Vais-je perdre mes mots de passe enregistrés ?

Non. Vos coffres-forts deviennent en lecture seule après l'annulation, mais vos données sont conservées. Vous pouvez exporter vos mots de passe à tout moment.

Puis-je obtenir un remboursement ?

1Password peut proposer des remboursements au cas par cas. Contactez [1Password Support](https://support.1password.com) pour en demander un. Pour les achats sur l'App Store, contactez [Assistance Apple](https://reportaproblem.apple.com).

Qu'arrive-t-il aux membres de ma famille ?

Si vous annulez un forfait Familles, tous les membres de la famille perdent l'accès aux coffres-forts partagés à la fin de la période de facturation. Chaque membre peut toujours exporter ses propres données.

Comment annuler 1Password

Annulez votre abonnement 1Password Individual ou Families sur le Web ou via Apple. Prend moins de 3 minutes.

Annulez votre abonnement 1Password en moins de 3 minutes. Choisissez la méthode qui correspond à la façon dont vous vous êtes abonné.

Facile~3 minutesPrise en charge de 1mot de passe

Accédez à la page d'annulation 1Password

S'ouvre dans un nouvel onglet — connectez-vous et suivez les étapes ci-dessous

Sur My.1Password.com

Si vous vous êtes abonné directement via 1Password, annulez depuis leur site Web.

1Connectez-vous à 1Password

Accédez à my.1password.com et connectez-vous avec les informations d'identification de votre compte.

2Ouvrir les paramètres de facturation

Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale, puis sélectionnez Facturation pour afficher votre forfait actuel et les détails de paiement.

3Annulez votre abonnement

Cliquez sur Annuler l'abonnement (ou Se désabonner) et suivez les invites pour confirmer. Votre accès continue jusqu'à la fin de votre période de facturation.

Une fois votre abonnement expiré, vos coffres 1Password deviennent en lecture seule. Vous pouvez toujours exporter vos mots de passe avant ou après l'annulation, mais vous ne pourrez pas ajouter ou modifier des éléments.

Sur l'App Store (iOS)

Si vous vous êtes abonné via l'App Store d'Apple, annulez via les paramètres Apple.

1Ouvrir les paramètres de l'iPhone

Appuyez sur Paramètres sur votre iPhone, puis appuyez sur votre nom en haut pour ouvrir votre identifiant Apple.

2Allez dans Abonnements

Appuyez sur Abonnements pour voir tous vos abonnements actifs.

3Annuler 1Password

Recherchez 1Password dans la liste, appuyez dessus, puis appuyez sur Annuler l'abonnement et confirmez.

##FAQ

Guides connexes

Vous cherchez à annuler d’autres abonnements de productivité ou de sécurité ? Consultez nos guides pour Comment annuler Dropbox et Comment annuler Microsoft 365. Pour connaître les étapes générales qui fonctionnent avec la plupart des services, lisez [Comment annuler un abonnement] (/resources/how-to-cancel-any-subscription).

Clause de non-responsabilité

Les étapes d'annulation sur cette page sont à titre informatif uniquement et étaient exactes lors de la dernière mise à jour. 1Password peut modifier son interface, ses politiques ou son processus d'annulation à tout moment. ReSubs n'est pas affilié, approuvé ou connecté à AgileBits Inc. ou 1Password. Pour les instructions les plus récentes, visitez 1Password Support. Si vous rencontrez des problèmes de facturation, contactez directement l'assistance 1Password ou votre fournisseur de paiement.