¿Perderé el acceso inmediatamente después de cancelar?

No. Tu acceso a Coursera Plus continúa hasta el final de tu período de facturación actual. Después de esa fecha, perderá el acceso a los materiales del curso que requieren una suscripción, pero conservará los certificados que ya haya obtenido.

¿Conservo mis certificados después de cancelar?

Sí. Todos los certificados que obtuvo mientras su suscripción estaba activa permanecen en su cuenta de Coursera de forma permanente. Aún puedes compartirlos en LinkedIn o descargarlos en cualquier momento después de la cancelación.

¿Puedo obtener un reembolso después de cancelar?

Las suscripciones a Coursera Plus son elegibles para un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la compra inicial. Después de eso, no se emite ningún reembolso. Los cursos individuales son reembolsables dentro de los 14 días posteriores al pago o antes de obtener un certificado, lo que ocurra primero.

¿Cuál es la diferencia entre Coursera Plus mensual y anual?

Coursera Plus Monthly te cobra cada mes y puedes cancelar en cualquier momento. Coursera Plus Cargos anuales una vez al año a una tarifa con descuento. Ambos ofrecen el mismo acceso al curso. Cuando cancelas el plan anual, conservas el acceso durante el resto del año que ya pagaste.

¿Puedo pausar mi suscripción en lugar de cancelarla?

Coursera no ofrece actualmente una función de pausa integrada. Sin embargo, Coursera puede presentar una opción de pausa o descuento como oferta de retención cuando comiences el proceso de cancelación. Si lo rechazas, siempre podrás volver a suscribirte más tarde.

¿Cómo sé si me suscribí a través de Apple o Google?

Revisa tu correo electrónico para ver si hay recibos anteriores de Coursera. Si sus recibos provienen de Apple o Google en lugar de Coursera, su suscripción se factura a través de esa plataforma. También puedes consultar la sección Suscripciones en la configuración de tu iPhone o Google Play Store para ver si Coursera aparece allí.

¿Puedo cancelar una prueba gratuita?

Sí. Si estás realizando una prueba gratuita de Coursera Plus, puedes cancelarla en cualquier momento antes de que finalice la prueba para evitar que te cobren. Siga los mismos pasos de cancelación anteriores. Si cancela durante la prueba, es posible que pierda el acceso inmediatamente y no al final del período de prueba.

¿Qué sucede con el progreso de mi curso después de la cancelación?

El progreso de tu curso, tus calificaciones y las tareas completadas se guardan en tu cuenta de Coursera incluso después de la cancelación. Si vuelves a suscribirte más tarde, podrás continuar donde lo dejaste. Sin embargo, no puede acceder a tareas calificadas ni obtener nuevos certificados sin una suscripción activa.

¿Cómo cancelo una suscripción de especialización?

Si te suscribiste a una especialización individual (no a Coursera Plus), el proceso de cancelación es el mismo. Vaya a Mis compras, busque la suscripción de especialización y haga clic en Cancelar. Esto detiene futuros cargos mensuales por esa especialización.

¿Qué pasa si Coursera sigue cobrándome después de cancelar?

Revise su correo electrónico para obtener una confirmación de cancelación. Si se le cobró después de cancelar exitosamente, comuníquese con [Soporte de Coursera](https://www.coursera.support/s/article/learner-000001189) para disputar el cargo. También puedes comunicarte con tu banco o proveedor de tarjeta de crédito para iniciar una devolución de cargo si Coursera no resuelve el problema.

Guía

Cómo cancelar Coursera y utilizar el plazo de reembolso de 14 días

16 de marzo de 2026·10 min read

Cancele Coursera Plus o suscripciones individuales con pasos exactos y plazos de reembolso. Incluye los detalles del período de reembolso de 14 días.

Cómo cancelar Coursera y utilizar el plazo de reembolso de 14 días

Cancela tu suscripción a Coursera en unos 5 minutos. Los pasos dependen de si te suscribiste directamente a través de Coursera, de la App Store de iOS o de Google Play. Coursera Plus es el principal producto de suscripción recurrente: si compraste un solo curso o proyecto guiado, se trata de pagos únicos y no requieren cancelación.

Fácil~5 minutosCentro de ayuda de Coursera

Ir a la página de cancelación Coursera

Se abre en una nueva pestaña: inicia sesión y sigue los pasos a continuación

En Coursera.org

La forma más sencilla de cancelar es a través del sitio web de Coursera. Después de cancelar, conservará el acceso a sus cursos y a cualquier certificado obtenido hasta el final de su período de facturación actual.

1Iniciar sesión en Coursera

Abra su navegador web y vaya a coursera.org. Inicie sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a su cuenta. Si utiliza el inicio de sesión único a través de Google, Facebook o Apple, seleccione la opción correspondiente.

2Abrir Mis Compras

Haga clic en el ícono de su perfil en la esquina superior derecha de la página, luego seleccione Mis compras en el menú desplegable. También puede navegar directamente a coursera.org/my-purchases.

3Encuentra tu suscripción

Localice su suscripción activa: estará etiquetada como Coursera Plus (mensual o anual) o el nombre de una especialización específica o suscripción de certificado profesional. Las suscripciones activas muestran su próxima fecha de facturación.

4Haga clic en Cancelar

Haga clic en el enlace Cancelar junto a la suscripción que desea finalizar. Si tiene varias suscripciones activas, deberá cancelar cada una por separado.

5Elige una razón

Coursera le preguntará por qué cancela. Seleccione un motivo de la lista. Coursera puede presentar una oferta de retención, como una tarifa con descuento o una pausa temporal; rechácela si desea cancelar por completo.

6Confirmar cancelación

Revise los detalles de cancelación, incluida la fecha de finalización de su acceso. Haga clic en Cancelar suscripción para finalizar. Coursera enviará un correo electrónico de confirmación a su dirección registrada. Su acceso continúa hasta el final de su período de facturación actual.

Si estás dentro de los 14 días de tu compra inicial de Coursera Plus, eres elegible para un reembolso completo. Después de 14 días, no se emite ningún reembolso; su acceso simplemente continúa hasta que finaliza el período de facturación. Consulte la sección Política de reembolso a continuación para obtener todos los detalles.

Coursera Plus viene en dos formas: una suscripción mensual y una suscripción anual. Los pasos de cancelación son los mismos para ambos. Si compró un plan anual, la cancelación detiene la renovación: conservará el acceso durante el resto del año que ya pagó.

En la tienda de aplicaciones (iOS)

Si te suscribiste a Coursera a través de la App Store de Apple, debes cancelar a través de la configuración de suscripción de Apple. El sitio web de Coursera no puede procesar la cancelación de suscripciones a la App Store.

1Abra la configuración del iPhone

Toca la aplicación Configuración en la pantalla de inicio de tu iPhone o iPad.

2Toca tu ID de Apple

En la parte superior del menú Configuración, toque su nombre y el banner de ID de Apple para abrir la pantalla de administración de su cuenta de ID de Apple.

3Seleccionar suscripciones

Toque Suscripciones de la lista. Verá todas las suscripciones activas y vencidas vinculadas a su ID de Apple.

4Selecciona Coursera

Encuentra Coursera en tu lista de suscripciones activas y tócalo. Si Coursera no aparece aquí, su suscripción se factura directamente a través de Coursera, no de Apple.

5Cancelar la suscripción

Toca Cancelar suscripción en la parte inferior de la pantalla y confirma cuando se te solicite. Tu acceso a Coursera continúa hasta el final del ciclo de facturación actual de Apple.

Si se suscribió a través de Apple, se aplica la política de reembolso de Apple en lugar de la de Coursera. Para solicitar un reembolso a Apple, visite reportaproblem.apple.com.

En Google Play (Android)

Si te suscribiste a Coursera a través de Google Play Store, debes cancelar a través de la administración de suscripciones de Google. La cancelación dentro de la aplicación Coursera o en el sitio web de Coursera no detendrá la facturación de Google Play.

1Abrir Google Play Store

Inicie la aplicación Google Play Store en su dispositivo Android. También puedes ir a play.google.com/store/account/subscriptions en cualquier navegador web.

2Accede a tu perfil

Toque el ícono de su perfil en la esquina superior derecha de Play Store para abrir el menú de la cuenta.

3Ir a Pagos y Suscripciones

Seleccione Pagos y suscripciones en el menú y luego toque Suscripciones. Esto muestra todas sus suscripciones activas de Google Play.

4Selecciona Coursera

Busca Coursera en la lista de suscripciones y tócalo. Si Coursera no aparece en la lista, Coursera maneja su facturación directamente.

5Cancele su suscripción

Toca Cancelar suscripción y sigue las instrucciones en pantalla para confirmar. Su acceso permanece activo hasta el final del ciclo de facturación actual de Google Play.

Las suscripciones a Google Play siguen la política de reembolso de Google. Para solicitar un reembolso por una suscripción a Google Play, visite Ayuda de Google Play.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Coursera Plus frente a cursos individuales

Coursera ofrece dos tipos principales de productos pagos y funcionan de manera diferente cuando se trata de cancelación:

Coursera Plus (suscripción): Esta es una suscripción recurrente, ya sea mensual o anual, que le brinda acceso ilimitado a la mayoría de los cursos, especializaciones y certificados profesionales de la plataforma. Esto es lo que cancelas siguiendo los pasos anteriores.

Compras de cursos individuales: Si pagaste una tarifa única para inscribirte en un solo curso o especialización (sin Coursera Plus), no hay ningún cargo recurrente por cancelar. Puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores al pago o antes de obtener un certificado, lo que ocurra primero. Después de eso, la compra es definitiva y no se producen más cargos.

Proyectos Guiados: Son cursos de bajo costo, de formato corto y con pago único. Los Proyectos Guiados no son reembolsables y no implican una suscripción recurrente.

Cursos gratuitos (modo auditoría): Si estás auditando un curso gratis, no hay nada que cancelar. Simplemente puedes dejar de acceder al curso en cualquier momento.

Política de reembolso de Coursera

La política de reembolso de Coursera varía según el tipo de producto:

Coursera Plus (mensual o anual): Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a tu compra inicial. Una vez que se cierre este período de 14 días, no habrá reembolso disponible, pero su acceso continúa hasta el final de su período de facturación paga. Para el plan anual, esto significa que mantendrás el acceso hasta el final de tu año prepago, incluso después de cancelarlo.

Cursos individuales y especializaciones: Coursera ofrece un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores al pago, siempre y cuando aún no hayas obtenido un certificado de curso. Una vez que obtenga un certificado, la ventana de reembolso se cierra inmediatamente independientemente de cuántos días hayan pasado.

Proyectos guiados: No hay reembolsos disponibles para proyectos guiados.

Programas de grado: Las políticas de reembolso para los programas de grado de Coursera las establece la universidad individual, no Coursera. Consulte con la oficina de registro o de programas de su universidad para conocer su política específica.

Los reembolsos suelen tardar entre 7 y 10 días hábiles en procesarse en su método de pago original. Si tu suscripción se facturó a través de Apple o Google Play, debes solicitar el reembolso a través de la plataforma respectiva; Coursera no puede procesar reembolsos por facturación a terceros.

Para solicitar un reembolso directamente a Coursera, visita el Centro de ayuda de Coursera o envía una solicitud a través de tu página Mis compras.

Preguntas frecuentes

Guías relacionadas

¿Quiere cancelar otras plataformas de aprendizaje? Consulte nuestras guías para Cómo cancelar MasterClass, Cómo cancelar Skillshare y Cómo cancelar LinkedIn Learning. Para conocer los pasos generales que funcionan con la mayoría de los servicios, lea Cómo cancelar cualquier suscripción.

Descargo de responsabilidad

Los pasos de cancelación en esta página son solo para fines informativos y eran precisos en la última actualización. Coursera puede cambiar su interfaz, políticas o proceso de cancelación en cualquier momento. ReSubs no está afiliado, respaldado ni conectado con Coursera. Para obtener las instrucciones más actualizadas, visita el Centro de ayuda de Coursera. Si tiene problemas de facturación, comuníquese directamente con el soporte de Coursera o con su proveedor de pagos.