Il modo più veloce per cancellare Hulu è direttamente tramite il loro sito web. Questo metodo funziona se Hulu ti fattura direttamente anziché tramite una piattaforma di terze parti.
1Vai al sito web di Hulu
Apri il tuo browser web e vai su hulu.com. Accedi con l'e-mail e la password associate al tuo account Hulu.
2Apri la pagina del tuo account
Fai clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo. Seleziona Account dal menu a discesa per visualizzare i dettagli dell'abbonamento.
3Fai clic su Annulla l'abbonamento
Nella pagina Account, individua la sezione Il tuo abbonamento. Fai clic sul collegamento Annulla l'abbonamento sotto i dettagli del piano attuale.
4Rifiutare le offerte di fidelizzazione
Hulu potrebbe presentare offerte per sospendere l'abbonamento o passare a un piano più economico. Se desideri annullare completamente, seleziona Continua per annullare per superare queste schermate.
5Conferma la tua cancellazione
Controlla il riepilogo della cancellazione che mostra quando terminerà il tuo accesso. Fare clic su Annulla abbonamento per finalizzare il processo. Riceverai un'e-mail di conferma e potrai continuare lo streaming fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Se l'opzione di annullamento è disattivata o mancante, è probabile che l'abbonamento venga fatturato tramite una terza parte. Controlla la sezione Informazioni sul pagamento nella pagina del tuo Account per vedere chi gestisce la fatturazione, quindi segui il metodo di corrispondenza riportato di seguito.
Sull'App Store (iOS)
Se ti sei abbonato a Hulu tramite Apple, devi annullarlo tramite le impostazioni del tuo ID Apple. L'app e il sito Web Hulu non possono elaborare la cancellazione per gli account fatturati da Apple.
1Apri le Impostazioni dell'iPhone
Tocca l'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad. Questa è l'icona grigia dell'ingranaggio sulla schermata iniziale.
2Tocca Il tuo ID Apple
Nella parte superiore del menu Impostazioni, tocca il tuo nome e il banner dell'ID Apple. Questo ti porta alla schermata di gestione dell'account ID Apple.
3Seleziona Abbonamenti
Tocca Abbonamenti dall'elenco delle opzioni. Vedrai tutti gli abbonamenti attivi e scaduti collegati al tuo ID Apple.
4Seleziona Hulu
Trova e tocca Hulu dal tuo elenco di abbonamenti attivi. Se Hulu non è elencato qui, il tuo abbonamento viene fatturato tramite una piattaforma diversa.
5Annulla l'abbonamento
Tocca Annulla abbonamento nella parte inferiore dello schermo, quindi conferma quando richiesto. Il tuo accesso a Hulu continua fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
L'interfaccia di gestione degli abbonamenti di Apple può variare tra le versioni iOS. Questi passaggi si applicano a iOS 16 e versioni successive. Per le versioni precedenti, vai su Impostazioni, quindi iTunes e App Store, quindi tocca il tuo ID Apple, quindi Abbonamenti.
Su Google Play (Android)
Se ti sei registrato a Hulu tramite Google Play Store, devi annullarlo tramite Google Play anziché tramite l'app o il sito web di Hulu.
Tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra del Play Store. Si apre un menu con le opzioni dell'account.
3Vai a Pagamenti e abbonamenti
Seleziona Pagamenti e abbonamenti dal menu, quindi tocca Abbonamenti. Vedrai tutti gli abbonamenti attivi fatturati tramite Google Play.
4Seleziona Hulu
Trova e tocca Hulu dall'elenco dei tuoi abbonamenti. Se Hulu non è nell'elenco, la fatturazione viene gestita da una piattaforma diversa.
5Annulla la tua iscrizione
Tocca Annulla abbonamento e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per confermare. Il tuo accesso continua fino alla fine del ciclo di fatturazione attuale.
Se ti sei abbonato tramite un operatore di telefonia mobile o con fatturazione di terze parti, l'annullamento tramite Google Play non funzionerà. Controlla la pagina del tuo account Hulu per confermare la fonte di fatturazione.
Su Roku
Se Roku gestisce la fatturazione Hulu, devi annullare tramite il tuo account Roku. Puoi farlo da un dispositivo Roku o tramite il sito Web Roku.
1Visita il sito web di Roku
Apri un browser web e vai su my.roku.com. Accedi con l'e-mail e la password legate al tuo account Roku.
2Accedi a Gestisci abbonamenti
Una volta effettuato l'accesso, fai clic su Gestisci i tuoi abbonamenti o vai alla sezione abbonamenti. Tutti i servizi fatturati tramite il tuo account Roku sono elencati qui.
3Annulla Hulu
Individua Hulu nell'elenco degli abbonamenti e fai clic su Annulla abbonamento. Conferma l'annullamento quando richiesto. Il tuo accesso rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione.
Puoi anche annullare dal tuo dispositivo Roku. Nella schermata Home, evidenzia l'app Hulu, premi il pulsante stella (*) sul telecomando, seleziona Gestisci abbonamento, quindi Annulla abbonamento.
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Su Amazon
Se ti sei iscritto a Hulu come canale Amazon o tramite la fatturazione Amazon, annulla l'abbonamento tramite il tuo account Amazon.
Individua Hulu nell'elenco degli abbonamenti attivi. Fare clic sul pulsante Azioni accanto ad esso.
3Annulla abbonamento
Seleziona Annulla abbonamento dal menu azioni e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per confermare. Il tuo accesso a Hulu continua fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Dopo aver annullato l'abbonamento tramite Amazon, il tuo account Hulu esiste ancora. Se desideri iscriverti nuovamente in un secondo momento, puoi iscriverti direttamente tramite Hulu invece di passare nuovamente tramite Amazon.
Attraverso il pacchetto Disney
Se hai il pacchetto Disney (Disney+, Hulu ed ESPN+), Hulu non può essere annullato separatamente. Devi annullare l'intero pacchetto tramite il tuo account Disney+.
1Vai alle Impostazioni dell'account Disney+
Apri un browser web e vai a disneyplus.com/account. Accedi con le credenziali che utilizzi per il Pacchetto Disney.
2Seleziona il tuo abbonamento
Nella pagina Account, trova il tuo abbonamento al Pacchetto Disney nella sezione Abbonamento. Fare clic su di esso per visualizzare i dettagli.
3Annulla il pacchetto
Fai clic su Annulla abbonamento e segui le istruzioni per confermare. Ciò annulla tutti e tre i servizi – Disney+, Hulu ed ESPN+ – alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Se desideri mantenere Disney+ o ESPN+ ma abbandonare Hulu, annulla prima il pacchetto, quindi iscriviti nuovamente ai singoli servizi che desideri mantenere. Puoi anche contattare il supporto Hulu per chiedere informazioni sulle opzioni.
Politica di rimborso di Hulu
Hulu non offre rimborsi o crediti per periodi di fatturazione parzialmente utilizzati. Quando annulli, il tuo accesso continua fino alla fine del ciclo corrente, ma non riceverai un rimborso proporzionale per i giorni non utilizzati.
Tuttavia, i rimborsi potrebbero essere possibili in determinate situazioni:
Se ti è stato addebitato un prezzo eccessivo o ti è stata fatturata una fattura errata, hai 30 giorni di tempo dalla data di addebito per richiedere un rimborso contattando il supporto Hulu.
Se sul tuo conto è stato effettuato un addebito senza la tua autorizzazione, segnalalo tramite il Centro assistenza Hulu o contesta l'addebito con la tua banca.
I rappresentanti del servizio clienti Hulu possono emettere rimborsi di buona volontà a loro discrezione, in particolare per le prime richieste o per eliminare errori di fatturazione.
I passaggi di cancellazione in questa pagina sono solo a scopo informativo e sono accurati all'ultimo aggiornamento. Hulu può modificare la propria interfaccia, le politiche o il processo di cancellazione in qualsiasi momento. ReSubs non è affiliato con Hulu o The Walt Disney Company. Per le istruzioni più aggiornate, visita il Centro assistenza Hulu. Se riscontri problemi di fatturazione, contatta direttamente il supporto Hulu o il tuo fornitore di servizi di pagamento.
