Berapa lamakah masa yang diambil untuk membatalkan Birchbox?

Proses pembatalan mengambil masa kira-kira 5 minit. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Akaun, cari bahagian Langganan dan klik Batal Langganan atau Matikan Pembaharuan Auto. Pengesahan adalah serta-merta setelah anda melengkapkan langkah-langkah.

Bolehkah saya membatalkan pelan Birchbox berbilang bulan lebih awal?

Tidak. Pelan dengan komitmen penggal 3, 6 atau 12 bulan tidak boleh dibatalkan pada pertengahan penggal. Anda akan menerima semua baki kotak dalam pelan anda. Anda boleh mematikan pembaharuan automatik untuk mengelakkan dicaj semula apabila tempoh semasa anda tamat.

Adakah saya akan mendapat bayaran balik jika saya membatalkan Birchbox?

Tidak. Birchbox tidak mengeluarkan bayaran balik untuk langganan yang dibatalkan. Semua jualan adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan. Jika anda membatalkan pelan bulan ke bulan, anda masih akan menerima kotak untuk mana-mana bulan anda telah dibilkan.

Bolehkah saya membatalkan Birchbox melalui e-mel?

ya. Anda boleh menghantar permintaan pembatalan kepada info@birchbox.com. Sertakan alamat e-mel akaun anda dan permintaan yang jelas untuk membatalkan langganan anda. Sokongan Birchbox akan memproses pembatalan untuk anda.

Apakah yang berlaku kepada akaun Birchbox saya selepas saya membatalkan?

Akaun anda kekal aktif, tetapi anda tidak lagi akan menerima kotak bulanan atau dicaj. Anda masih boleh log masuk untuk melihat sejarah pesanan anda dan sebarang mata kesetiaan terkumpul. Anda boleh melanggan semula pada bila-bila masa.

Bolehkah saya menjeda langganan Birchbox saya dan bukannya membatalkan?

Birchbox kadang-kadang menawarkan pilihan untuk menjeda atau melangkau sebulan. Semak Tetapan Akaun anda untuk melihat sama ada pilihan jeda atau langkau tersedia pada masa ini. Jika tidak, satu-satunya pilihan anda ialah membatalkan atau mematikan pembaharuan automatik.

Bagaimanakah saya tahu jika pembatalan Birchbox saya berjaya?

Selepas melengkapkan langkah pembatalan, anda harus menerima e-mel pengesahan daripada Birchbox. Anda juga boleh menyemak bahagian Langganan anda dalam Tetapan Akaun untuk mengesahkan bahawa rancangan anda ditunjukkan sebagai dibatalkan atau pembaharuan automatik dimatikan.

Adakah saya masih menerima kotak bulan semasa saya selepas membatalkan?

ya. Jika anda telah dibilkan untuk bulan semasa, anda akan menerima kotak bulan tersebut. Pembatalan anda menghalang caj dan penghantaran masa hadapan bermula dari kitaran pengebilan seterusnya.

Bolehkah saya melanggan semula Birchbox selepas membatalkan?

ya. Anda boleh melanggan semula pada bila-bila masa dengan melog masuk ke akaun anda di birchbox.com dan memilih pelan baharu. Maklumat akaun dan pilihan anda yang terdahulu dikekalkan.

Bagaimana untuk Membatalkan Birchbox

Batalkan langganan Birchbox anda dalam talian dalam beberapa minit. Meliputi rancangan tahunan vs bulanan, peraturan bayaran balik dan cara mematikan pembaharuan automatik.

Batalkan langganan Birchbox anda dalam masa lebih kurang 5 minit. Jika anda menggunakan pelan bulan ke bulan, anda boleh membatalkan terus daripada tetapan akaun anda. Pelan berbilang bulan memerlukan anda menunggu sehingga tempoh tamat sebelum pembatalan berkuat kuasa.

Mudah~5 minPusat Bantuan Birchbox

Pergi ke halaman pembatalan Birchbox

Dibuka dalam tab baharu — log masuk dan ikut langkah di bawah

Pada Birchbox.com

Cara standard untuk membatalkan Birchbox adalah melalui akaun anda di tapak web Birchbox. Pelanggan bulan ke bulan boleh membatalkan pada bila-bila masa, manakala pemegang pelan berbilang bulan boleh mematikan pembaharuan automatik supaya langganan tamat apabila tempoh semasa tamat.

1Log Masuk ke Birchbox

Buka pelayar web anda dan pergi ke birchbox.com. Log masuk dengan alamat e-mel dan kata laluan yang dikaitkan dengan akaun Birchbox anda.

2Buka Tetapan Akaun

Tuding pada nama anda di penjuru kanan sebelah atas halaman. Dalam menu lungsur yang muncul, klik Tetapan Akaun.

3Pergi ke Langganan

Pada halaman Tetapan Akaun, cari dan klik bahagian Langganan. Di sinilah anda menguruskan pelan Birchbox anda yang aktif.

4Batal atau Matikan Pembaharuan Auto

Jika anda menggunakan pelan bulan ke bulan, klik Batalkan Langganan. Jika anda menggunakan pelan 3, 6 atau 12 bulan, klik Matikan Auto-Pembaharuan sebaliknya. Pelan berbilang bulan tidak boleh dibatalkan pertengahan penggal, tetapi mematikan pembaharuan automatik memastikan anda tidak dicaj lagi sebaik sahaja tempoh semasa anda tamat.

5Sahkan Pembatalan

Ikut gesaan pada skrin untuk mengesahkan keputusan anda. Birchbox mungkin meminta sebab atau mengemukakan tawaran pengekalan — tolak jika anda mahu meneruskan. Semak e-mel anda untuk pengesahan pembatalan daripada Birchbox.

Jika anda telah dibilkan untuk bulan semasa, pembatalan anda berkuat kuasa pada kitaran pengebilan seterusnya. Anda masih akan menerima kotak anda untuk bulan yang telah anda bayar.

Anda juga boleh membatalkan dengan menghantar e-mel kepada info@birchbox.com atau dengan menjadualkan panggilan dengan Pakar Penemuan melalui support.birchbox.com. Ini adalah alternatif yang berguna jika anda menghadapi masalah dengan kaedah tapak web.

Perbezaan Rancangan Tahunan vs Bulanan

Birchbox menawarkan pelan langganan bulan ke bulan dan berbilang bulan (3, 6 dan 12 bulan). Cara anda membatalkan bergantung pada pelan yang anda ada:

Pelan bulanan ke bulan: Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa melalui Tetapan Akaun anda. Pembatalan anda berkuat kuasa pada permulaan kitaran pengebilan seterusnya. Jika anda telah dibilkan untuk bulan semasa, anda akan menerima kotak bulan itu dan tidak akan dicaj lagi.

Pelan 3, 6 atau 12 bulan: Pelan ini melibatkan komitmen penggal dan tidak boleh dibatalkan pada pertengahan penggal. Anda akan terus menerima kotak sepanjang tempoh prabayar anda. Walau bagaimanapun, anda boleh mematikan pembaharuan automatik pada bila-bila masa dalam Tetapan Akaun anda atau dengan menghantar e-mel info@birchbox.com. Ini menghalang Birchbox daripada mengecaj anda apabila tempoh semasa anda tamat.

Jika anda tidak pasti jenis pelan yang anda miliki, semak bahagian Langganan dalam Tetapan Akaun anda. Jenis pelan anda dan tarikh pembaharuan dipaparkan di sana.

Polisi Bayaran Balik

Birchbox tidak mengeluarkan bayaran balik untuk langganan yang dibatalkan. Inilah yang diharapkan berdasarkan situasi anda:

Pelanggan bulan ke bulan: Pembatalan tidak mencetuskan bayaran balik untuk tempoh pengebilan semasa. Anda mengekalkan akses kepada perkhidmatan dan akan menerima kotak anda untuk mana-mana bulan yang telah anda bayar.

Pelanggan pelan berbilang bulan: Amaun prabayar tidak boleh dikembalikan. Jika anda membayar pendahuluan untuk pelan 3, 6 atau 12 bulan, anda akan menerima semua baki kotak dalam tempoh anda tetapi tidak boleh mendapatkan bayaran balik untuk bulan yang tidak digunakan.

Semua jualan adalah muktamad: Dasar Birchbox menyatakan bahawa semua jualan adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan. Mereka tidak menerima pemulangan atau pertukaran pada kotak langganan.

Jika anda percaya anda telah dicaj secara tersilap atau mempunyai pertikaian pengebilan, hubungi sokongan Birchbox di info@birchbox.com atau melalui Pusat Bantuan mereka. Anda juga boleh mempertikaikan caj yang tidak dibenarkan secara terus dengan bank atau syarikat kad kredit anda.

Soalan Lazim

Panduan Berkaitan

Ingin membatalkan kotak langganan lain? Lihat panduan kami untuk Cara Membatalkan FabFitFun, Cara Membatalkan Ipsy, dan Cara Membatalkan Pembetulan Jahitan. Untuk penghantaran makanan, lihat Cara Membatalkan HelloFresh. Untuk langkah umum, baca Cara Membatalkan Sebarang Langganan.

Penafian

Langkah-langkah pembatalan pada halaman ini adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan adalah tepat pada kemas kini terakhir. Birchbox boleh menukar antara muka, dasar atau proses pembatalannya pada bila-bila masa. ReSubs tidak bergabung dengan Birchbox. Untuk mendapatkan arahan terkini, lawati Pusat Bantuan Birchbox. Jika anda mengalami masalah pengebilan, hubungi terus sokongan Birchbox di info@birchbox.com atau pembekal pembayaran anda.