Riceverò comunque la mia scatola attuale dopo l'annullamento?

SÌ. Se ti è già stato fatturato il box della stagione in corso, lo riceverai comunque. La tua cancellazione impedisce la fatturazione per le stagioni future.

Posso ottenere un rimborso dopo la cancellazione?

In generale no. FabFitFun non emette rimborsi per scatole già fatturate. L'unica eccezione è se sei un nuovo abbonato e annulli entro 14 giorni dalla ricezione della prima scatola: puoi restituire la scatola per un rimborso, meno le spese di spedizione per la restituzione.

Qual è la differenza tra abbonamenti stagionali e annuali?

I membri stagionali pagano circa $ 79,99 per scatola e ricevono una fatturazione trimestrale. I membri annuali pagano in anticipo circa $ 259,96 per quattro scatole (circa $ 64,99 per scatola) e vengono fatturati una volta all'anno. I membri annuali ricevono anche l'accesso anticipato alla personalizzazione e ai componenti aggiuntivi.

Come faccio a sapere la mia prossima data di fatturazione?

Accedi al tuo account su fabfitfun.com e vai su Il mio account. I dettagli del tuo abbonamento, inclusa la prossima data di fatturazione, sono elencati nella sezione Dettagli account o Il mio abbonamento.

Posso mettere in pausa il mio abbonamento FabFitFun invece di annullarlo?

In passato FabFitFun ha offerto un'opzione salta stagione per i membri stagionali. Controlla le impostazioni del tuo account o contatta l'assistenza per vedere se questa opzione è attualmente disponibile per il tuo tipo di abbonamento.

Posso cancellare il mio abbonamento annuale a metà anno?

Puoi annullare in qualsiasi momento, ma non riceverai un rimborso proporzionale per le scatole rimanenti nel tuo piano annuale. I vantaggi della tua iscrizione continuano fino alla fine del tuo ciclo annuale e riceverai tutte e quattro le scatole per cui hai pagato.

Cosa succede al mio account dopo la cancellazione?

Il tuo account FabFitFun rimane attivo anche dopo la cancellazione. Puoi comunque accedere al negozio FabFitFun e a tutti i vantaggi digitali fino al termine del periodo di abbonamento. Puoi iscriverti nuovamente in qualsiasi momento.

Posso annullare telefonicamente o via e-mail?

SÌ. Puoi chiamare FabFitFun al numero 855-313-6267 o inviare un'e-mail a fff@fabfitfun.com per richiedere la cancellazione. Tuttavia, il metodo più veloce è tramite il sito web.

Perderò l'accesso ai componenti aggiuntivi e alle vendite dopo l'annullamento?

Una volta terminato il periodo di abbonamento, perderai l'accesso alle vendite esclusive per i membri, agli acquisti di componenti aggiuntivi e alle funzionalità di personalizzazione. Se ti iscrivi nuovamente, l'accesso viene ripristinato.

Come annullare FabFitFun

Annulla online il tuo box stagionale o annuale FabFitFun. Scopri i tempi di rinnovo, le regole di rimborso e il periodo di restituzione di 14 giorni.

Annulla il tuo abbonamento FabFitFun in circa 5 minuti. FabFitFun è un abbonamento trimestrale, quindi è importante programmare la cancellazione in base al ciclo di fatturazione stagionale.

Facile~5 minutiCentro assistenza FabFitFun

Vai alla pagina di cancellazione FabFitFun

Si apre in una nuova scheda: accedi e segui i passaggi seguenti

FabFitFun fattura secondo un programma stagionale (trimestrale), non mensile. I pacchi vengono spediti a marzo, giugno, settembre e dicembre, con fatturazione il mese prima di ogni spedizione. È necessario annullare prima della prossima data di fatturazione stagionale per evitare l'addebito della prossima confezione.

Su FabFitFun.com

L'unico modo per annullare la tua iscrizione a FabFitFun è tramite il sito Web FabFitFun. Non esiste un'opzione di cancellazione in-app.

1Vai al sito Web FabFitFun

Apri il tuo browser web e vai a fabfitfun.com. Fai clic su Accedi nell'angolo in alto a destra e accedi con l'indirizzo email e la password associati al tuo account.

2Apri la pagina del tuo account

Una volta effettuato l'accesso, fai clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra della pagina. Seleziona Il mio account dal menu a discesa per accedere alle impostazioni del tuo account.

3Vai a Dettagli abbonamento

Vai alla scheda Dettagli account o alla sezione Il mio abbonamento. Qui è dove puoi visualizzare il tipo di abbonamento attuale (stagionale o annuale) e la prossima data di fatturazione.

4Fare clic su Annulla abbonamento

Individua e fai clic sul collegamento Annulla abbonamento o Annulla abbonamento. FabFitFun potrebbe presentarti offerte di fidelizzazione, come uno sconto sul tuo prossimo box o un componente aggiuntivo gratuito. Rifiutali se desideri procedere con la cancellazione.

5Completa il flusso di cancellazione

Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. FabFitFun ti chiederà di selezionare un motivo per l'annullamento. Scegli l'opzione più adatta e prosegui attraverso ogni passaggio fino a raggiungere la schermata di conferma finale.

6Conferma e salva la tua conferma

Fare clic sul pulsante di conferma finale per completare la cancellazione. FabFitFun invierà un'e-mail di conferma all'indirizzo presente sul tuo account. Salva questa email come prova di cancellazione in caso di future controversie sulla fatturazione.

Se hai difficoltà a trovare l'opzione di annullamento online, puoi anche contattare il supporto FabFitFun chiamando 855-313-6267 o inviando un'e-mail a fff@fabfitfun.com per richiedere l'annullamento.

Comprendere la fatturazione stagionale e i tempi di rinnovo

FabFitFun opera su un ciclo trimestrale anziché mensile. Ogni anno ha quattro stagioni con il seguente programma generale:

Spring Box: fatturazione intorno a febbraio, spedizione a marzo
Summer Box: fatturazione intorno a maggio, spedizione a giugno
Fall Box: fatturazione intorno ad agosto, spedizione a settembre
Winter Box: fatturazione intorno a novembre, spedizione a dicembre

Se sei un membro stagionale, ti verranno addebitati circa $ 79,99 al trimestre. Se sei un membro annuale, paghi circa $ 259,96 in anticipo (circa $ 64,99 per scatola) e ti verrà addebitato una volta all'anno al rinnovo.

Per evitare l'addebito della casella successiva, è necessario annullare prima della data di fatturazione per quella stagione. Una volta elaborata la fatturazione per una stagione, la cancellazione avrà effetto per la stagione successiva: riceverai comunque (e non ti verrà rimborsato) il box che ti è già stato addebitato.

I membri annuali dovrebbero prestare molta attenzione alla data di rinnovo. Poiché la fatturazione annuale avviene una volta all'anno, mancare la finestra significa che sei bloccato per altre quattro caselle. Controlla la pagina Dettagli account per la data esatta di rinnovo.

Politica di rimborso FabFitFun

La politica di rimborso di FabFitFun è rigorosa. L'annullamento della tua iscrizione non fornisce un rimborso per i pagamenti già elaborati, né interrompe un addebito già in sospeso. La cancellazione avrà effetto a partire dal ciclo di fatturazione successivo.

Ci sono alcuni dettagli importanti da sapere:

Nessun rimborso parziale. Una volta che ti è stata fatturata una scatola stagionale, riceverai quella scatola e non sarai rimborsato, anche se annulli immediatamente dopo l'addebito.
Nessun reso sulle scatole. FabFitFun non accetta resi o cambi su scatole stagionali, articoli singoli, componenti aggiuntivi o altri articoli acquistati. Tutti gli articoli restituiti senza autorizzazione non avranno diritto a un rimborso.
Eccezione di 14 giorni per la prima confezione. Se sei un nuovo abbonato, hai il diritto di annullare e ottenere un rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della prima confezione. È necessario notificare a FabFitFun la propria volontà di annullare, quindi restituire la scatola entro 14 giorni da tale notifica. Sei responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione.
Nessuna penale di cancellazione. FabFitFun non addebita alcuna penale di cancellazione separata. Tuttavia, la politica di non rimborso significa che pagherai effettivamente per qualsiasi scatola che sia già stata fatturata.

Se ritieni che ti sia stato addebitato un errore o che si tratti di un addebito non autorizzato, contatta il supporto FabFitFun al numero 855-313-6267 o invia un'e-mail a fff@fabfitfun.com il prima possibile.

Domande frequenti

Guide correlate

Desideri annullare altre caselle di abbonamento? Consulta le nostre guide per Come annullare Birchbox, Come annullare Ipsy e Come annullare Stitch Fix. Per la consegna di cibo, consulta Come annullare HelloFresh. Per i passaggi generali, leggere Come annullare qualsiasi abbonamento.

Disclaimer

I passaggi di cancellazione in questa pagina sono solo a scopo informativo e sono accurati all'ultimo aggiornamento. FabFitFun può modificare la propria interfaccia, politiche o processo di cancellazione in qualsiasi momento. ReSubs non è affiliato con FabFitFun. Per le istruzioni più aggiornate, visita il Centro assistenza FabFitFun. Se riscontri problemi di fatturazione, contatta il supporto FabFitFun direttamente al numero 855-313-6267 o il tuo fornitore di servizi di pagamento.