Il modo più veloce per annullare Apple Music se ti sei iscritto tramite Apple. Il vostro accesso continua fino alla fine del vostro periodo di fatturazione attuale.
1Impostazioni aperte
Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad. È l'icona grigio dell'ingranaggio sulla schermata iniziale.
2Tocca il tuo nome
Nella parte superiore del menu Impostazioni, tocca il tuo nome per aprire la pagina account Apple. Qui è dove vivono tutte le impostazioni di livello account.
3Tap Abbonamenti
Selezionare Abbonamenti dall'elenco. Vedrai ogni abbonamento attivo e scaduto legato al tuo account Apple.
4Selezionare Apple Music
Trova Apple Music nell'elenco degli abbonamenti attivi e toccalo. Questo apre la schermata di dettaglio dell'abbonamento che mostra la data di pianificazione, prezzo e rinnovo.
5Tocca Cancella l'abbonamento
Tocca Annulla iscrizione nella parte inferiore dello schermo e conferma quando richiesto. Se non si vede un pulsante di cancellazione o si vede un messaggio di scadenza nel testo rosso, l'abbonamento è già annullato.
Se ti sei iscritto per un processo gratuito, cancella almeno 24 ore prima che il processo finisca per evitare di essere accusato. Una volta cancellato, il tuo accesso continua fino alla data di scadenza del processo.
Su Mac
Se gestisci i tuoi abbonamenti tramite Mac App Store, puoi annullare Apple Music direttamente dal tuo computer.
1Apri l'App Store
Avviare l'App Store sul Mac dalla cartella Dock o Applications.
2Clicca il tuo nome
Nell'angolo in basso a sinistra della finestra App Store, fai clic sul tuo nome. Se non sei registrato, fai clic su Accedi e inserisci le credenziali del tuo account Apple.
3Impostazioni account aperti
Fare clic su Impostazioni account nella parte superiore della pagina. Potrebbe essere richiesto di autenticarsi con la password o Touch ID.
4Vai a Abbonamenti
Scorrere fino alla sezione Abbonamenti e fare clic su Gestisci. Questo visualizza tutti gli abbonamenti legati al tuo account Apple.
5Annulla musica di Apple
Trova Apple Music e fai clic su Modifica accanto. Fare clic su Annulla iscrizione e confermare. Potrebbe essere necessario scorrere verso il basso per vedere l'opzione di cancellazione.
Puoi anche gestire gli abbonamenti su Mac visitando account.apple.com in Safari o qualsiasi browser e navigando in Abbonamenti.
Su Android
Il metodo di cancellazione da Android dipende da come sei stato fatturato. Se Apple ti fattura direttamente, cancella l'app Apple Music. Se ti sei iscritto tramite Google Play, cancella tramite Google Play.
1Aprire Apple Music
Avviare l'app Apple Music sul tuo dispositivo Android. Toccare la scheda Ascolta ora nella parte inferiore dello schermo.
2Impostazioni account aperti
Toccare l'icona del menu a tre punti nell'angolo in alto a destra e selezionare Account. Questo apre i dettagli del tuo account Apple Music.
3Gestisci la tua iscrizione
Tocca Gestisci Abbonamento. Se siete fatturati da Apple, vedrete i dettagli del vostro piano e un'opzione di cancellazione qui.
4Annulla l'iscrizione
Tocca Annulla iscrizione e conferma. Il tuo accesso Apple Music continua fino alla fine del tuo attuale ciclo di fatturazione.
Se ti sei iscritto tramite Google Play, Apple Music non può elaborare la cancellazione. Apri l'app Google Play Store, tocca l'icona del tuo profilo, vai a Pagamenti e abbonamenti, poi Abbonamenti, seleziona Apple Music e tocca Cancella l'abbonamento.
Sul Web (music.apple.com)
È possibile annullare Apple Music da qualsiasi browser senza bisogno di un dispositivo Apple. Questo funziona su Windows, Linux, o Chromebook.
1Vai a Apple Music
Apri il browser e naviga in music.apple.com. Fare clic sul segno Nella parte superiore della pagina se non siete già firmati.
2Apri il tuo account
Fare clic sull'icona Account nell'angolo in alto a destra della pagina. Sembra una piccola sagoma del profilo o le tue iniziali.
3Vai a Impostazioni
Selezionare Impostazioni dal menu a discesa. Questo apre la pagina delle impostazioni dell'account Apple Music.
4Gestire Abbonamenti
Scorrere fino alla sezione Abbonamenti e fare clic su Gestisci. Vedrete il vostro attuale piano Apple Music e dettagli di fatturazione.
5Annulla la tua iscrizione
Fare clic su Annulla iscrizione e seguire le istruzioni sullo schermo per confermare. Si manterrà l'accesso a Apple Music fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
È inoltre possibile annullare a account.apple.com accedendo, navigando a abbonamenti, selezionando Apple Music e facendo clic su Annulla iscrizione.
Politica di rimborso di Apple Music
Apple non fornisce rimborsi prorated quando si annulla Apple Music mid-billing periodo. Il vostro accesso continua fino alla fine del ciclo corrente, ma non riceverete soldi indietro per i giorni rimanenti. Questo vale sia per i piani mensili che annuali.
Se credi di essere stato addebitato in errore o vuoi richiedere un rimborso per un altro motivo, visita reportaproblem.apple.com, accedi con il tuo account Apple, seleziona "Mi piacerebbe richiedere un rimborso", scegli il tuo motivo e trova la carica Apple Music. Apple tipicamente recensioni richieste di rimborso entro 24 a 48 ore. Le richieste presentate entro 90 giorni dalla carica hanno la migliore possibilità di approvazione.
Se l'abbonamento a Apple Music è stato fatturato tramite Google Play, Apple non può elaborare il rimborso. È necessario inviare la richiesta tramite Google Play Aiuto invece.
Le fasi di cancellazione in questa pagina sono a scopo informativo e sono state accurate a partire dall'ultimo aggiornamento. Apple può cambiare la loro interfaccia, le politiche o il processo di cancellazione in qualsiasi momento. ReSubs non è affiliato, approvato da, o collegato a Apple. Per le istruzioni più attuali, visitare Supporto Apple. Se si verificano problemi di fatturazione, contattare il supporto Apple direttamente o il fornitore di pagamento.
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