Adakah saya akan kehilangan akses kepada Apple Music serta-merta selepas membatalkan?

Tidak. Langganan Apple Music anda kekal aktif sehingga tamat tempoh pengebilan semasa anda. Selepas tarikh itu, anda kehilangan akses kepada katalog Apple Music dan sebarang senarai main yang dibina daripada runut Apple Music tidak akan dapat dimainkan lagi. Muzik yang anda miliki sebelum melanggan tidak terjejas.

Apakah yang berlaku kepada senarai main dan pustaka saya selepas membatalkan?

Senarai main yang anda buat daripada runut katalog Apple Music menjadi tidak tersedia apabila langganan anda tamat tempoh. Lagu yang anda beli daripada iTunes Store atau muat naik daripada fail anda sendiri kekal dalam pustaka anda. Jika anda melanggan semula kemudian, senarai main Apple Music anda dipulihkan.

Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik untuk Apple Music?

Apple tidak mengeluarkan bayaran balik secara automatik untuk masa langganan yang tidak digunakan. Anda boleh meminta bayaran balik di reportaproblem.apple.com dalam masa 90 hari selepas caj. Setiap permintaan disemak secara individu dan kelulusan tidak dijamin.

Bagaimanakah cara membatalkan percubaan percuma Apple Music?

Batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum percubaan tamat untuk mengelak daripada dicaj. Gunakan mana-mana kaedah di atas — langkahnya adalah sama untuk percubaan dan langganan berbayar. Selepas membatalkan percubaan, anda mengekalkan akses sehingga tarikh tamat tempoh percubaan.

Bolehkah saya membatalkan Apple Music untuk seluruh keluarga saya?

ya. Jika anda adalah penganjur pelan Apple Music Family, pembatalan akan mengalih keluar akses untuk semua ahli keluarga. Ahli keluarga individu tidak boleh membatalkan rancangan dikongsi — hanya penganjur boleh. Beritahu keluarga anda sebelum anda membatalkannya.

Bagaimana jika saya melanggan melalui pembawa atau pihak ketiga?

Jika langganan Apple Music anda digabungkan dengan pelan pembawa mudah alih atau perkhidmatan lain, anda perlu membatalkan secara terus melalui pembekal tersebut. Apple dan kaedah yang disenaraikan di atas tidak boleh memproses pembatalan untuk pengebilan pihak ketiga.

Adakah Perpustakaan Penyegerakan masih berfungsi selepas membatalkan?

Tidak. Perpustakaan Penyegerakan berhenti berfungsi apabila langganan Apple Music anda tamat tempoh. Sebarang lagu yang disegerakkan daripada katalog Apple Music akan dialih keluar daripada peranti anda. Muzik yang dibeli dan dimuat naik kekal disegerakkan melalui Perpustakaan Muzik iCloud anda jika anda mempunyai iTunes Match atau memilikinya sebelum melanggan.

Bolehkah saya melanggan semula Apple Music nanti?

ya. Anda boleh melanggan semula pada bila-bila masa melalui Tetapan, App Store atau music.apple.com. Senarai main dan penambahan perpustakaan anda yang terdahulu daripada Apple Music dipulihkan apabila anda mengaktifkan semula langganan anda.

Bagaimanakah saya tahu jika Apple atau Google Play mengebil saya?

Semak e-mel anda untuk melihat resit Apple Music yang lalu. Jika resit datang daripada Apple, batalkan melalui Apple. Jika mereka datang dari Google Play, batalkan melalui Gedung Google Play. Anda juga boleh menyemak dalam apl Apple Music pada Android di bawah Akaun untuk melihat sumber pengebilan anda.

Berapa lama proses pembatalan mengambil masa?

Pembatalan diproses serta-merta sebaik sahaja anda mengesahkan. Keseluruhan proses mengambil masa kurang dari 5 minit tanpa mengira kaedah yang anda gunakan. Akses anda berterusan sehingga tamat tempoh pengebilan anda.

Cara Membatalkan Muzik Apple Sebelum Percubaan atau Pembaharuan Anda

Batalkan Apple Music pada iPhone, Mac, Android atau web. Termasuk masa percubaan percuma dan masa akses mendengar anda tamat.

Batalkan Apple Music dalam masa kurang dari 5 minit. Pilih kaedah yang sepadan dengan peranti anda.

Mudah~5 minSokongan Apple

Pergi ke halaman pembatalan Apple Music

Dibuka dalam tab baharu — log masuk dan ikut langkah di bawah

Dalam Tetapan iOS (iPhone & iPad)

Cara terpantas untuk membatalkan Apple Music jika anda melanggan melalui Apple. Akses anda berterusan sehingga tamat tempoh pengebilan semasa anda.

1Buka Tetapan

Buka apl Tetapan pada iPhone atau iPad anda. Ia ialah ikon gear kelabu pada skrin utama anda.

2Ketik Nama Anda

Di bahagian atas menu Tetapan, ketik nama anda untuk membuka halaman Akaun Apple anda. Di sinilah semua tetapan peringkat akaun hidup.

3Ketik Langganan

Pilih Langganan daripada senarai. Anda akan melihat setiap langganan aktif dan tamat tempoh dipautkan ke Akaun Apple anda.

4Pilih Muzik Apple

Cari Apple Music dalam senarai langganan aktif dan ketik padanya. Ini membuka skrin butiran langganan yang menunjukkan pelan, harga dan tarikh pembaharuan anda.

5Ketik Batalkan Langganan

Ketik Batalkan Langganan di bahagian bawah skrin dan sahkan apabila digesa. Jika anda tidak melihat butang batal atau anda melihat mesej tamat tempoh dalam teks merah, langganan sudah dibatalkan.

Jika anda mendaftar untuk percubaan percuma, batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum percubaan tamat untuk mengelak daripada dikenakan bayaran. Setelah dibatalkan, akses anda diteruskan sehingga tarikh tamat tempoh percubaan.

Pada Mac

Jika anda mengurus langganan anda melalui Mac App Store, anda boleh membatalkan Apple Music terus dari komputer anda.

1Buka App Store

Lancarkan App Store pada Mac anda daripada folder Dock atau Applications.

2Klik Nama Anda

Di sudut kiri bawah tetingkap App Store, klik nama anda. Jika anda tidak log masuk, klik Log Masuk dan masukkan kelayakan Akaun Apple anda.

3Buka Tetapan Akaun

Klik Tetapan Akaun di bahagian atas halaman. Anda mungkin diminta untuk mengesahkan dengan kata laluan atau Touch ID anda.

4Pergi ke Langganan

Tatal ke bawah ke bahagian Langganan dan klik Urus. Ini memaparkan semua langganan yang terikat pada Akaun Apple anda.

5Batalkan Apple Music

Cari Apple Music dan klik Edit di sebelahnya. Klik Batalkan Langganan dan sahkan. Anda mungkin perlu menatal ke bawah untuk melihat pilihan batal.

Anda juga boleh mengurus langganan pada Mac dengan melawati account.apple.com dalam Safari atau mana-mana penyemak imbas dan menavigasi ke Langganan.

Pada Android

Kaedah pembatalan pada Android bergantung pada cara anda dibilkan. Jika Apple mengebil anda secara terus, batalkan melalui apl Apple Music. Jika anda melanggan melalui Google Play, batalkan melalui Google Play sebaliknya.

1Buka Apple Music

Lancarkan apl Apple Music pada peranti Android anda. Ketik tab Dengar Sekarang di bahagian bawah skrin.

2Buka Tetapan Akaun

Ketik ikon menu tiga titik di penjuru kanan sebelah atas dan pilih Akaun. Ini membuka butiran akaun Apple Music anda.

3Urus Langganan Anda

Ketik Urus Langganan. Jika anda dibilkan oleh Apple, anda akan melihat butiran pelan anda dan pilihan pembatalan di sini.

4Batalkan Langganan

Ketik Batal Langganan dan sahkan. Akses Apple Music anda berterusan sehingga penghujung kitaran pengebilan semasa anda.

Jika anda melanggan melalui Google Play, Apple Music tidak boleh memproses pembatalan. Buka apl Gedung Google Play, ketik ikon profil anda, pergi ke Pembayaran & langganan, kemudian Langganan, pilih Apple Music dan ketik Batalkan langganan.

Di Web (music.apple.com)

Anda boleh membatalkan Apple Music daripada mana-mana pelayar tanpa memerlukan peranti Apple. Ini berfungsi pada Windows, Linux atau Chromebook.

1Pergi ke Apple Music

Buka penyemak imbas anda dan navigasi ke music.apple.com. Klik Log Masuk di bahagian atas halaman jika anda belum log masuk.

2Buka Akaun Anda

Klik ikon Akaun di penjuru kanan sebelah atas halaman. Ia kelihatan seperti siluet profil kecil atau parap anda.

3Pergi ke Tetapan

Pilih Tetapan daripada menu lungsur. Ini membuka halaman tetapan akaun Apple Music anda.

4Urus Langganan

Tatal ke bawah ke bahagian Langganan dan klik Urus. Anda akan melihat pelan Apple Music semasa anda dan butiran pengebilan.

5Batalkan Langganan Anda

Klik Batal Langganan dan ikut gesaan pada skrin untuk mengesahkan. Anda akan mengekalkan akses kepada Apple Music sehingga tamat tempoh pengebilan semasa anda.

Anda juga boleh membatalkan di account.apple.com dengan melog masuk, menavigasi ke Langganan, memilih Apple Music dan mengklik Batalkan Langganan.

Dasar Bayaran Balik Apple Music

Apple tidak memberikan bayaran balik prorata apabila anda membatalkan tempoh pertengahan pengebilan Apple Music. Akses anda berterusan sehingga penghujung kitaran semasa, tetapi anda tidak akan menerima wang kembali untuk hari yang tinggal. Ini terpakai kepada kedua-dua rancangan bulanan dan tahunan.

Jika anda percaya anda telah dicaj secara tersilap atau ingin meminta bayaran balik atas sebab lain, lawati reportaproblem.apple.com, log masuk dengan Akaun Apple anda, pilih "Saya ingin meminta bayaran balik", pilih sebab anda dan cari caj Apple Music. Apple biasanya menyemak permintaan bayaran balik dalam masa 24 hingga 48 jam. Permintaan yang dikemukakan dalam tempoh 90 hari dari caj mempunyai peluang terbaik untuk diluluskan.

Jika langganan Apple Music anda telah dibilkan melalui Google Play, Apple tidak boleh memproses bayaran balik. Anda mesti menyerahkan permintaan anda melalui Bantuan Google Play sebaliknya.

Soalan Lazim

Panduan Berkaitan

Ingin membatalkan muzik atau perkhidmatan penstriman lain? Lihat panduan kami untuk Cara Membatalkan Spotify. Anda juga mungkin mendapati ini berguna: Cara Membatalkan Netflix dan Cara Membatalkan Disney+. Untuk langkah umum yang berfungsi dengan kebanyakan perkhidmatan, baca Cara Membatalkan Sebarang Langganan.

Penafian

Langkah-langkah pembatalan pada halaman ini adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan adalah tepat pada kemas kini terakhir. Apple boleh menukar antara muka, dasar atau proses pembatalan mereka pada bila-bila masa. ReSubs tidak bergabung dengan, disokong oleh, atau disambungkan kepada Apple. Untuk mendapatkan arahan terkini, lawati Sokongan Apple. Jika anda mengalami masalah pengebilan, hubungi terus sokongan Apple atau pembekal pembayaran anda.