyświetl listę sprzedawców, którzy mają zapisaną Twoją kartę lub wystawiają Ci rachunki zgodnie z harmonogramem.

3Wyłącz lub Zarządzaj

Użyj Control Tower, aby zobaczyć, gdzie przechowywana jest Twoja karta, a następnie anuluj ją u sprzedawcy i wyłącz kartę, jeśli to konieczne.

Kapitał pierwszy

1Przejrzyj opłaty cykliczne

W aplikacji Capital One sprawdź swoje transakcje i widok cykli/subskrypcji, który oznacza powtarzających się sprzedawców.

2Użyj karty wirtualnej

W przypadku przyszłych rejestracji bezpłatne numery kart wirtualnych Capital One pozwolą Ci zamknąć jednego sprzedawcę bez wpływu na Twoją prawdziwą kartę.

3Blokada lub spór

Zablokuj swoją kartę w aplikacji lub bezpośrednio zakwestionuj nieautoryzowane obciążenie cykliczne.

Dzwoń

1Znajdź ładunek

Otwórz aplikację Chime i przewiń historię transakcji, aby znaleźć powtarzającego się sprzedawcę.

2Anuluj u sprzedawcy

Najpierw anuluj subskrypcję po stronie sprzedawcy.

3Wyłącz kartę

Użyj Ustawienia → wyłącz kartę, aby zablokować nowe opłaty i skontaktuj się z pomocą techniczną Chime, aby zakwestionować nieautoryzowane obciążenie cykliczne.

„Zatrzymanie płatności” lub blokada karty to zabezpieczenie, a nie anulowanie. Jeśli pominiesz anulowanie transakcji u sprzedawcy, nadal możesz zostać obciążony metodą zastępczą, opłatą za anulowanie/opóźnienie lub oznaczony jako zaległy. Zawsze najpierw anuluj umowę.

Inteligentniejsze rozwiązanie długoterminowe

Korzystanie z banku w celu ściągania opłat działa, ale ma charakter reaktywny — subskrypcję znajdziesz dopiero po tym, jak już Cię obciążył, czasami przez miesiące. Proaktywne rozwiązanie polega na prowadzeniu pojedynczej listy każdej subskrypcji z przypomnieniami przed każdym odnowieniem. Właśnie to robi aplikacja do śledzenia subskrypcji i w przeciwieństwie do narzędzia bankowego obejmuje jednocześnie każdą kartę, sklep z aplikacjami i aplikację płatniczą — zobacz ukryty koszt zapomnianych subskrypcji, aby dowiedzieć się, dlaczego to ma znaczenie.

Często zadawane pytania

Śledź wszystkie subskrypcje w jednym miejscu

Bezpłatnie na iOS i Androida. Nie jest wymagane połączenie z bankiem.