Jak anulować usługę Apple Music przed okresem próbnym lub odnowieniem
·8 min read
Anuluj usługę Apple Music na iPhonie, komputerze Mac, urządzeniu z systemem Android lub w Internecie. Obejmuje czas bezpłatnego okresu próbnego i datę zakończenia dostępu do słuchania.
Anuluj Apple Music w mniej niż 5 minut. Wybierz metodę pasującą do Twojego urządzenia.
Najszybszy sposób na anulowanie usługi Apple Music w przypadku subskrypcji za pośrednictwem Apple. Twój dostęp trwa do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
1Otwórz Ustawienia
Otwórz aplikację Ustawienia na iPhonie lub iPadzie. Jest to szara ikona koła zębatego na ekranie głównym.
2Kliknij Twoje imię
W górnej części menu Ustawienia kliknij swoje imię i nazwisko, aby otworzyć stronę konta Apple. Tutaj znajdują się wszystkie ustawienia na poziomie konta.
3Kliknij Subskrypcje
Wybierz Subskrypcje z listy. Zobaczysz każdą aktywną i wygasłą subskrypcję powiązaną z Twoim kontem Apple.
4Wybierz Apple Music
Znajdź Apple Music na liście aktywnych subskrypcji i dotknij go. Spowoduje to otwarcie ekranu szczegółów subskrypcji, pokazującego Twój plan, cenę i datę odnowienia.
5Kliknij Anuluj subskrypcję
Kliknij Anuluj subskrypcję u dołu ekranu i potwierdź, gdy pojawi się monit. Jeśli nie widzisz przycisku anulowania lub widzisz komunikat o wygaśnięciu w kolorze czerwonym, oznacza to, że subskrypcja została już anulowana.
Jeśli zapisałeś się na bezpłatny okres próbny, anuluj go co najmniej 24 godziny przed zakończeniem okresu próbnego, aby uniknąć opłat. Po anulowaniu dostęp będzie kontynuowany aż do daty wygaśnięcia wersji próbnej.
Na Macu
Jeśli zarządzasz swoimi subskrypcjami za pośrednictwem Mac App Store, możesz anulować usługę Apple Music bezpośrednio ze swojego komputera.
1Otwórz sklep z aplikacjami
Uruchom App Store na komputerze Mac z folderu Dock lub Aplikacje.
2Kliknij Twoje imię
W lewym dolnym rogu okna App Store kliknij swoje imię i nazwisko. Jeśli nie jesteś zalogowany, kliknij Zaloguj się i wprowadź dane logowania do swojego konta Apple.
3Otwórz Ustawienia konta
Kliknij Ustawienia konta u góry strony. Może zostać wyświetlony monit o uwierzytelnienie przy użyciu hasła lub czytnika Touch ID.
4Przejdź do Subskrypcje
Przewiń w dół do sekcji Subskrypcje i kliknij Zarządzaj. Spowoduje to wyświetlenie wszystkich subskrypcji powiązanych z Twoim kontem Apple.
5Anuluj Apple Music
Znajdź Apple Music i kliknij obok niego Edytuj. Kliknij Anuluj subskrypcję i potwierdź. Aby zobaczyć opcję anulowania, konieczne może być przewinięcie w dół.
Możesz także zarządzać subskrypcjami na komputerze Mac, odwiedzając account.apple.com w przeglądarce Safari lub dowolnej przeglądarce i przechodząc do opcji Subskrypcje.
Na Androidzie
Metoda anulowania na urządzeniu z Androidem zależy od sposobu rozliczenia. Jeśli Apple wystawia Ci rachunki bezpośrednio, anuluj subskrypcję za pośrednictwem aplikacji Apple Music. Jeśli subskrybowałeś w Google Play, anuluj subskrypcję w Google Play.
1Otwórz Apple Music
Uruchom aplikację Apple Music na swoim urządzeniu z Androidem. Stuknij kartę Słuchaj teraz u dołu ekranu.
2Otwórz Ustawienia konta
Kliknij ikonę menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu i wybierz Konto. Spowoduje to otwarcie szczegółów konta Apple Music.
3Zarządzaj swoją subskrypcją
Kliknij Zarządzaj subskrypcją. Jeśli rozliczasz się z Apple, zobaczysz tutaj szczegóły swojego planu i opcję anulowania.
4Anuluj subskrypcję
Kliknij Anuluj subskrypcję i potwierdź. Twój dostęp do Apple Music będzie kontynuowany do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego.
Jeśli subskrypcja została dokonana w Google Play, Apple Music nie może przetworzyć anulowania. Otwórz aplikację Sklep Google Play, dotknij ikony swojego profilu, przejdź do Płatności i subskrypcje, następnie Subskrypcje, wybierz Apple Music i dotknij Anuluj subskrypcję.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
W Internecie (music.apple.com)
Możesz anulować usługę Apple Music w dowolnej przeglądarce, bez konieczności posiadania urządzenia Apple. Działa to w systemie Windows, Linux i Chromebook.
1Przejdź do Apple Music
Otwórz przeglądarkę i przejdź do music.apple.com. Kliknij opcję Zaloguj się u góry strony, jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany.
2Otwórz swoje konto
Kliknij ikonę Konto w prawym górnym rogu strony. Wygląda jak mała sylwetka profilowa lub Twoje inicjały.
3Przejdź do Ustawień
Z menu rozwijanego wybierz opcję Ustawienia. Spowoduje to otwarcie strony ustawień konta Apple Music.
4Zarządzaj subskrypcjami
Przewiń w dół do sekcji Subskrypcje i kliknij Zarządzaj. Zobaczysz swój aktualny plan Apple Music i szczegóły rozliczeniowe.
5Anuluj subskrypcję
Kliknij opcję Anuluj subskrypcję i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić. Dostęp do Apple Music zachowasz do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Możesz także anulować subskrypcję na stronie account.apple.com, logując się, przechodząc do opcji Subskrypcje, wybierając Apple Music i klikając Anuluj subskrypcję.
Zasady zwrotów w Apple Music
Apple nie zapewnia proporcjonalnych zwrotów środków w przypadku anulowania usługi Apple Music w połowie okresu rozliczeniowego. Twój dostęp trwa do końca bieżącego cyklu, ale za pozostałe dni nie otrzymasz zwrotu pieniędzy. Dotyczy to zarówno planów miesięcznych, jak i rocznych.
Jeśli uważasz, że pobrano opłatę przez pomyłkę lub chcesz poprosić o zwrot pieniędzy z innego powodu, odwiedź reportaproblem.apple.com, zaloguj się na swoje konto Apple, wybierz „Chcę poprosić o zwrot pieniędzy”, wybierz powód i znajdź obciążenie Apple Music. Apple zazwyczaj rozpatruje prośby o zwrot środków w ciągu 24–48 godzin. Największą szansę na rozpatrzenie mają wnioski złożone w ciągu 90 dni od dnia obciążenia.
Jeśli Twoja subskrypcja Apple Music została rozliczona w Google Play, Apple nie może przetworzyć zwrotu środków. Zamiast tego musisz przesłać swoją prośbę za pośrednictwem Pomocy Google Play.
Często zadawane pytania
Powiązane przewodniki
Chcesz anulować inne usługi muzyczne lub strumieniowe? Zobacz nasz przewodnik po Jak anulować Spotify. Pomocne mogą być także te: Jak anulować usługę Netflix i Jak anulować usługę Disney+. Aby zapoznać się z ogólnymi krokami, które działają w przypadku większości usług, przeczytaj [Jak anulować dowolną subskrypcję] (/resources/how-to-cancel-any-subscription).
Zastrzeżenie
Kroki anulowania na tej stronie służą wyłącznie celom informacyjnym i były dokładne na dzień ostatniej aktualizacji. Apple może w dowolnym momencie zmienić swój interfejs, zasady lub proces anulowania. ReSubs nie jest powiązany, wspierany ani powiązany z firmą Apple. Najbardziej aktualne instrukcje znajdziesz na stronie Wsparcia Apple. Jeśli wystąpią problemy z rozliczeniami, skontaktuj się bezpośrednio ze wsparciem Apple lub dostawcą usług płatniczych.
