Stitch Fix è un abbonamento?

Non nel senso tradizionale. Stitch Fix non addebita una tariffa mensile ricorrente. Paghi una tariffa per lo styling di $ 20 ogni volta che viene spedito un Fix, che viene accreditata sugli articoli che conservi. Puoi impostare spedizioni automatiche in base a una pianificazione, ma puoi anche ordinare correzioni su richiesta senza alcun impegno ricorrente.

Mi verrà addebitato un importo dopo aver annullato le correzioni automatiche?

No. Una volta interrotte le spedizioni automatiche, non verranno programmate nuove correzioni e non ti verranno addebitati. Tuttavia, se una correzione era già in corso al momento dell'annullamento, ti verrà comunque addebitata la tariffa di styling di $ 20 per quella spedizione.

Posso mettere in pausa le mie correzioni invece di annullarle?

SÌ. Invece di annullare completamente, puoi modificare la frequenza della correzione su un intervallo più lungo o passare alla pianificazione su richiesta. Ciò mantiene il tuo account attivo e il tuo profilo di stile intatto senza alcun addebito automatico.

Cosa succede al mio profilo di stile se interrompo le correzioni automatiche?

Il tuo profilo di stile, le tue preferenze, le informazioni sulle taglie e la cronologia degli ordini vengono tutti conservati quando interrompi le spedizioni automatiche. Puoi tornare e richiedere una nuova correzione in qualsiasi momento senza dover ricostruire il tuo profilo. Solo l'eliminazione del tuo account rimuove queste informazioni.

Posso ottenere un rimborso sulla tariffa per lo styling di $ 20?

La tariffa per lo styling non è rimborsabile se il tuo Fix è già stato spedito. Viene applicato come credito su qualsiasi articolo acquistato da quel Fix. Se conservi articoli per un totale di $ 20 o più, la tariffa per lo styling è effettivamente coperta. Se non tieni nulla, perdi i $20.

Come posso restituire gli articoli che non voglio tenere?

Rimetti gli oggetti indesiderati nella busta di reso prepagata inclusa con il tuo Fix. Consegnalo presso la sede del corriere designato entro 3 giorni dalla ricezione della correzione. Non ti vengono addebitati gli articoli restituiti, ma solo quelli che conservi.

Cos'è l'abbonamento annuale per lo styling Stitch Fix?

L'abbonamento annuale per lo styling costa $ 49 e rinuncia alla commissione per lo styling di $ 20 su ogni correzione ordinata per 12 mesi. Non è rimborsabile una volta acquistato. Se ordini tre o più Fix all'anno, il pass ti farà risparmiare denaro rispetto al pagamento ogni volta della tariffa per lo styling individuale.

Come posso contattare il supporto di Stitch Fix?

Puoi contattare il supporto di Stitch Fix tramite chat, SMS o e-mail tramite la loro [pagina di supporto](https://support.stitchfix.com/). Stitch Fix attualmente non offre supporto telefonico per le richieste di cancellazione.

Costa qualcosa mantenere aperto il mio conto?

No. Un account Stitch Fix attivo senza correzioni programmate non costa nulla. Ti verrà addebitato solo quando viene spedita una correzione. Non è previsto alcun canone mensile o annuale per il semplice possesso di un account.

Posso annullare tramite l'app mobile Stitch Fix?

SÌ. Apri l'app Stitch Fix, accedi alle impostazioni del tuo account e gestisci la pianificazione delle correzioni da lì. I passaggi sono simili a quelli del sito Web: trova l'opzione per interrompere le correzioni automatiche e conferma la selezione.

Come annullare la correzione dei punti

Interrompi Stitch Correggi le spedizioni automatiche, passa a quelle su richiesta o elimina completamente il tuo account. Ci vogliono circa 5 minuti sul sito web.

Annulla Stitch Fix in meno di 5 minuti. A differenza degli abbonamenti tradizionali, Stitch Fix funziona in base alla correzione: paghi una tariffa di styling di $ 20 ogni volta che viene spedita una correzione, che viene accreditata su tutto ciò che conservi. Non è previsto alcun addebito mensile ricorrente, quindi "annullare" significa interrompere le spedizioni automatiche o eliminare completamente il tuo account.

Facile~5 minutiSupporto per la correzione dei punti

Vai alla pagina di cancellazione Stitch Fix

Si apre in una nuova scheda: accedi e segui i passaggi seguenti

Stitch Fix non è un abbonamento tradizionale con canone mensile. Ti verrà addebitata la tariffa di styling di $ 20 solo quando una correzione viene programmata e spedita. Se non hai correzioni imminenti, non ti verrà addebitato nulla. Mantenere il tuo account aperto senza correzioni programmate non costa nulla.

Su StitchFix.com: interrompi le spedizioni automatiche

Se sono previste correzioni automatiche, è possibile interromperle tramite il sito web Stitch Fix. Ciò mantiene attivo il tuo account in modo che tu possa ordinare correzioni su richiesta quando vuoi, ma impedisce la spedizione automatica di eventuali pacchi.

1Vai al tuo account Stitch Fix

Apri un browser web e vai a stitchfix.com. Accedi con l'indirizzo email e la password associati al tuo account.

2Apri le tue impostazioni

Fai clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra della pagina. Dal menu a discesa, seleziona Impostazioni account per accedere alle opzioni di gestione dell'account.

3Gestisci il tuo programma di correzione

Trova la sezione Pianificazione delle correzioni nella pagina del tuo account. Fai clic su Gestisci correzioni automatiche per visualizzare la frequenza di spedizione attuale e le prossime date delle correzioni.

4Interrompi le correzioni automatiche

Seleziona Desidero non ricevere più correzioni automatiche. Deseleziona la casella accanto a "Risparmia tempo inviando correzioni in base a una pianificazione". In questo modo il tuo account passerà alla modalità su richiesta, pertanto non verranno inviate correzioni a meno che tu non ne richieda manualmente una.

5Conferma la tua selezione

Fai clic su Invia per salvare le modifiche. Dovresti vedere una conferma che le spedizioni automatiche sono state disattivate. Il tuo account rimane attivo e puoi richiedere manualmente una correzione in qualsiasi momento in futuro.

Se disponi di una correzione a cui è già stato assegnato uno stile o che è stata spedita, non puoi annullare quella correzione specifica. Ti verrà comunque addebitata la tariffa di styling di $ 20 per qualsiasi correzione già in corso. La tariffa per lo styling viene accreditata sugli articoli che decidi di conservare.

Su StitchFix.com: elimina il tuo account

Se vuoi andare oltre l'interruzione delle spedizioni e rimuovere permanentemente le tue informazioni personali da Stitch Fix, puoi eliminare completamente il tuo account. Questo è irreversibile.

1Accedi a Stitch Fix

Vai su stitchfix.com e accedi al tuo account con la tua email e password.

2Passare a Impostazioni account

Fai clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni account dal menu a discesa.

3Trova l'opzione Elimina account

Scorri verso il basso fino alla fine della pagina delle impostazioni dell'account. Cerca l'opzione Elimina il tuo account o Chiudi account.

4Completa il sondaggio di uscita

Stitch Fix potrebbe chiederti di completare un breve sondaggio di uscita sul motivo per cui te ne vai. Compilalo o saltalo se possibile.

5Conferma la cancellazione dell'account

Fai clic su Conferma per eliminare definitivamente il tuo account. Riceverai un'email di conferma al tuo indirizzo email registrato. Tutti i dati personali, le preferenze di stile e la cronologia degli ordini verranno rimossi dal loro sistema.

La cancellazione dell'account è permanente. Eventuali crediti di riferimento rimanenti, saldi di carte regalo o crediti di commissioni di styling non utilizzati associati al tuo account non possono essere trasferiti o rimborsati una volta eliminato l'account. Se pensi di poter utilizzare nuovamente Stitch Fix in futuro, considera semplicemente la possibilità di interrompere le correzioni automatiche invece di eliminare il tuo account.

Politica di rimborso di Stitch Fix

Stitch Fix addebita una tariffa di styling di $ 20 ogni volta che un Fix viene spedito. Questa commissione viene applicata automaticamente come credito su tutti gli articoli trattenuti da quella correzione. Se non tieni nulla, la tariffa per lo styling di $ 20 non è rimborsabile.

Non è possibile annullare una correzione una volta che è già in fase di styling o è stata spedita e la tariffa per lo styling per quella correzione non verrà rimborsata. Per evitare l'addebito, assicurati di annullare le spedizioni automatiche prima dell'inizio dell'elaborazione della correzione successiva.

Per gli articoli acquistati e che desideri restituire, Stitch Fix offre resi gratuiti. Hai 3 giorni di tempo dall'arrivo della correzione per decidere cosa tenere. Inserisci gli articoli che non desideri restituire nella busta di reso prepagata e consegnali al corriere designato. I rimborsi per gli articoli restituiti vengono elaborati dopo che Stitch Fix ha ricevuto il reso, in genere entro 5-10 giorni lavorativi.

Se hai acquistato un abbonamento annuale per lo styling ($ 49), tale tariffa non è rimborsabile una volta acquistata. Il pass rinuncia alla tariffa di styling di $ 20 su tutte le correzioni per 12 mesi e non può essere ripartito proporzionalmente o rimborsato parzialmente.

Se ritieni che ti sia stato addebitato un importo per errore o che si sia verificata una transazione non autorizzata, contatta L'assistenza di Stitch Fix tramite i canali chat, SMS o e-mail per richiedere una revisione.

Domande frequenti

Guide correlate

Desideri annullare altri box di abbonamento o servizi di acquisto? Consulta le nostre guide per Come annullare FabFitFun, Come annullare Birchbox e Come annullare Ipsy. Per la consegna di cibo, consulta Come annullare HelloFresh. Per i passaggi generali, leggere Come annullare qualsiasi abbonamento.

Disclaimer

I passaggi di cancellazione in questa pagina sono solo a scopo informativo e sono accurati all'ultimo aggiornamento. Stitch Fix può modificare l'interfaccia, le politiche o il processo di cancellazione in qualsiasi momento. ReSubs non è affiliato, approvato o connesso a Stitch Fix. Per le istruzioni più aggiornate, visita Supporto per la correzione dei punti. Se riscontri problemi di fatturazione, contatta direttamente il supporto di Stitch Fix o il tuo fornitore di servizi di pagamento.