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指导

如何在年度续订前取消MasterClass

·Updated 2026年2月27日·2 min read

在每年续订之前通过准确的网络和应用程序商店步骤取消 MasterClass。包括退款规则和计费时间。

如何在年度续订前取消MasterClass

大约 5 分钟内取消您的 MasterClass 会员资格。 MasterClass 每年计费，因此除非您在 30 天的满意保证期限内，否则您不会收到未使用月份的按比例退款。选择下面与您最初订阅方式相匹配的方法。

简单的〜5分钟MasterClass帮助中心

前往MasterClass取消页面

在新选项卡中打开 - 登录并按照以下步骤操作

MasterClass订阅按年计费，并预先收取全额费用。没有按月计费选项。如果您取消，您的访问权限将持续到当前年度计费周期结束为止，但除非您在首次购买后 30 天内，否则您将不会获得剩余月份的退款。

在 MasterClass.com 上

最直接的取消方法是通过 MasterClass 网站。您无法直接从 MasterClass 移动应用程序取消——您必须使用网络浏览器。

1登录MasterClass
打开网络浏览器并访问 masterclass.com。单击右上角的“登录”，然后输入您的电子邮件地址和密码。
2打开您的帐户设置
单击页面右上角的个人资料图标。从下拉菜单中，选择“设置”以访问您的帐户管理页面。
3前往订阅设置
在您的帐户设置中，找到“会员资格”或“订阅”部分。您将在此处看到当前计划的详细信息和下一次续订日期。
4点击取消会员资格
单击取消会员资格按钮。 MasterClass 可能会向您提供折扣优惠或要求您重新考虑。如果您想继续取消，请选择继续取消。
5确认您的取消
在出现提示时选择取消原因，然后单击“立即取消”完成。您将收到来自 MasterClass 的确认电子邮件，并且您的访问权限将保持有效，直到当前年度计费周期结束。
您还可以直接导航至 masterclass.com/settings/subscriptions，登录后直接跳转至您的订阅管理页面。

在应用商店 (iOS)

如果您通过 Apple App Store 订阅了 MasterClass，则必须通过 Apple 的订阅设置取消，而不是通过 MasterClass 网站。

1打开 iPhone 设置
点击 iPhone 或 iPad 上的“设置”应用。这是主屏幕上的灰色齿轮图标。
2点按您的 Apple ID
在“设置”菜单的最顶部，轻点您的姓名和 Apple ID 横幅。这将带您进入 Apple ID 帐户管理屏幕。
3选择订阅
从列表中点击订阅。您将看到与您的 Apple ID 关联的所有有效和过期的订阅。
4选择MasterClass
从活跃订阅列表中找到并点按 MasterClass。如果此处未列出 MasterClass，则您的订阅不是通过 Apple 计费的 - 请在 MasterClass 网站上取消。
5取消订阅
点击屏幕底部的取消订阅并在出现提示时确认。您的MasterClass访问权限将持续到当前计费周期结束。
如果您通过 Apple 订阅，MasterClass 自己的 30 天满意保证不适用。 App Store 购买的退款申请必须通过 Apple 支持 并遵守 Apple 的退款政策。

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在 Google Play 上（Android）

如果您通过 Google Play 商店订阅，则需要通过 Google 的订阅管理而不是 MasterClass 网站取消。

1打开 Google Play 商店
在 Android 设备上启动 Google Play 商店应用。您还可以在网络浏览器中访问 play.google.com/store/account/subscriptions。
2访问您的订阅
点击右上角的个人资料图标，然后选择“付款和订阅”，然后选择“订阅”。您将看到此处列出的所有有效的 Google Play 订阅。
3选择MasterClass
从您的订阅列表中找到并点按 MasterClass。如果 MasterClass 未列出，您的订阅将直接通过 MasterClass 计费 - 请在其网站上取消。
4取消您的订阅
点击取消订阅并按照屏幕上的提示进行确认。您的访问权限将持续到当前计费周期结束，并且续订时不会再次向您收费。
对于订阅购买，Google Play 的退款期限有限为 48 小时。对于该窗口之后的退款请求，请联系 Google Play 帮助。

MasterClass退款政策

MasterClass 对直接通过其网站购买的订阅提供 30 天满意保证。如果您在首次购买后 30 天内不满意，可以申请全额退款。

有关退款的主要详细信息：

  • 符合条件的购买：只有直接在 masterclass.com 上购买的首次订阅才有资格获得 30 天保证。
  • 续订费用：年度续订费用不符合满意度保证下的退款条件。
  • 礼品会员资格：兑换的礼品会员资格不可退款。 30 天窗口是从赎回日期开始计算，而不是从购买日期开始计算。
  • 第三方购买：如果您通过 Apple、Google Play、Amazon 或 Roku 订阅，MasterClass 无法处理您的退款。您必须通过您购买的平台申请退款。
  • 如何申请：通过发送电子邮件至 support@masterclass.com 联系 MasterClass 支持人员，并附上您的帐户电子邮件地址和退款原因，或使用 MasterClass 帮助中心 上的支持聊天功能。
  • 处理时间：批准的退款通常需要 5 到 10 个工作日才能显示在您的对账单上，具体取决于您的付款提供商。
MasterClass 不提供部分退款。如果您在 30 天窗口期后取消，您将在剩余的年度计费期内保留访问权限，但不会收到未使用月份的任何退款。

＃＃ 常问问题

相关指南

想要取消其他学习平台？请参阅我们的指南，了解如何取消 Coursera、如何取消 Skillshare 和 如何取消 LinkedIn 学习。有关适用于大多数服务的一般步骤，请阅读如何取消任何订阅。

免责声明

此页面上的取消步骤仅供参考，并且截至上次更新时准确无误。 MasterClass 可能随时更改其界面、政策或取消流程。 ReSubs 不隶属于 MasterClass。如需最新说明，请访问 MasterClass 帮助中心。如果您遇到计费问题，请直接联系 MasterClass 支持人员或您的支付提供商。