Come annullare Netflix su Web, Roku o PayPal
7 min di lettura
Annulla Netflix dal Web, Roku, fatturazione Apple o PayPal. Passaggi esatti, guida sul percorso di fatturazione e quando termina l'accesso allo streaming.
Disdici Netflix in meno di 10 minuti. Scegli il metodo che corrisponde a come ti sei abbonato.
Su Netflix.com
Il modo più comune per disdire Netflix è direttamente dal loro sito. Puoi disdire in qualsiasi momento e il tuo abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.
1Vai al sito di Netflix
Apri il browser e vai su netflix.com. Usa un computer o il browser del telefono, perché è il metodo più affidabile per gestire l'account.
2Accedi al tuo account
Clicca su Accedi in alto a destra e inserisci il tuo indirizzo email e la password. Se hai più profili, dopo l'accesso vedrai la schermata di selezione del profilo.
3Apri le impostazioni dell'account
Passa il mouse o tocca l'icona del tuo profilo in alto a destra. Dal menu a discesa seleziona Account per aprire la pagina delle impostazioni dell'account.
4Trova la sezione Abbonamento
Nella pagina Account, scorri fino alla sezione Abbonamento e fatturazione. Qui vedrai i dettagli del tuo piano, la prossima data di addebito e le informazioni di pagamento.
5Clicca su Annulla abbonamento
Clicca sul pulsante Annulla abbonamento nella sezione Abbonamento e fatturazione. Netflix potrebbe proporti di cambiare piano o di mettere in pausa l'abbonamento: ignora queste opzioni se vuoi disdire del tutto.
6Conferma la disdetta
Controlla i dettagli della disdetta, che indicano quando terminerà il tuo accesso. Clicca su Termina annullamento per completare la procedura. Riceverai un'email di conferma e potrai continuare a guardare fino alla fine del periodo di fatturazione.
Questi passaggi riflettono il sito di Netflix all'ultimo aggiornamento. Netflix può cambiare l'interfaccia in qualsiasi momento. Se non trovi un'opzione specifica, visita il Centro assistenza Netflix per le istruzioni aggiornate.
Sull'App Store (iOS)
Netflix non può essere disdetto dall'app di Netflix. Devi passare dalle impostazioni degli abbonamenti di Apple.
1Apri le Impostazioni dell'iPhone
Tocca l'app Impostazioni nella schermata Home del tuo iPhone o iPad. È l'icona grigia a forma di ingranaggio, preinstallata su tutti i dispositivi iOS.
2Tocca il tuo ID Apple
In cima al menu Impostazioni, tocca il banner con il tuo nome e il tuo ID Apple. Si apre la schermata di gestione del tuo ID Apple.
3Seleziona Abbonamenti
Tocca Abbonamenti nell'elenco. Qui vedrai tutti gli abbonamenti attivi e scaduti collegati al tuo ID Apple.
4Seleziona Netflix
Trova e tocca Netflix tra i tuoi abbonamenti attivi. Se Netflix non è nell'elenco, il tuo abbonamento non è fatturato tramite Apple.
5Annulla l'abbonamento
Tocca Annulla abbonamento in fondo alla schermata e conferma quando richiesto. Il tuo accesso a Netflix continua fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.
L'interfaccia di gestione degli abbonamenti di Apple può variare tra le versioni di iOS. Questi passaggi valgono per iOS 16 e versioni successive. Per le versioni precedenti, vai in Impostazioni, poi iTunes Store e App Store, tocca il tuo ID Apple, poi Abbonamenti.
Su Google Play (Android)
1Apri Google Play Store
Avvia l'app Google Play Store sul tuo telefono o tablet Android. Puoi anche visitare play.google.com/store/account/subscriptions in un browser.
2Accedi al tuo profilo
Tocca l'icona del profilo in alto a destra nel Play Store. Si apre un menu con diverse opzioni dell'account.
3Vai a Pagamenti e abbonamenti
Seleziona Pagamenti e abbonamenti dal menu, poi tocca Abbonamenti. Vedrai l'elenco di tutti i tuoi abbonamenti Google Play attivi.
4Seleziona Netflix
Trova e tocca Netflix nell'elenco degli abbonamenti. Se Netflix non c'è, il tuo abbonamento è fatturato con un altro metodo.
5Annulla il tuo abbonamento
Tocca Annulla abbonamento e segui le istruzioni sullo schermo per confermare. Il tuo accesso continua fino alla fine del ciclo di fatturazione in corso e non ti verrà più addebitato nulla.
Se ti sei abbonato tramite un operatore telefonico o una fatturazione di terze parti, disdire da Google Play non funziona. Contatta direttamente il tuo operatore oppure disdici su netflix.com/account.
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Su Roku
1Vai al sito di Roku
Apri il browser e vai su my.roku.com. Accedi con l'email e la password associate al tuo account Roku.
2Apri Gestisci abbonamenti
Dopo l'accesso, clicca su Gestisci i tuoi abbonamenti oppure vai alla sezione degli abbonamenti. Vedrai tutti i servizi fatturati tramite il tuo account Roku.
3Trova Netflix e disdici
Trova Netflix nell'elenco degli abbonamenti e clicca su Annulla abbonamento. Conferma la disdetta quando richiesto: il tuo accesso resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione.
Se non vedi Netflix tra gli abbonamenti Roku, la fatturazione di Netflix è gestita direttamente da Netflix o da un'altra piattaforma. Disdici invece su netflix.com/account.
Tramite PayPal
1Accedi a PayPal
Vai su paypal.com e accedi al tuo account. Puoi anche usare l'app PayPal sul telefono.
2Apri le impostazioni
Clicca sull'icona a forma di ingranaggio in alto a destra per aprire le impostazioni dell'account. Da mobile, tocca l'icona del profilo e poi Impostazioni.
3Trova i pagamenti automatici
Clicca su Pagamenti nel menu, poi seleziona Gestisci i pagamenti automatici. Qui vedi tutti i commercianti autorizzati ad addebitare il tuo PayPal.
4Annulla l'autorizzazione a Netflix
Trova Netflix nell'elenco e cliccaci sopra. Clicca su Annulla per bloccare i futuri pagamenti automatici. Disdici anche direttamente su netflix.com per essere sicuro che l'account sia chiuso correttamente.
Disdire da PayPal blocca gli addebiti futuri ma non annulla il tuo account Netflix. Conferma sempre la disdetta anche su netflix.com/account.
Politica di rimborso di Netflix
| Situazione | Rimborso? | Cosa fare |
|---|---|---|
| Disdetta a metà del ciclo di fatturazione | No: l'accesso continua fino alla fine del periodo | Nessuna azione necessaria |
| Addebito dopo la disdetta | Sì: contatta l'assistenza | help.netflix.com/en/contactus |
| Addebito non autorizzato | Sì: puoi contestarlo | Contatta Netflix o la tua banca |
| Abbonamento tramite Apple/Google/Roku | Si applica la politica della piattaforma | Contatta l'assistenza di Apple, Google Play o Roku |
Domande frequenti
Guide correlate
Vuoi disdire altri servizi di streaming? Consulta le nostre guide: Come disdire Hulu, Come disdire Disney+, Come disdire Max e Come disdire Amazon Prime. Per i passaggi generali validi con la maggior parte dei servizi, leggi Come disdire qualsiasi abbonamento.
Avvertenza
I passaggi per disdire in questa pagina hanno solo scopo informativo ed erano corretti all'ultimo aggiornamento. Netflix può modificare in qualsiasi momento l'interfaccia, le politiche o la procedura di disdetta. ReSubs non è affiliata a Netflix. Per le istruzioni più aggiornate, visita il Centro assistenza Netflix. In caso di problemi di fatturazione, contatta direttamente l'assistenza Netflix o il tuo fornitore di pagamento.