¿Perderé el acceso inmediatamente?

No. Las funciones de Claude Pro permanecen activas hasta el final de su período de facturación actual. Después de eso, su cuenta vuelve al nivel gratuito.

¿Puedo obtener un reembolso?

Las políticas de reembolso dependen de si se suscribió a través de Anthropic o Apple. Comuníquese con [Anthropic Support](https://support.anthropic.com) o [Apple Support](https://reportaproblem.apple.com) respectivamente.

¿Qué pasa con mis conversaciones?

Su historial de conversaciones se conserva después de la cancelación. Aún puedes acceder a chats anteriores en el nivel gratuito.

Cómo cancelar Claude

Cancele su suscripción a Claude Pro o Team en la web o a través de Apple. Tarda menos de 3 minutos.

Cancele su suscripción Claude Pro o Team en menos de 3 minutos. Elija el método que coincida con la forma en que se suscribió.

Fácil~3 minutosApoyo antrópico

Ir a la página de cancelación Claude

Se abre en una nueva pestaña: inicia sesión y sigue los pasos a continuación

En Claude.ai

Si se suscribió directamente a través de Anthropic, cancele desde el sitio web de Claude.

1Abrir configuración de Claude

Vaya a claude.ai y haga clic en el ícono de su perfil en la esquina inferior izquierda, luego seleccione Configuración.

2Ir a suscripción

Haga clic en la pestaña Suscripción para ver su plan actual y los detalles de facturación.

3Cancela tu plan

Haz clic en Cancelar plan y sigue las instrucciones para confirmar. Sus funciones Pro permanecen activas hasta el final de su período de facturación.

Si tiene un plan Claude Team, solo el administrador del espacio de trabajo puede cancelar la suscripción. Comuníquese con el administrador de su equipo para solicitar la cancelación.

En la tienda de aplicaciones (iOS)

Si te suscribiste a través de la App Store de Apple, debes cancelar a través de Apple.

1Abra la configuración del iPhone

Toca Configuración en tu iPhone, luego toca tu nombre en la parte superior para abrir tu ID de Apple.

2Ir a Suscripciones

Toque Suscripciones para ver todas sus suscripciones activas.

3Cancelar Claudio

Busque Claude en la lista, tóquelo, luego toque Cancelar suscripción y confirme.

Preguntas frecuentes

Guías relacionadas

¿Quiere cancelar otras suscripciones de productividad o IA? Consulte nuestras guías para Cómo cancelar ChatGPT y Cómo cancelar Microsoft 365. Para conocer los pasos generales que funcionan con la mayoría de los servicios, lea Cómo cancelar cualquier suscripción.

Descargo de responsabilidad

Los pasos de cancelación en esta página son solo para fines informativos y eran precisos en la última actualización. Anthropic puede cambiar su interfaz, políticas o proceso de cancelación en cualquier momento. ReSubs no está afiliado, respaldado ni conectado con Anthropic. Para obtener las instrucciones más actualizadas, visite Anthropic Support. Si tiene problemas de facturación, comuníquese directamente con el soporte de Anthropic o con su proveedor de pagos.