Quando è il termine per annullare ed evitare la prossima carica?

Tutte le cancellazioni devono essere presentate entro le 11:59 PM PT il 25 del mese. Se si annulla dopo questo cutoff, la cancellazione avviene il mese successivo e si sarà ancora addebitato per la spedizione in arrivo.

Posso saltare un mese invece di cancellare?

Si'. Ipsy ti permette di saltare un mese se vuoi una pausa senza cancellare completamente. Vai alle impostazioni del tuo account, seleziona Visualizza Membership e scegli l'opzione per saltare. Devi saltare prima del 25 del mese per evitare di essere accusato.

Cosa succede ai miei punti Ipsy se annullo?

Ipsy salva i tuoi punti fino a 12 mesi dopo la cancellazione. Se riscrivi in quella finestra, il tuo saldo punti sarà ancora disponibile. Dopo 12 mesi di inattività, i punti possono scadere.

Devo cancellare ogni abbonamento separatamente?

Si'. Se si dispone di più di un abbonamento Ipsy attivo (ad esempio, Originale e Extra), ciascuno deve essere annullato individualmente attraverso lo stesso processo Impostazioni account.

Posso ottenere un rimborso dopo la cancellazione?

Ipsy non emette rimborsi per gli ordini di abbonamento. Quando si annulla un piano mensile, si riceve la borsa del mese corrente e non sono addebitati di nuovo. I membri annuali continuano a fornire tutte le spedizioni prepagate rimanenti senza rimborso parziale.

Come faccio a eliminare completamente il mio account Ipsy?

Cancellare l'abbonamento e cancellare il tuo account sono due cose diverse. Per eliminare il tuo account e rimuovere tutte le informazioni personali, devi contattare Ipsy Care tramite [Centro assistenza](https://help.ipsy.com). Cancellare l'abbonamento da solo mantiene intatti i dati del tuo account e del tuo profilo.

Perché sono stato accusato dopo aver annullato?

Se hai annullato dopo 11:59 PM PT il 25 del mese, la cancellazione non ha effetto fino al mese successivo. Controlla la tua email di conferma della cancellazione per la data effettiva. Se credi di essere stato accusato di errore, contatta il supporto Ipsy o contesta l'accusa con la tua banca.

Posso riscrivere dopo la cancellazione?

Si'. Puoi riscrivere in qualsiasi momento accedendo al tuo account Ipsy e selezionando un nuovo piano di abbonamento. Le informazioni del tuo account e le preferenze del profilo di bellezza sono conservate, quindi non è necessario iniziare da zero.

E se mi fossi iscritto tramite Apple o Google Play?

Se l'abbonamento viene addebitato tramite App Store o Google Play Store, è necessario annullare le impostazioni di abbonamento del dispositivo, non tramite l'app Ipsy o il sito web. Su iOS, vai su Impostazioni > Il tuo nome > Abbonamenti. Su Android, aprire Google Play Store > Profilo > Pagamenti e Abbonamenti > Abbonamenti.

C'è un modo per contattare il supporto Ipsy direttamente?

Ipsy non offre il supporto telefonico. L'opzione migliore è quella di inviare una richiesta tramite [Centro assistenza Ipsy](https://help.ipsy.com). È anche possibile raggiungere attraverso i loro canali di social media per l'assistenza.

Come Annullare Ipsy

Guida passo per annullare l'abbonamento Ipsy online o tramite l'app mobile. Copre tutti i livelli tra cui Originale, Extra e Ultimate.

Cancella il tuo abbonamento Ipsy in circa 5 minuti. Se ricevi la casella Originale, Extra o Ultimate, il processo di cancellazione è lo stesso per tutti i livelli. Devi solo completarlo separatamente per ogni abbonamento attivo sul tuo conto.

Facile~5 min. ~Centro assistenza Ipsy

Vai alla pagina di cancellazione Ipsy

Si apre in una nuova scheda — accedi e segui i passaggi seguenti

Sul sito web Ipsy

Il modo più veloce per annullare è attraverso il tuo account su ipsy.com. Questo metodo funziona per tutti i livelli di abbonamento — Originale, Extra e Ultimate.

1Accedi al tuo account

Vai a ipsy.com e accedi con l'indirizzo e-mail e la password associati all'abbonamento.

2Impostazioni account aperti

Fare clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra della pagina e selezionare Account dal menu a discesa.

3Visualizza Membership

Trova l'abbonamento attivo che desideri annullare. Se avete abbonamenti multipli (come Originale e Extra), ciascuno è elencato separatamente. Fare clic su Visualizza Membership su quello che si desidera annullare.

4Fare clic su Annulla iscrizione

Selezionare Annulla iscrizione per iniziare il processo di cancellazione. Ipsy può presentarti con opzioni alternative come saltare un mese o cambiare tier — rifiutare questi se si desidera annullare completamente.

5Verifica la tua identità

Ti verrà chiesto di accedere di nuovo per verificare le informazioni del tuo account. Inserisci le credenziali e procedere.

6Continua la cancellazione

Ipsy può mostrare le offerte di ritenzione o chiedere un motivo. Selezionare un motivo e fare clic su Continua la cancellazione per andare avanti.

7Confermare la cancellazione

Rivedere i dettagli di cancellazione e finalizzare il processo. Una volta successo, vedrai un messaggio di conferma sullo schermo. Controlla la tua email per una conferma di cancellazione da Ipsy.

È necessario annullare da 11:59 PM PT il 25th del mese per evitare di essere addebitato per la borsa del mese successivo. Se si annulla dopo questa scadenza, la cancellazione ha effetto il mese successivo e si riceverà (e sarà addebitato) la prossima spedizione.

Se ti abboni a più livelli (ad esempio, sia Original che Extra), devi annullare ogni abbonamento separatamente. Cancellare uno non cancella automaticamente gli altri.

Sull'App Ipsy Mobile

Puoi anche cancellare direttamente dall'app Ipsy sul tuo telefono. I passaggi sono simili al metodo del sito.

1Aprire l'app Ipsy

Avviare l'applicazione Ipsy sul vostro iPhone o dispositivo Android e assicurarsi che si è firmato sul conto che si desidera annullare.

2Vai alle Impostazioni account

Toccare l'icona del profilo (solitamente nella barra di navigazione inferiore o nell'angolo in alto a destra) e passare alle impostazioni Account.

3Seleziona la tua iscrizione

Trova l'abbonamento attivo che desideri annullare e toccare Visualizza Membership o Gestire l'adesione per aprire i tuoi dati di abbonamento.

4Tocca Annulla iscrizione

Scorrere verso il basso e toccare Annulla iscrizione. Ipsy può offrire alternative come pausing o saltare un mese — declino se si desidera annullare outright.

5Verificare e confermare

Potrebbe essere richiesto di reinserire le credenziali di accesso. Seguire le richieste rimanenti, selezionare un motivo di cancellazione quando richiesto, e toccare Continua la cancellazione per finalizzare. Verrà visualizzato un messaggio di conferma una volta completata la cancellazione.

Se ti sei iscritto tramite Apple App Store o Google Play Store piuttosto che tramite Ipsy direttamente, devi annullare le impostazioni dell'abbonamento del tuo dispositivo. Su iOS, vai a Impostazioni > Nome > Abbonamenti. Su Android, aprire il Google Play Store > Profilo > Pagamenti e Abbonamenti > Abbonamenti.

Ipsy Subscription Tiers

Ipsy offre diverse opzioni di abbonamento, e il processo di cancellazione è lo stesso per ciascuno. Ecco cosa dovresti sapere su ogni livello:

Ipsy Original (Glam Bag): Cinque prodotti di bellezza di dimensioni campione deluxe ogni mese per $14/mese. Questo è il livello di entrata e l'abbonamento più comune.

Ipsy Extra: Cinque prodotti di bellezza full-size ogni mese per $32/mese, valutati fino a $200. Questo è il livello intermedio per coloro che preferiscono oggetti a grandezza naturale su campioni.

Ipsy Ultimate: Otto prodotti di bellezza full-size spediti trimestralmente per $65/quarter, valutati fino a $400. Questo è il livello premium con un ciclo di fatturazione trimestrale piuttosto che mensile.

Ogni livello è trattato come un abbonamento separato sul tuo conto. Se ti abboni a più di uno, è necessario annullare ciascuno singolarmente attraverso i passaggi precedenti.

Politica di rimborso

Ipsy non offre rimborsi, rendimenti, o scambi su spedizioni di abbonamento. Una volta che il pagamento è stato elaborato e la borsa è stata assemblata, l'accusa è definitiva.

Abbonamenti mensili: Quando si annulla, l'abbonamento rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Riceverai la borsa che hai già pagato, ma non ti verrà addebitato di nuovo.

Adesioni annuali: Se si annulla un piano annuale, si continuerà a ricevere tutte le spedizioni prepagate rimanenti fino al termine annuale. Nessun rimborso parziale viene rilasciato per la parte inutilizzata di un abbonamento annuale.

Articoli danneggiati o mancanti: Mentre Ipsy non elabora i rimborsi, offrono sostituzioni per oggetti mancanti o danneggiati se si contatta il supporto entro 45 giorni dalla data di spedizione. Raggiungere attraverso la Centro assistenza Ipsy per richiedere un sostituto.

Ipsy Shop ordina: Gli ordini effettuati attraverso il negozio Ipsy non possono essere annullati una volta presentati e non sono idonei per i rimborsi.

FAQ

Guide correlate

Vuoi annullare altre caselle di abbonamento? Consulta le nostre guide per Come Annullare FabFitFun, Come Annullare la Carta e Come Annullare il Risolvere. Per la consegna del cibo, controllare Come Disattivare il Tuo Nome. Per i passaggi generali, leggere Come annullare qualsiasi abbonamento.

Disclaimer

Le fasi di cancellazione in questa pagina sono a scopo informativo e sono state accurate a partire dall'ultimo aggiornamento. Ipsy può cambiare la loro interfaccia, politiche o processo di cancellazione in qualsiasi momento. ReSubs non è affiliato a Ipsy. Per le istruzioni più attuali, visitare il Centro assistenza Ipsy. Se si verificano problemi di fatturazione, contattare il supporto Ipsy direttamente attraverso il loro centro di assistenza o il vostro fornitore di pagamento.

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