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如何取消 PlayStation Plus 并关闭自动续订

·Updated 2026年3月11日·2 min read

取消 PS5、PS4、Web 或应用程序上的 PlayStation Plus。包括 Essential、Extra、Premium 以及如何关闭自动续订。

如何取消 PlayStation Plus 并关闭自动续订

在 5 分钟内取消您的 PlayStation Plus 订阅。以下步骤适用于所有三个级别 - Essential、Extra 和 Premium。选择与您要取消的位置相匹配的方法。

在 PlayStation 网站上

取消 PlayStation Plus 的最快方法是通过索尼的帐户管理网站。您可以通过任何计算机或移动浏览器执行此操作。您的订阅权益将一直有效,直至当前计费周期结束。

1开立账户管理
打开网络浏览器并前往PlayStation 帐户管理。如果您尚未登录,请单击“登录”。
2登录您的 PSN 帐户
输入与您的 PlayStation Network 帐户关联的电子邮件地址和密码。如果您使用两步验证,请输入发送到您的手机或身份验证器应用程序的代码。
3选择订阅
从左侧菜单中,单击“订阅”。此页面显示您的有效 PlayStation Plus 会员资格,包括您当前的级别和续订日期。
4取消您的订阅
单击 PlayStation Plus 旁边的 取消订阅。索尼可能会向您提供保留优惠或建议降级到较低级别 - 如果您想完全取消,请拒绝这些。
5确认取消
按照屏幕上的提示确认您的取消。您将看到一条消息,确认您的访问结束日期。索尼还将向您的注册地址发送一封确认电子邮件。
取消会关闭自动续订。您可以完全访问 PlayStation Plus 权益,包括在线多人游戏、每月游戏和云存储,直到当前计费周期结束。此后,您将无法访问每月游戏和在线多人游戏,但您可以保留以 PS Plus 折扣购买的任何游戏。

在 PS5 上

您可以直接从 PS5 取消,无需打开网络浏览器。整个过程只需在主屏幕上点击几下即可。

1打开设置
在 PS5 主屏幕上,选择右上角的 设置 齿轮图标。
2转到用户和帐户
在“设置”菜单中,选择“用户和帐户”。
3导航至订阅
选择帐户,然后选择付款和订阅,然后选择订阅。您将看到与您的 PSN 帐户关联的所有活动订阅的列表。
4选择 PlayStation Plus
从订阅列表中选择 PlayStation Plus。这将打开您的会员资格的详细信息页面,显示您的级别和下一个付款日期。
5取消订阅
选择 取消订阅 并在出现提示时确认。您的 PS Plus 福利在当前期限到期之前仍然有效。
如果您有通过家庭管理管理的儿童帐户,家庭管理员必须取消订阅。子帐户无法自行修改订阅设置。

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在 PS4 上

PS4 上的取消菜单路径与 PS5 略有不同,但同样简单。

1打开设置
在 PS4 主屏幕上,向上滚动到顶部菜单栏并选择 设置
2前往账户管理
从“设置”菜单中选择“帐户管理”。
3开户信息
选择“帐户信息”,然后选择“订阅”。这会显示链接到您的 PSN 帐户的所有订阅。
4选择 PlayStation Plus
从列表中选择 PlayStation Plus。您将看到您的会员级别和续订日期。
5取消订阅
选择 取消订阅 并在出现提示时确认。在当前计费周期结束之前,您可以保留对所有 PS Plus 权益的访问权限。
如果您在“订阅”下没有看到 PlayStation Plus,则您的会员资格可能已过期,或者可能由主机上的其他帐户管理。检查帐户信息屏幕以验证登录的是哪个 PSN 帐户。

在 PlayStation 应用程序(移动版)上

您还可以通过 iPhone 或 Android 设备上的 PlayStation App 取消。该应用程序会将您重定向到针对移动设备优化的帐户管理页面版本。

1打开 PlayStation 应用程序
在手机上启动 PlayStation 应用程序。如果您尚未登录,请输入您的 PSN 电子邮件和密码。
2前往 PlayStation 商店
点击屏幕底部的 PlayStation Store 图标以打开商店部分。
3开放订阅管理
点击右上角的菜单图标,然后选择订阅管理。该应用程序将打开一个网络视图,显示您的活动订阅。
4取消 PlayStation Plus
在列表中找到 PlayStation Plus,然后点击“取消”。按照提示确认取消。
5确认取消
检查屏幕上是否有确认消息以及来自索尼的确认电子邮件。您的福利将持续到计费周期结束。
如果应用程序内 Web 视图无法正确加载,请复制 URL 并在手机的默认浏览器中打开它。您还可以通过任何移动浏览器访问 store.playstation.com 使用完整的网站方法。

PlayStation Plus 退款政策

索尼为 PlayStation Plus 订阅提供 14 天的取消期限。如果您在首次购买后 14 天内取消,即使您已经使用了该服务,您也有权获得退款。退款金额可能会按比例减少,以反映您在此期间的使用情况,例如玩在线多人游戏、兑换每月游戏或使用云存储。

14 天窗口期过后,您将无法收到订阅剩余时间的退款。在此期限之后取消只会关闭自动续订,并且您的权益将持续到当前计费周期结束。

如果您通过免费试用注册,则 14 天的取消期从试用开始之日开始,而不是您首次收费之日。例如,如果您开始 7 天免费试用,则在首次付款后您只有 7 天的时间来申请退款。

如果可能,退款将退回到您原来的付款方式。如果索尼无法按照原始方式退款(例如,使用代金券或过期卡),该金额将转入您的 PSN 钱包。要申请退款,请致电 1-800-345-7669 或通过他们的实时聊天联系 PlayStation 支持

## 常问问题

相关指南

想要取消其他游戏订阅吗?请参阅我们的指南如何取消 Xbox Game Pass。对于流媒体服务,请查看如何取消 Netflix如何取消 Disney+。有关适用于大多数服务的一般步骤,请阅读如何取消任何订阅

免责声明

此页面上的取消步骤仅供参考,并且截至上次更新时准确无误。索尼可能随时更改 PlayStation Plus 界面、政策或取消流程。 ReSubs 不隶属于索尼互动娱乐或 PlayStation,也不受其认可或关联。如需最新说明,请访问 PlayStation 支持。如果您遇到计费问题,请直接拨打 1-800-345-7669 联系 PlayStation 支持人员或您的支付提供商。