Vais-je perdre mes avantages immédiatement ?

Non. Vos avantages Uber One (livraison gratuite, réductions sur les courses) restent actifs jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Uber ne propose généralement pas de remboursement pour la durée d'abonnement Uber One non utilisée. Si vous avez été facturé par erreur, contactez l'[assistance Uber](https://help.uber.com) pour demander un examen de votre dossier.

La résiliation affecte-t-elle mon compte Uber ?

Non. La résiliation d'Uber One supprime uniquement les avantages de l'abonnement. Votre compte Uber, votre historique de courses et vos moyens de paiement restent intacts.

Puis-je me réabonner plus tard ?

Oui. Vous pouvez vous réabonner à Uber One à tout moment depuis l'application ou le site Web d'Uber. Uber propose parfois des tarifs promotionnels aux anciens abonnés.

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Guide

Comment annuler Uber One

24 mars 20263 min de lecture

Annulez votre abonnement Uber One sur l'application ou le site Web Uber en moins de 5 minutes. Conservez vos avantages jusqu'à la fin de votre période de facturation.

Résiliez votre abonnement Uber One en quelques minutes depuis l'application ou le site Web d'Uber.

Facile~3 minAssistance Uber

Accédez à la page d'annulation Uber One

S'ouvre dans un nouvel onglet — connectez-vous et suivez les étapes ci-dessous

Dans l'application Uber (iOS et Android)

Le moyen le plus rapide de résilier Uber One est de passer par l'application Uber. Les avantages de votre abonnement restent actifs jusqu'à la fin de votre période de facturation.

1Ouvrez l'application Uber

Lancez l'application Uber sur votre téléphone et touchez l'icône Compte (votre photo de profil ou l'icône de menu).

2Accédez à Uber One

Touchez Uber One dans le menu du compte pour afficher les détails de votre abonnement et vos informations de facturation.

3Résiliez l'abonnement

Touchez Cancel Membership (ou Manage Membership, puis Cancel). Uber peut vous proposer une remise pour vous retenir : refusez si vous souhaitez résilier complètement. Confirmez la résiliation.

Sur uber.com

Vous pouvez aussi résilier Uber One depuis le site Web si vous préférez.

1Connectez-vous à Uber

Ouvrez uber.com dans votre navigateur et connectez-vous avec les identifiants de votre compte.

2Accédez à Uber One

Accédez aux paramètres de votre Compte et sélectionnez Uber One pour afficher les détails de votre abonnement.

3Résiliez l'abonnement

Cliquez sur Cancel Membership et suivez les étapes de confirmation. Vos avantages restent actifs jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

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FAQ

Guides associés

Vous souhaitez résilier d'autres abonnements de type adhésion ? Consultez nos guides Comment résilier Instacart, Comment résilier Amazon Prime et Comment résilier HelloFresh. Pour les étapes générales valables pour la plupart des services, lisez Comment résilier n'importe quel abonnement.

Avertissement

Les étapes de résiliation présentées sur cette page sont fournies à titre informatif uniquement et étaient exactes lors de la dernière mise à jour. Uber peut modifier son interface, ses politiques ou son processus de résiliation à tout moment. ReSubs n'est ni affilié à Uber Technologies, Inc., ni approuvé ou associé à cette société. Pour les instructions les plus récentes, consultez l'assistance Uber. En cas de problème de facturation, contactez directement l'assistance Uber ou votre prestataire de paiement.