Cara terpantas untuk membatalkan Instacart+ ialah melalui tapak web Instacart. Faedah keahlian anda kekal aktif sehingga tamat tempoh pengebilan semasa anda, jadi anda tidak akan kehilangan akses serta-merta.
1Pergi ke Instacart.com
Buka pelayar web anda dan navigasi ke instacart.com. Log masuk dengan alamat e-mel dan kata laluan yang dikaitkan dengan akaun Instacart anda.
2Buka Menu Akaun
Klik tiga garisan mendatar di penjuru kiri sebelah atas halaman atau klik ikon akaun di penjuru kanan sebelah atas. Ini membuka menu navigasi akaun anda.
3Pergi ke Keahlian Instacart+ Anda
Pilih Keahlian Instacart+ anda daripada menu. Ini membawa anda ke halaman yang menunjukkan pelan semasa anda, tarikh pengebilan dan status keahlian.
4Pilih Batalkan Keahlian
Di bawah bahagian Urus keahlian anda, klik Batalkan keahlian. Instacart mungkin memberikan tawaran untuk memastikan anda melanggan, seperti kadar diskaun atau jeda sementara. Langkau ini jika anda ingin membatalkan sepenuhnya.
5Teruskan Batal
Pada skrin seterusnya, klik Teruskan untuk membatalkan. Instacart mungkin menunjukkan kepada anda ringkasan faedah yang anda akan hilang, termasuk penghantaran percuma dan pengurangan yuran perkhidmatan.
6Sahkan Pembatalan Anda
Klik Sahkan pembatalan untuk memuktamadkan proses. Anda akan menerima e-mel pengesahan daripada Instacart. Faedah Instacart+ anda kekal aktif sehingga tamat tempoh pengebilan semasa anda.
Jika anda mendaftar untuk Instacart+ melalui tawaran rakan kongsi (seperti kad kredit Chase atau promosi Mastercard), anda mungkin perlu membatalkan melalui rakan kongsi itu. Semak e-mel yang anda terima semasa anda mengaktifkan keahlian untuk mendapatkan arahan khusus.
Pada Apl Mudah Alih Instacart
Anda boleh membatalkan terus di dalam apl Instacart sama ada pada iOS atau Android, asalkan keahlian anda dibilkan oleh Instacart dan bukan melalui App Store atau Google Play.
1Buka Apl Instacart
Lancarkan apl Instacart pada telefon anda dan pastikan anda log masuk ke akaun dengan keahlian Instacart+.
2Pergi ke Akaun Anda
Ketik tiga garisan mendatar di penjuru kiri sebelah atas atau ikon akaun untuk membuka menu navigasi. Pilih Keahlian Instacart+ anda.
3Ketik Batalkan Keahlian
Tatal ke bawah ke bahagian Urus keahlian anda dan ketik Batalkan keahlian. Instacart mungkin menawarkan anda tawaran pengekalan seperti sebulan percuma atau harga yang dikurangkan.
4Sahkan Pembatalan
Ketik Teruskan untuk membatalkan, kemudian ketik Sahkan pembatalan. Mesej pengesahan muncul pada skrin dan Instacart menghantar e-mel pengesahan ke alamat berdaftar anda.
Jika anda tidak melihat pilihan untuk membatalkan dalam apl, keahlian anda mungkin dibilkan melalui Apple App Store atau Google Play. Dalam kes itu, gunakan salah satu kaedah di bawah.
Pada App Store (iOS)
Jika anda melanggan Instacart+ melalui App Store Apple, anda mesti membatalkan melalui tetapan langganan Apple ID anda. Apl dan tapak web Instacart tidak boleh memproses pembatalan untuk langganan App Store.
1Buka Tetapan iPhone
Ketik aplikasi Tetapan pada iPhone atau iPad anda. Ini ialah ikon gear kelabu pada skrin utama anda.
2Ketik ID Apple Anda
Di bahagian atas menu Tetapan, ketik nama anda dan sepanduk Apple ID untuk membuka skrin pengurusan akaun anda.
3Pilih Langganan
Ketik Langganan daripada senarai. Anda akan melihat semua langganan aktif dan tamat tempoh dipautkan ke Apple ID anda.
4Pilih Instacart+
Cari dan ketik Instacart atau Instacart+ dalam senarai langganan aktif anda. Jika Instacart tidak muncul di sini, keahlian anda dibilkan secara langsung oleh Instacart — sebaliknya gunakan tapak web atau kaedah dalam apl.
5Batalkan Langganan
Ketik Batal Langganan di bahagian bawah skrin dan sahkan apabila digesa. Faedah Instacart+ anda berterusan sehingga penghujung kitaran pengebilan Apple semasa anda.
Selepas membatalkan melalui Apple, akaun Instacart anda sendiri tidak dipadamkan. Anda masih boleh menggunakan Instacart untuk membuat pesanan — anda hanya kehilangan faedah Instacart+ seperti penghantaran percuma sebaik sahaja tempoh pengebilan tamat.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Di Google Play (Android)
Jika anda melanggan Instacart+ melalui Google Play, anda perlu membatalkan melalui tetapan langganan Google. Membatalkan dalam apl Instacart tidak akan menghentikan pengebilan Google Play.
Ketik ikon profil anda di penjuru kanan sebelah atas, kemudian pilih Pembayaran & langganan diikuti dengan Langganan. Ini memaparkan semua langganan Google Play anda yang aktif.
3Pilih Instacart
Cari dan ketik Instacart daripada senarai langganan. Jika Instacart tidak disenaraikan, pengebilan anda dikendalikan secara langsung oleh Instacart — sebaliknya membatalkan melalui tapak web atau apl Instacart.
4Batalkan Langganan Anda
Ketik Batalkan langganan dan ikut gesaan pada skrin untuk mengesahkan. Akses Instacart+ anda kekal aktif sehingga penghujung kitaran pengebilan Google Play semasa.
Jika anda tidak pasti sama ada keahlian anda dibilkan melalui Google Play atau terus oleh Instacart, semak senarai langganan Google Play anda dahulu. Jika Instacart tiada, buka apl Instacart dan pergi ke keahlian Instacart+ anda untuk melihat butiran pengebilan anda.
Dasar Bayaran Balik Instacart+
Sama ada anda menerima bayaran balik selepas membatalkan Instacart+ bergantung pada jenis pelan anda dan masa anda membatalkannya.
Pelan tahunan, dalam masa 5 hari: Jika anda membatalkan keahlian Instacart+ tahunan anda dalam tempoh 5 hari kalendar pertama keahlian berbayar anda dan anda belum membuat sebarang pesanan menggunakan faedah Instacart+ anda, anda layak mendapat bayaran balik penuh yuran keahlian anda.
Pelan tahunan, selepas 5 hari: Jika anda membatalkan selepas tetingkap 5 hari atau anda telah menggunakan faedah keahlian anda, anda tidak akan menerima bayaran balik. Walau bagaimanapun, faedah Instacart+ anda kekal aktif sehingga penghujung tempoh pengebilan tahunan anda.
Pelan bulanan: Keahlian bulanan tidak layak untuk bayaran balik prorata. Apabila anda membatalkan, faedah anda berterusan sehingga penghujung kitaran pengebilan bulanan semasa anda dan anda tidak akan dicaj lagi.
Percubaan percuma: Jika anda membatalkan semasa tempoh percubaan percuma anda, anda tidak akan dicaj sama sekali. Faedah percubaan anda tamat apabila tempoh percubaan tamat.
Caj pembaharuan: Instacart boleh memproses caj pembaharuan sehingga 6 jam sebelum tarikh pembaharuan sebenar anda. Caj awal ini akan dikembalikan di bawah syarat Instacart+ standard.
Jika anda percaya anda telah dicaj secara salah atau ingin meminta bayaran balik, hubungi sokongan Instacart di 1-888-246-7822 atau melalui Pusat Bantuan Instacart.
Langkah-langkah pembatalan pada halaman ini adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan adalah tepat pada kemas kini terakhir. Instacart boleh menukar antara muka, dasar atau proses pembatalan mereka pada bila-bila masa. ReSubs tidak bergabung dengan, disokong oleh, atau disambungkan ke Instacart. Untuk mendapatkan arahan terkini, lawati Bantuan Instacart. Jika anda mengalami masalah pengebilan, hubungi terus sokongan Instacart atau pembekal pembayaran anda.
