Posso cancellare Blue Apron attraverso l'app mobile?

No. L'app mobile Blue Apron non offre un'opzione di cancellazione. È necessario utilizzare un browser web per visitare blueapron.com e cancellare dalle impostazioni del tuo account. Un browser desktop è consigliato per l'esperienza più fluida.

Qual è la differenza tra saltare e cancellare?

Skipping mette in pausa una o più consegne individuali mantenendo attivo l'abbonamento. Il tuo account riprenderà automaticamente l'invio di ordini dopo le settimane saltate. Cancellare definitivamente termina l'abbonamento in modo da non ricevere o essere addebitato per gli ordini futuri.

Quanto tempo in anticipo devo cancellare prima della mia prossima consegna?

È necessario annullare prima della data "Changeable Before" mostrata sulla pagina successiva, che è tipicamente cinque giorni prima della consegna programmata. Se mancate questa scadenza, il vostro prossimo ordine sarà elaborato e sarete addebitati per esso.

Perderò l'accesso al mio account dopo la cancellazione?

No. Il tuo account Blue Apron rimane attivo anche dopo aver annullato l'abbonamento. È possibile accedere in qualsiasi momento per visualizzare gli ordini passati o riattivare il piano.

Posso sospendere il mio abbonamento Blue Apron invece di annullare?

Si'. Durante il processo di cancellazione, Blue Apron offre la possibilità di sospendere le consegne per 4, 6, 8 o 10 settimane. Puoi anche saltare singole settimane dalla tua prossima pagina senza iniziare il processo di cancellazione.

Blue Apron cercherà di convincermi a restare?

Si'. Aspettatevi più schermi di ritenzione durante il flusso di cancellazione, comprese le offerte di sconto, suggerimenti di cambiamento di piano e opzioni di pausa. Potrebbe essere necessario fare clic su diversi schermi prima di raggiungere la conferma di cancellazione finale.

Posso ottenere un rimborso per una scatola che ho già ricevuto?

Blue Apron offre rimborsi o crediti per problemi di qualità come ingredienti danneggiati, viziati o errati. È necessario contattare il supporto entro 7 giorni dalla data di consegna. Non rimborseranno gli ordini semplicemente perché hai cambiato idea.

Come posso confermare la mia cancellazione?

Dopo aver completato il processo di cancellazione, controlla la tua email per un messaggio di conferma da Blue Apron. Si dovrebbe anche accedere e visitare le Impostazioni account per verificare che lo stato del piano mostra "Canceled" piuttosto che "Paused" o "Active".

Posso riscrivere a Blue Apron dopo la cancellazione?

Si'. Puoi riattivare il tuo account in qualsiasi momento accedendo a blueapron.com e selezionando un nuovo piano. Le informazioni e le preferenze del tuo account saranno ancora in archivio.

E se non posso cancellare online?

Se avete difficoltà a cancellare attraverso il sito web, contattare il servizio clienti Blue Apron (888) 278-4349 durante le loro ore di supporto (9 AM–9 PM ET giorni feriali, 11 AM–6 PM ET sabato). Puoi anche e-mail contact@blueapron.com o testo (929) 799-8354 per richiedere la cancellazione.

Come Annullare l'Argento Blu

Guida passo-passo per annullare il vostro abbonamento Blue Apron kit pasto sul sito web. Imparare il salto vs annullare la differenza e evitare oneri indesiderati.

Cancella il tuo abbonamento Blue Apron in circa 10 minuti. Blue Apron richiede di cancellare attraverso il loro sito web, e il processo coinvolge diversi schermi di conferma progettati per mantenere. Seguire i passaggi sottostanti per assicurarsi che il tuo account sia completamente annullato — non solo saltato o sospeso.

Moderatore10 minSupporto per grembiule blu

Vai alla pagina di cancellazione Blue Apron

Si apre in una nuova scheda — accedi e segui i passaggi seguenti

Su BlueApron.com (Desktop Consigliato)

Cancellare attraverso il sito Blue Apron è l'unico modo affidabile per terminare l'abbonamento. L'app mobile Blue Apron non fornisce un'opzione di cancellazione, quindi è necessario utilizzare un browser web desktop o mobile. Un computer desktop è consigliato perché il sito mobile può rendere più difficile trovare alcuni link.

1Accedi a Blue Apron

Apri il browser web e vai a blueapron.com. Fare clic sul segno Nell'angolo in alto a destra e inserisci l'indirizzo e-mail e la password associata al tuo account.

2Apri le impostazioni del tuo account

Una volta firmato, fare clic sull'icona dell'utente o sul tuo nome nell'angolo in alto a destra della pagina. Selezionare Impostazioni account dal menu a discesa. Questo ti porta alla panoramica del tuo account.

3Vai a Pianificare le impostazioni

Nella pagina Impostazioni account, trova la sezione Impostazioni Piano. Questo mostra il vostro piano pasto attuale, il numero di porzioni e il programma di consegna. Fare clic sul pulsante Modifica accanto ai dettagli del piano.

4Selezionare Annulla

Scorrere alla parte inferiore della pagina Impostazioni Piano. Cerca il link Annulla Piano o Pausa/Cancella Abbonamento. Può essere in testo più piccolo sotto altre opzioni di piano. Fare clic su di esso per iniziare il flusso di cancellazione.

5Scelga Annullare la Pausa

Blue Apron presenterà diverse alternative prima di lasciarti annullare. Si possono vedere opzioni per mettere in pausa le vostre consegne per 4, 6, 8, o 10 settimane, o per passare a un piano diverso. Se il vostro obiettivo è quello di cancellare completamente, cercare l'opzione etichettata Cancella Abbonamento e selezionarlo piuttosto che scegliere un periodo di pausa.

6Completa l'indagine di cancellazione

Blue Apron ti chiederà di compilare un breve sondaggio sul perché te ne vai. Selezionare un motivo, quindi fare clic sulla schermata di conferma finale. Una volta che l'abbonamento viene annullato, è necessario ricevere una email di conferma. Controlla le Impostazioni account per verificare che lo stato del tuo piano venga cancellato.

"Skip" non è lo stesso di "Cancel". Molti clienti Blue Apron pensano di aver annullato quando hanno saltato le consegne imminenti. Skipping si ferma settimane singole ma mantiene attivo l'abbonamento, il che significa che verrà addebitato di nuovo una volta che le settimane saltate passano. Verifica sempre lo stato del tuo piano in Impostazioni account per confermarlo legge "Canceled".

È necessario annullare prima del taglio settimanale per evitare di essere addebitato per la consegna successiva. Il termine è di solito cinque giorni prima della data di consegna prevista. Controlla la data "Cambiabile prima" sulla tua prossima pagina. Qualsiasi ordine contrassegnato come "Processing" o "Shipped" non può essere cancellato, e sarete responsabili di tali spese.

Blue Apron Politica di rimborso

Blue Apron non offre rimborsi per ordini che sono già stati elaborati o spediti. Una volta che un ordine mostra uno stato di "Processing" o "Shipped" sulla tua prossima pagina, ti verrà addebitato il costo indipendentemente dal fatto che tu annulli l'abbonamento.

Tuttavia, Blue Apron ha una garanzia di soddisfazione per i problemi di qualità:

Se ricevi un articolo danneggiato, mancante o errato, contatta Supporto per grembiule blu entro 7 giorni dalla data di consegna. In genere emetteranno un rimborso o un credito account.
I rimborsi per problemi di qualità sono generalmente trattati entro 5-7 giorni lavorativi.
È possibile raggiungere il servizio clienti per telefono a (888) 278-4349, per iscritto a (929) 799-8354, o per e-mail a contact@blueapron.com. Le ore di supporto sono dalle 9:00 alle 21:00 ET dal lunedì al venerdì e dalle 11:00 alle 18:00 ET il sabato.

Se sei stato accusato dopo aver creduto di aver annullato, contattare il servizio clienti immediatamente con la tua email di conferma di cancellazione come prova. Il supporto Blue Apron può emettere un rimborso di buona volontà a loro discrezione.

FAQ

Guide correlate

Vuoi annullare altri servizi di consegna o di abbonamento? Consulta le nostre guide per Come Disattivare il Tuo Nome e Come Annullare l'Instacart. Per le caselle di abbonamento, controllare Come Annullare FabFitFun e Come Annullare la Carta. Per i passaggi generali, leggere Come annullare qualsiasi abbonamento.

Disclaimer

Le fasi di cancellazione in questa pagina sono a scopo informativo e sono state accurate a partire dall'ultimo aggiornamento. Blue Apron può cambiare la loro interfaccia, politiche o processo di cancellazione in qualsiasi momento. ReSubs non è affiliato a Blue Apron o Wonder Group. Per le istruzioni più attuali, visitare Supporto per grembiule blu. Se si verificano problemi di fatturazione, contattare il supporto Blue Apron direttamente.

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