Il modo più veloce per annullare Hulu è direttamente attraverso il loro sito web. Questo metodo funziona se Hulu fattura direttamente piuttosto che attraverso una piattaforma di terze parti.
1Vai al sito Hulu
Apri il tuo browser web e naviga in hulu.com. Accedi con l'e-mail e la password associata al tuo account Hulu.
2Apri la pagina del tuo account
Fare clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo. Selezionare Account dal menu a discesa per visualizzare i dettagli dell'abbonamento.
3Clicca Cancella la tua iscrizione
Nella pagina Account, individuare la sezione Abbonamento. Clicca sul link Annulla iscrizione sotto i dettagli del tuo piano corrente.
4Decline Retention Offerte
Hulu può presentare offerte per mettere in pausa l'abbonamento o passare a un piano più economico. Se si desidera annullare completamente, selezionare Continua a cancellare per passare oltre queste schermate.
5Confermare la cancellazione
Rivedere il sommario di cancellazione che mostra quando il vostro accesso si concluderà. Fare clic su Annulla iscrizione per finalizzare il processo. Riceverai una email di conferma e potrai continuare a trasmettere fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Se l'opzione di cancellazione è grigiata o mancante, il tuo abbonamento è probabilmente fatturato attraverso una terza parte. Controlla la sezione Informazioni di pagamento sulla pagina del tuo account per vedere chi gestisce la fatturazione, quindi segui il metodo corrispondente qui sotto.
Sull'App Store (iOS)
Se ti sei iscritto a Hulu tramite Apple, devi annullare le impostazioni del tuo ID Apple. L'app Hulu e il sito web non possono elaborare la cancellazione per account Apple-billed.
1Aprire le impostazioni di iPhone
Tocca l'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad. Questa è l'icona del cambio grigio sulla schermata iniziale.
2Tocca il tuo ID Apple
Nella parte superiore del menu Impostazioni, tocca il tuo nome e banner ID Apple. Questo ti porta alla schermata di gestione account Apple ID.
3Selezionare Abbonamenti
Toccare Abbonamenti dall'elenco delle opzioni. Vedrete tutti gli abbonamenti attivi e scaduti collegati al vostro ID Apple.
4Seleziona Hulu
Trova e tocca Hulu dalla tua lista di abbonamenti attivi. Se Hulu non è elencato qui, il tuo abbonamento è fatturato attraverso una piattaforma diversa.
5Annulla l'iscrizione
Tocca Annulla iscrizione nella parte inferiore dello schermo, quindi confermare quando richiesto. L'accesso a Hulu continua fino alla fine del periodo di fatturazione attuale.
L'interfaccia di gestione degli abbonamenti di Apple può variare tra le versioni iOS. Questi passaggi si applicano a iOS 16 e versioni successive. Per le versioni precedenti, vai su Impostazioni, quindi iTunes & App Store, quindi tocca il tuo ID Apple, quindi Abbonamenti.
Su Google Play (Android)
Se hai firmato per Hulu tramite Google Play Store, devi annullare Google Play piuttosto che l'app Hulu o il sito web.
Tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra del Play Store. Questo apre un menu con opzioni di account.
3Vai a Pagamenti & Abbonamenti
Selezionare Pagamenti e abbonamenti dal menu, quindi toccare Abbonamenti. Vedrete tutti gli abbonamenti attivi fatturati tramite Google Play.
4Seleziona Hulu
Trova e tocca Hulu dalla lista degli abbonamenti. Se Hulu non è elencato, la fatturazione è gestita da una piattaforma diversa.
5Annulla la tua iscrizione
Tocca Cancella l'abbonamento e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per confermare. Il vostro accesso continua fino alla fine del vostro attuale ciclo di fatturazione.
Se ti sei iscritto tramite un vettore mobile o fatturazione di terze parti, la cancellazione tramite Google Play non funzionerà. Controlla la pagina del tuo account Hulu per confermare la tua fonte di fatturazione.
Su Roku
Se Roku gestisce la fatturazione Hulu, devi annullare il tuo account Roku. È possibile farlo da un dispositivo Roku o attraverso il sito web Roku.
1Visita il sito Roku
Aprire un browser web e andare a my.roku.com. Accedi con l'e-mail e la password legata al tuo account Roku.
2Accesso Gestire Abbonamenti
Una volta effettuato l'accesso, fare clic su Gestisci gli abbonamenti o naviga nella sezione abbonamenti. Tutti i servizi fatturati attraverso il tuo account Roku sono elencati qui.
3Annullare la prenotazione
Individua Hulu nell'elenco degli abbonamenti e fai clic su Annulla iscrizione. Confermare la cancellazione quando richiesto. L'accesso rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione.
Puoi anche annullare il dispositivo Roku. Nella schermata Home, evidenziare l'app Hulu, premere il tasto Star (*) sul telecomando, selezionare Gestione abbonamento, quindi Annulla abbonamento.
Su Amazon
Se ti sei iscritto a Hulu come canale Amazon o tramite fatturazione Amazon, cancella il tuo account Amazon.
Individua Hulu nella tua lista di abbonamenti attivi. Fare clic sul pulsante Azioni accanto a esso.
3Annulla iscrizione
Selezionare Cancella Abbonamento dal menu azioni e seguire i prompt sullo schermo per confermare. L'accesso a Hulu continua fino alla fine del periodo di fatturazione attuale.
Dopo aver cancellato tramite Amazon, il tuo account Hulu esiste ancora. Se si desidera riscrivere più tardi, è possibile iscriversi direttamente attraverso Hulu invece di passare attraverso Amazon di nuovo.
Attraverso la Disney Bundle
Se hai il Disney Bundle (Disney+, Hulu e ESPN+), Hulu non può essere cancellato separatamente. Devi cancellare l'intero pacchetto attraverso il tuo account Disney+.
1Vai a Disney+ Impostazioni account
Aprire un browser web e passare a disneyplus.com/account. Accedi con le credenziali che utilizzi per la Disney Bundle.
2Seleziona la tua iscrizione
Nella pagina Account, trova il tuo abbonamento a Disney Bundle nella sezione Abbonamento. Clicca su di esso per visualizzare i dettagli.
3Annullare il Bundle
Fare clic su Annulla iscrizione e seguire le istruzioni per confermare. Questo annulla tutti e tre i servizi — Disney+, Hulu e ESPN+ — alla fine del periodo di fatturazione attuale.
Se si desidera mantenere Disney+ o ESPN+ ma rilasciare Hulu, annullare il pacchetto prima, quindi riscrivere ai singoli servizi che si desidera mantenere. Puoi anche contattare Supporto Hulu per chiedere le tue opzioni.
Politica di rimborso di Hulu
Hulu non offre rimborsi o crediti per periodi di fatturazione parzialmente utilizzati. Quando si annulla, l'accesso continua attraverso la fine del ciclo corrente, ma non si riceverà un rimborso prorato per giorni non utilizzati.
Tuttavia, i rimborsi possono essere possibili in determinate situazioni:
Se sei stato sovraccaricato o fatturato in modo errato, hai 30 giorni dalla data di carica per richiedere un rimborso contattando Supporto Hulu.
Se il tuo account è stato addebitato senza autorizzazione, segnalalo attraverso lo Centro assistenza Hulu o contesta l'accusa con la tua banca.
I rappresentanti del servizio clienti di Hulu possono emettere rimborsi di buona volontà a loro discrezione, in particolare per richieste di prima volta o errori di fatturazione chiari.
Le fasi di cancellazione in questa pagina sono a scopo informativo e sono state accurate a partire dall'ultimo aggiornamento. Hulu può cambiare la loro interfaccia, le politiche o il processo di cancellazione in qualsiasi momento. ReSubs non è affiliato a Hulu o The Walt Disney Company. Per le istruzioni più attuali, visitare il Centro assistenza Hulu. Se si verificano problemi di fatturazione, contattare il supporto Hulu direttamente o il fornitore di pagamento.
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