Cari laluan pembatalan yang betul dalam beberapa saat untuk App Store, Google Play atau pengebilan langsung. Ikuti langkah terpantas dan elakkan caj tambahan.

Kebanyakan langganan boleh dibatalkan dalam masa kurang dari dua minit. Prosesnya bergantung pada tempat langganan dibeli.

Tiga Kaedah Pembatalan

Langganan dibilkan melalui salah satu daripada tiga saluran. Kenal pasti yang mana satu berkenaan, kemudian ikuti langkah di bawah.

1. Melalui Google Play (Android)

Jika anda melanggan melalui Google Play:

Buka Gedung Google Play
Ketik ikon profil anda, kemudian Pembayaran & langganan
Ketik Langganan
Pilih langganan yang anda ingin batalkan
Ketik Batalkan langganan
Ikut gesaan pengesahan

Akses anda diteruskan sehingga akhir tempoh pengebilan semasa.

2. Melalui App Store (iOS)

Jika anda melanggan melalui Apple:

Buka Tetapan pada iPhone atau iPad anda
Ketik nama anda di bahagian atas
Ketik Langganan
Pilih langganan
Ketik Batalkan Langganan

Apple tidak mengeluarkan separa bayaran balik. Anda mengekalkan akses sehingga tempoh tamat.

3. Terus Dengan Perkhidmatan

Sesetengah perkhidmatan mengendalikan pengebilan sendiri (bukan melalui kedai aplikasi). Contoh: Netflix, Spotify (pendaftaran web), Adobe, keahlian gim.

Log masuk ke tapak web atau aplikasi perkhidmatan
Cari tetapan Akaun, Pengebilan atau Langganan
Cari Batal atau Batalkan Pelan
Lengkapkan sebarang langkah pengesahan
Simpan e-mel pengesahan pembatalan

Semak e-mel anda untuk pengesahan. Jika anda tidak menerimanya dalam masa 24 jam, hubungi terus perkhidmatan tersebut.

Isu Biasa

"Saya membatalkan tetapi saya masih dicaj." Anda mungkin mempunyai berbilang langganan kepada perkhidmatan yang sama melalui saluran yang berbeza. Semak kedua-dua langganan gedung apl anda dan halaman pengebilan perkhidmatan itu sendiri.

"Saya tidak dapat mencari butang batal." Sesetengah perkhidmatan membuat pembatalan dengan sengaja sukar. Lihat dalam Tetapan Akaun, bukan antara muka apl utama. Jika apl tidak mempunyai pilihan pembatalan, cuba tapak web perkhidmatan itu.

"Adakah saya akan kehilangan data saya?" Kebanyakan perkhidmatan menyimpan data anda selama 30-90 hari selepas pembatalan. Semak dasar pengekalan data perkhidmatan sebelum membatalkan jika perkara ini penting kepada anda.

Panduan Berkaitan

Perlukan arahan untuk perkhidmatan tertentu? Lihat panduan pembatalan paling popular kami: Cara Membatalkan Netflix, Cara Membatalkan Spotify, Cara Membatalkan Disney+, Cara Membatalkan Amazon Prime, dan Cara Membatalkan Adobe. Anda juga boleh mengetahui tentang Kos Tersembunyi Langganan Terlupa.

Jejaki Perkara yang Kekal

Selepas membatalkan, kemas kini penjejak langganan anda supaya anda mempunyai gambaran yang tepat tentang baki kos anda. ReSubs membolehkan anda menandakan langganan sebagai dibatalkan sambil menyimpannya dalam sejarah anda untuk rujukan.