取消后我会立即失去对 Game Pass 游戏的访问权限吗？

不会。您的 Xbox Game Pass 权益在当前计费周期结束之前一直有效。在此日期之后，您将失去对 Game Pass 库的访问权限，并且无法再下载或玩 Game Pass 游戏。您以 Game Pass 会员折扣单独购买的任何游戏都可以保留。

我通过 Game Pass 下载的游戏会怎样？

下载的 Game Pass 游戏仍保留在您的主机或 PC 上，但一旦订阅到期，就无法玩。您将在这些标题上看到一个锁定图标。如果您稍后重新订阅，访问将立即恢复，无需重新下载。

我可以获得 Xbox Game Pass 退款吗？

如果您在购买或续订后的前 14 天内取消，Microsoft 可能会退款，具体取决于使用情况和您所在的地区。 14 天后，无法退款。联系 Xbox 支持以提交退款请求。

Game Pass 核心版、标准版和终极版之间有什么区别？

Game Pass Core 提供在线多人游戏和精选游戏的精选目录。 Game Pass Standard 包括一个包含数百款游戏机的更大库。 Game Pass Ultimate 包括跨主机、PC 和云游戏的完整库，以及 EA Play、在线多人游戏和 Microsoft 第一方游戏的第一天访问权限。

我可以降级到更便宜的 Game Pass 等级而不是取消吗？

是的。您可以切换到较低级别，例如 Game Pass Core，而不是完全取消。请访问 account.microsoft.com/services 上的订阅管理页面并选择其他计划。更改通常会在下一个计费周期开始时生效。

我可以取消 Game Pass 免费试用吗？

是的。在试用期结束前，使用上述任一方法取消试用。如果您在试用期结束前取消，则无需付费。您的试用权益将持续到原始试用结束日期。

取消 Game Pass 是否会影响我的 Xbox Live Gold 或其他 Microsoft 订阅？

不会。取消 Game Pass 仅影响您的 Game Pass 会员资格。其他 Microsoft 订阅（例如 Microsoft 365 或单独的 Xbox 服务）不受影响。每个订阅都是独立管理的。

取消后我可以重新激活 Xbox Game Pass 吗？

是的。您可以随时通过 xbox.com、您的主机或 Microsoft Store 重新订阅任何 Game Pass 级别。您之前保存的游戏数据和成就将保留在您的 Microsoft 帐户中。

如果我取消后 Microsoft 继续向我收费怎么办？

检查您的电子邮件以获取 Microsoft 的取消确认。如果您在成功取消后被收取费用，请通过 [support.xbox.com](https://support.xbox.com) 联系 Xbox 支持或致电 Microsoft 支持。您还可以向您的银行或信用卡提供商提出争议。

如果我通过第三方订阅，如何取消？

如果您通过零售代码或礼品卡购买了 Game Pass，您的订阅仍通过您的 Microsoft 帐户进行管理。使用上述任一方法取消。如果您通过移动运营商或其他计费提供商订阅，请联系该提供商取消。

如何取消 Xbox Game Pass 并关闭自动续订 – 分步指南

在主机、Web 或 Microsoft 帐户上取消 Xbox Game Pass。包括旗舰版、标准版、核心版和自动续订结束。

在 5 分钟内取消您的 Xbox Game Pass 订阅。以下步骤适用于所有 Game Pass 级别 - Essential、Premium 和 Ultimate。选择与您要取消的位置相匹配的方法。

简单的〜5分钟Xbox 支持

前往Xbox Game Pass取消页面

在新选项卡中打开 - 登录并按照以下步骤操作

在 Microsoft 帐户网站上

取消 Xbox Game Pass 的最快方法是通过 Web 浏览器中的 Microsoft 帐户门户。此方法适用于任何可以访问互联网的设备，并且对于所有 Game Pass 级别的流程都是相同的。

1转到 Microsoft 帐户服务

打开网络浏览器并导航至 account.microsoft.com/services。这将直接带您进入服务和订阅页面，其中列出了您的所有 Microsoft 订阅。

2登入

使用您用于 Xbox 的 Microsoft 帐户登录。输入您的电子邮件地址和密码。如果您启用了两步验证，请完成附加安全提示。

3查找 Xbox Game Pass

在列表中找到您的 Xbox Game Pass 订阅。根据您的级别，它可能显示为 Xbox Game Pass Core、Xbox Game Pass Standard 或 Xbox Game Pass Ultimate。

4选择管理

单击 Game Pass 订阅旁边的管理。这将打开订阅详细信息页面，您可以在其中查看计费周期、续订日期和取消选项。

5单击取消订阅

单击取消订阅。 Microsoft 可能会提供保留优惠，例如折扣率或等级转换。如果您想完全取消，请拒绝这些。

6确认取消

查看取消摘要，包括访问结束日期和任何适用的退款。单击确认取消以完成。 Microsoft 将向您的注册地址发送一封确认电子邮件。

如果您看到打开定期计费而不是取消选项，则您的订阅已设置为在显示的日期到期。自动续订已关闭，无需采取进一步操作。

您还可以通过以下方式访问订阅页面：转至 xbox.com，单击右上角的个人资料图标，选择“我的 Microsoft 帐户”，然后从顶部导航中选择“服务和订阅”。

在 Xbox 主机上

您可以直接从 Xbox Series X、Xbox Series S 或 Xbox One 主机取消 Xbox Game Pass，而无需打开 Web 浏览器。所有 Xbox 主机型号的步骤均相同。

1打开指南

按控制器上的 Xbox 按钮 打开屏幕左侧的指南叠加层。

2前往“设置”

按 RB 肩部按钮导航至配置文件选项卡。从菜单中选择设置。

3导航至订阅

在“设置”菜单中，选择“帐户”，然后选择“订阅”。您将看到与您的 Microsoft 帐户关联的所有活动订阅的列表。

4选择 Xbox 游戏通行证

从订阅列表中查找并选择您的 Xbox Game Pass 会员资格。这将打开订阅详细信息屏幕，显示您当前的级别和续订日期。

5取消订阅

向下滚动并选择取消订阅。您的控制台可能会提供保留优惠或建议切换到不同的级别 - 如果您想继续，请跳过这些。

6确认您的决定

按照屏幕上的提示确认取消。当您的访问结束时，您将看到一条确认消息。您的 Game Pass 权益将一直有效，直至当前计费周期结束。

在导航到订阅之前，请确保您使用正确的 Xbox 档案登录。如果在主机上设置了多个帐户，请在开始取消过程之前按住 Xbox 按钮切换配置文件。

在 Microsoft Store 应用程序 (Windows) 上

如果您使用的是 Windows PC，则可以通过 Microsoft Store 应用取消，而无需打开 Web 浏览器。如果您主要使用 Game Pass 进行 PC 游戏，则此方法很方便。

1打开微软商店

单击 Windows 任务栏上的 Microsoft Store 图标或在“开始”菜单中搜索它。应用商店应用程序预装在 Windows 10 和 Windows 11 上。

2访问您的帐户

单击 Microsoft Store 窗口右上角的个人资料图标。确保您使用与您的 Game Pass 订阅关联的 Microsoft 帐户登录。

3前往订阅

从帐户菜单中，选择 管理帐户 或 查看帐户。这将打开一个浏览器窗口，显示您的 Microsoft 帐户页面。如果没有直接打开，请导航至 服务和订阅。

4查找 Xbox Game Pass

在活动服务列表中找到您的 Game Pass 订阅。单击旁边的管理。

5取消并确认

单击“取消订阅”，查看取消详细信息并确认您的决定。您将收到一封确认电子邮件，并且您的访问权限将持续到计费周期结束。

Microsoft Store 应用方法最终会将您重定向到上述网站方法中使用的同一 Microsoft 帐户网页。如果应用商店应用无法正确加载，请直接在任何网络浏览器中转至 account.microsoft.com/services。

Xbox 游戏通行证退款政策

Microsoft 的 Xbox Game Pass 退款政策取决于您取消的时间以及您使用该服务的量：

前 14 天内： 如果您在首次购买或最近续订后 14 天内取消，您可能有资格获得全额或部分退款。 Microsoft 会根据具体情况评估退款请求，并可能会考虑您在此期间使用该服务的次数。由于当地消费者保护法的规定，退款资格因地区而异。

14 天后： 对于您的计费周期的剩余时间，不会退款。取消会关闭自动续订，并且您的 Game Pass 权益将持续到当前期限到期。该日期之后，您将不会再次被收取费用。

预付费订阅： 如果您购买了预付费 Game Pass 代码（例如零售礼品卡或数字代码），则取消会关闭自动续订，但不会退还预付费余额。您的访问权限在整个预付费期内保持有效。

免费试用： 如果您正在进行免费试用，请在试用结束前取消，以避免在第一个完整计费周期被收取费用。取消步骤同上。

要申请退款，请访问 Microsoft 支持请求页面或通过 Xbox 支持网站联系 Xbox 支持。您还可以通过聊天联系 Xbox 支持以获得更快的解决方案。

＃＃常问问题

免责声明

此页面上的取消步骤仅供参考，并且截至上次更新时准确无误。 Microsoft 可能随时更改 Xbox Game Pass 界面、定价等级、政策或取消流程。 ReSubs 不隶属于 Microsoft 或 Xbox，也不受 Microsoft 或 Xbox 认可或与之相关。有关最新说明，请访问 Xbox 支持。如果您遇到计费问题，请直接联系 Xbox 支持或您的支付提供商。