Il modo più comune per cancellare Netflix è direttamente attraverso il loro sito web. È possibile annullare in qualsiasi momento, e l'abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
1Vai al sito Netflix
Apri il tuo browser web e naviga in netflix.com. Assicurarsi di utilizzare un computer o un browser mobile, in quanto questo è il metodo più affidabile per la gestione dell'account.
2Accedi al tuo account
Fare clic sul segno Nell'angolo in alto a destra e inserisci il tuo indirizzo e-mail e password. Se hai più profili, sarai portato alla schermata di selezione del profilo dopo aver effettuato l'accesso.
3Accedi alle impostazioni del tuo account
Passa o tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo. Dal menu a discesa, selezionare Account per accedere alla pagina delle impostazioni dell'account.
4Trova la sezione Membership
Nella pagina Account, scorrere verso il basso nella sezione Membership & Billing. Vedrai i dettagli del tuo piano corrente, la prossima data di fatturazione e le informazioni di pagamento visualizzate qui.
5Fare clic su Annulla iscrizione
Fare clic sul pulsante Annulla iscrizione situato nella sezione Membership & Billing. Netflix può mostrare le opzioni per cambiare il tuo piano o mettere in pausa il tuo abbonamento invece — ignorare questi se si desidera annullare completamente.
6Confermare la cancellazione
Rivedere i dettagli di cancellazione che mostrano quando l'accesso si concluderà. Fare clic su Fine Cancellazione per completare il processo. Riceverai un'email di conferma e potrai continuare a guardare fino alla fine del periodo di fatturazione.
Questi passaggi riflettono il sito di Netflix come l'ultimo aggiornamento. Netflix può cambiare la propria interfaccia in qualsiasi momento. Se non riesci a trovare un'opzione specifica, visita la Centro assistenza Netflix per le istruzioni attuali.
Sull'App Store (iOS)
Netflix non può essere cancellato dall'app Netflix. Devi passare attraverso le impostazioni di abbonamento di Apple.
1Aprire le impostazioni di iPhone
Tocca l'app Impostazioni sulla schermata iniziale di iPhone o iPad. Questa è l'icona grigio ingranaggio che viene preinstallato su tutti i dispositivi iOS.
2Tocca il tuo ID Apple
Nella parte superiore del menu Impostazioni, tocca il tuo nome e banner ID Apple. Questo ti porterà alla schermata di gestione account Apple ID.
3Selezionare Abbonamenti
Toccare Abbonamenti dall'elenco delle opzioni. Vedrai tutti gli abbonamenti attivi e scaduti collegati al tuo ID Apple visualizzato qui.
4Selezionare Netflix
Trova e tocca Netflix dalla tua lista di abbonamenti attivi. Se non vedi Netflix elencato, il tuo abbonamento non viene addebitato tramite Apple.
5Annulla l'iscrizione
Tocca Annulla iscrizione nella parte inferiore dello schermo, quindi confermare quando richiesto. L'accesso a Netflix continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione attuale.
L'interfaccia di gestione degli abbonamenti di Apple può variare tra le versioni iOS. Questi passaggi si applicano a iOS 16 e versioni successive. Per le versioni precedenti, vai su Impostazioni, quindi iTunes & App Store, quindi tocca il tuo ID Apple, quindi Abbonamenti.
Tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra del Play Store. Questo aprirà un menu con varie opzioni di account.
3Vai a Pagamenti & Abbonamenti
Selezionare Pagamenti e abbonamenti dal menu, quindi toccare Abbonamenti. Vedrai una lista di tutti gli abbonamenti attivi di Google Play.
4Selezionare Netflix
Trova e tocca Netflix dalla lista degli abbonamenti. Se Netflix non è elencato, il tuo abbonamento viene fatturato attraverso un metodo diverso.
5Annulla la tua iscrizione
Tocca Cancella l'abbonamento e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per confermare. Il vostro accesso continua fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente, e non vi verrà addebitato di nuovo.
Se ti sei iscritto tramite un vettore mobile o una fatturazione di terze parti, la cancellazione tramite Google Play non funzionerà. Contattare il vettore direttamente o annullare a netflix.com/account.
Su Roku
1Visita il sito Roku
Aprire un browser web e andare a my.roku.com. Accedi con l'e-mail e la password associata al tuo account Roku.
2Accesso Gestire Abbonamenti
Una volta effettuato l'accesso, clicca su Gestisci gli abbonamenti o naviga nella sezione abbonamenti. Vedrai tutti i servizi fatturati attraverso il tuo account Roku.
3Trovare e cancellare Netflix
Individua Netflix nell'elenco degli abbonamenti e fai clic su Annulla abbonamento. Conferma la cancellazione quando richiesto — il tuo accesso rimane fino al termine del periodo di fatturazione.
Se non vedi Netflix nei tuoi abbonamenti Roku, la fatturazione Netflix viene gestita direttamente da Netflix o da un'altra piattaforma. Annullare a netflix.com/account invece.
Attraverso PayPal
1Accedi a PayPal
Vai a paypal.com e accedi al tuo account. Puoi anche utilizzare l'app mobile PayPal sul tuo telefono.
2Impostazioni di accesso
Fare clic sull'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra per accedere alle impostazioni dell'account. Su mobile, tocca l'icona del tuo profilo e poi Impostazioni.
3Trova pagamenti automatici
Fare clic su Pagamenti nel menu, quindi selezionare Gestione dei pagamenti automatici. Questo mostra tutti i commercianti autorizzati ad addebitare il vostro PayPal.
4Annullare l'accordo di Netflix
Trova Netflix nell'elenco e clicca su di esso. Fare clic su Annulla per interrompere i pagamenti automatici futuri. Anche annullare direttamente su netflix.com per garantire che il tuo account sia chiuso correttamente.
Cancellare tramite PayPal ferma le spese future ma non cancella il tuo account Netflix. Sempre confermare la cancellazione a netflix.com/account pure.
Politica di rimborso Netflix
Netflix generalmente non offre rimborsi per periodi di fatturazione parziale. Quando si annulla, l'accesso continua fino alla fine del ciclo di fatturazione attuale — non si è addebitato di nuovo, ma non si riceve anche un rimborso prorato per giorni non utilizzati.
Tuttavia, Netflix può emettere rimborsi in alcuni casi:
Se sei stato addebitato dopo aver annullato con successo, contatta Supporto Netflix con la conferma della cancellazione.
Se il tuo account è stato addebitato senza autorizzazione, segnalalo attraverso lo Centro assistenza Netflix o contesta l'accusa con la tua banca.
Netflix offre occasionalmente rimborsi a loro discrezione per errori di fatturazione o problemi di servizio.
Se ti sei iscritto tramite Apple, Google Play o Roku, si applicano le politiche di rimborso di tali piattaforme. Contattare Supporto Apple, Google Play Aiuto o Supporto Roku rispettivamente.
Le fasi di cancellazione in questa pagina sono a scopo informativo e sono state accurate a partire dall'ultimo aggiornamento. Netflix può cambiare la loro interfaccia, le politiche o il processo di cancellazione in qualsiasi momento. ReSubs non è affiliato a Netflix. Per le istruzioni più attuali, visitare il Centro assistenza Netflix. Se si verificano problemi di fatturazione, contattare il supporto Netflix direttamente o il fornitore di pagamento.
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