ReSubs logoReSubs
Recursos
Guía

Cómo cancelar Skillshare

·9 min read

Cancele su suscripción a Skillshare en el sitio web, iOS o Google Play. Incluye política de reembolso y qué pasa con las clases guardadas.

Cómo cancelar Skillshare

Cancele su suscripción a Skillshare en aproximadamente 5 minutos. El proceso depende de dónde se registró originalmente, así que elija el método que se ajuste a su situación a continuación.

Fácil~5 minutosCentro de ayuda de Skillshare

Ir a la página de cancelación Skillshare

Se abre en una nueva pestaña: inicia sesión y sigue los pasos a continuación

En Skillshare.com

Si se suscribió directamente a través del sitio web de Skillshare, debe cancelar desde un navegador web de escritorio o móvil en Skillshare.com. No puede cancelar una suscripción web desde la aplicación móvil Skillshare.

1Iniciar sesión en Skillshare
Abra su navegador y vaya a skillshare.com. Inicie sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizó cuando creó su cuenta.
2Abrir configuración de cuenta
Haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha de la página y seleccione Configuración de la cuenta en el menú desplegable.
3Ir a Membresía y Pagos
En la barra lateral izquierda, haga clic en Membresía y pagos. Esta página muestra su plan actual, fecha de facturación y método de pago.
4Haga clic en Cancelar membresía
Haga clic en el enlace Cancelar membresía. Skillshare puede presentarle una oferta con descuento o preguntarle por qué se va. Puede omitir cualquier oferta de retención si desea continuar.
5Siga las indicaciones de cancelación
Siga las indicaciones en pantalla. Skillshare le pedirá que seleccione un motivo para cancelar y puede mostrarle a qué perderá el acceso.
6Confirmar y verificar
Haga clic en el botón de confirmación final para completar la cancelación. Revise su bandeja de entrada para recibir un correo electrónico de confirmación de Skillshare. Su acceso continúa hasta el final de su período de facturación actual.
Si se registró para una prueba gratuita en el sitio web, debe cancelarla antes de que finalice la prueba para evitar que se le cobre la tarifa anual completa. Utilice los mismos pasos anteriores para cancelar durante su período de prueba.

En la tienda de aplicaciones (iOS)

Si se suscribió a Skillshare a través de la App Store de Apple, Skillshare no puede cancelar ni administrar su membresía por usted. Debes cancelar a través de la configuración de suscripción de Apple.

1Abra la configuración del iPhone
Toca la aplicación Configuración en la pantalla de inicio de tu iPhone o iPad.
2Toca tu ID de Apple
En la parte superior del menú Configuración, toque su nombre y el banner de ID de Apple para abrir la pantalla de administración de su cuenta.
3Seleccionar suscripciones
Toque Suscripciones de la lista. Verá todas las suscripciones activas y vencidas vinculadas a su ID de Apple.
4Seleccione Compartir habilidades
Busque y toque Skillshare en la lista de suscripciones activas. Si no ve Skillshare en la lista, su suscripción no se facturó a través de Apple.
5Cancelar la suscripción
Toca Cancelar suscripción en la parte inferior de la pantalla y confirma cuando se te solicite. Su acceso continúa hasta el final de su período de facturación actual.
Apple se encarga de toda la facturación y los reembolsos de las suscripciones a la App Store. Para solicitar un reembolso a Apple, visite reportaproblem.apple.com.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

En Google Play (Android)

Si se suscribió a través de Google Play Store, debe cancelar a través de Google Play en lugar de hacerlo directamente a través de Skillshare.

1Abrir Google Play Store
Inicie la aplicación Google Play Store en su dispositivo Android. También puedes visitar play.google.com/store/account/subscriptions en un navegador web.
2Accede a tu perfil
Toque el ícono de su perfil en la esquina superior derecha de Play Store para abrir el menú de la cuenta.
3Ir a Pagos y Suscripciones
Seleccione Pagos y suscripciones en el menú y luego toque Suscripciones. Verá todas sus suscripciones activas de Google Play enumeradas aquí.
4Seleccione Compartir habilidades
Busque y toque Skillshare en la lista. Si no aparece en la lista, su suscripción se factura directamente a través del sitio web de Skillshare.
5Cancele su suscripción
Toca Cancelar suscripción y sigue las instrucciones en pantalla para confirmar. Su acceso continúa hasta el final del ciclo de facturación actual.
Las suscripciones a Google Play siguen la política de reembolso de Google. Para solicitar un reembolso, visite Ayuda de Google Play.

Política de reembolso de Skillshare

La política de reembolso de Skillshare depende de su tipo de plan y de cuándo lo solicita:

Prueba gratuita (7 días): Si se registró para una prueba gratuita de 7 días en el sitio web y olvidó cancelarla antes de que finalizara, puede ser elegible para un reembolso si se comunica con Skillshare dentro de las 48 horas posteriores al cobro. Comuníquese con help@skillshare.com o envíe un ticket a través del Centro de ayuda de Skillshare.

Prueba gratuita (14 días o más): Los pagos realizados después de una prueba gratuita de 14 días o más no son elegibles para reembolsos. Esto se aplica a las pruebas promocionales ofrecidas a través de enlaces de socios.

Renovaciones anuales de membresía: Skillshare no ofrece reembolsos por renovaciones de membresía. Sin embargo, Skillshare envía un correo electrónico de recordatorio de renovación 30 días antes de que se renueve su plan anual, lo que le da tiempo para cancelar antes de que se le vuelva a cobrar.

Pagos por domiciliación bancaria SEPA: Si pagó mediante domiciliación bancaria SEPA, puede solicitar un reembolso hasta 8 semanas después de su pago inicial.

Clientes de la UE y el Reino Unido: Si se encuentra en la Unión Europea o el Reino Unido, tiene derecho a un período de reflexión legal según la ley de protección al consumidor. Si se registró para una prueba de 14 días o más, el período de prueba cuenta como su ventana de reflexión.

Un reembolso por cuenta: Si ya recibió un reembolso en su cuenta, generalmente no se aprueban solicitudes de reembolso adicionales.

Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a help@skillshare.com o envíe un ticket de soporte. Incluya la dirección de correo electrónico de su cuenta y una descripción de su solicitud.

Preguntas frecuentes

Guías relacionadas

¿Quiere cancelar otras plataformas de aprendizaje? Consulte nuestras guías para Cómo cancelar Coursera, Cómo cancelar MasterClass y Cómo cancelar LinkedIn Learning. Para conocer los pasos generales que funcionan con la mayoría de los servicios, lea Cómo cancelar cualquier suscripción.

Descargo de responsabilidad

Los pasos de cancelación en esta página son solo para fines informativos y eran precisos en la última actualización. Skillshare puede cambiar su interfaz, políticas o proceso de cancelación en cualquier momento. ReSubs no está afiliado a Skillshare. Para obtener las instrucciones más actualizadas, visite el Centro de ayuda de Skillshare. Si tiene problemas de facturación, comuníquese con el soporte de Skillshare al help@skillshare.com o con su proveedor de pagos.