Hủy Discord Nitro hoặc Nitro Basic bằng cách sử dụng đường dẫn phù hợp với phương thức thanh toán của bạn. Bao gồm web, App Store và Google Play.
Hủy đăng ký Discord Nitro hoặc Nitro Basic trong vòng chưa đầy 5 phút. Các bước tùy thuộc vào nơi bạn đăng ký ban đầu — thông qua ứng dụng Discord, Apple App Store hoặc Google Play.
Discord cung cấp hai bậc trả phí: Nitro ($9,99/tháng hoặc 99,99 USD/năm) và Nitro Basic ($2,99/tháng hoặc 29,99 USD/năm). Quá trình hủy là giống nhau cho cả hai cấp. Khi hủy, bạn sẽ mất quyền truy cập vào tất cả các tính năng cao cấp khi kết thúc thời hạn thanh toán hiện tại, bất kể bạn đang ở cấp nào.
Trên ứng dụng hoặc trang web Discord
Nếu bạn đăng ký trực tiếp thông qua Discord trên máy tính để bàn, ứng dụng web hoặc thiết bị di động, hãy hủy thông qua cài đặt đăng ký tích hợp của Discord. Bạn phải hủy trên cùng loại nền tảng (máy tính để bàn/web hoặc thiết bị di động) nơi bạn đã mua ban đầu.
1Mở bất hòa
Khởi chạy ứng dụng Discord dành cho máy tính để bàn hoặc mở discord.com trong trình duyệt web và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Trên thiết bị di động, hãy mở ứng dụng Discord và nhấn vào tab Bạn (ảnh hồ sơ của bạn) ở dưới cùng bên phải.
2Mở cài đặt người dùng
Nhấp vào biểu tượng bánh răng bên cạnh tên người dùng và hình đại diện của bạn ở phía dưới bên trái màn hình. Trên thiết bị di động, hãy nhấn vào bánh răng Cài đặt ở góc trên cùng bên phải màn hình hồ sơ của bạn.
3Đi đến Đăng ký
Ở thanh bên trái, cuộn xuống Cài đặt thanh toán và nhấp vào Đăng ký. Trên thiết bị di động, cuộn xuống để tìm Cài đặt thanh toán, sau đó nhấn vào Đăng ký. Bạn sẽ thấy gói Nitro hoặc Nitro Basic đang hoạt động của mình được liệt kê ở đây.
4Nhấp vào Hủy
Nhấp vào nút Hủy trên biểu ngữ đăng ký Nitro hoặc Nitro Basic của bạn. Discord có thể hiển thị cho bạn bản tóm tắt các đặc quyền mà bạn sẽ mất.
5Làm theo lời nhắc hủy
Discord sẽ đưa ra các ưu đãi duy trì như chuyển đổi gói hoặc giảm giá. Bỏ qua những điều này nếu bạn muốn hủy hoàn toàn. Chọn lý do hủy khi được nhắc và tiếp tục qua các màn hình.
6Xác nhận hủy
Nhấp vào nút xác nhận cuối cùng để hoàn tất việc hủy. Cài đặt đăng ký của bạn bây giờ sẽ hiển thị ngày lợi ích Nitro của bạn hết hạn. Discord cũng sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
Bạn phải hủy trên cùng loại nền tảng mà bạn đã mua ban đầu. Nếu bạn mua Nitro thông qua máy tính để bàn hoặc ứng dụng web, bạn phải hủy thông qua máy tính để bàn hoặc web. Nếu bạn mua qua thiết bị di động trực tiếp trong Discord, bạn phải hủy từ thiết bị di động. Nếu bạn đã đăng ký thông qua App Store hoặc Google Play, hãy xem các phần bên dưới.
Trên App Store (iOS)
Nếu bạn đã đăng ký Discord Nitro thông qua App Store của Apple, bạn phải hủy thông qua cài đặt đăng ký của Apple. Ứng dụng Discord không thể xử lý việc hủy các giao dịch mua trên App Store.
1Mở Cài đặt iPhone
Nhấn vào ứng dụng Cài đặt trên màn hình chính iPhone hoặc iPad của bạn.
2Nhấn vào ID Apple của bạn
Ở đầu menu Cài đặt, chạm vào tên và biểu ngữ Apple ID của bạn để mở màn hình quản lý tài khoản Apple ID của bạn.
3Chọn đăng ký
Nhấn vào Đăng ký từ danh sách. Bạn sẽ thấy tất cả các đăng ký đang hoạt động và đã hết hạn được liên kết với ID Apple của bạn.
4Chọn Discord Nitro
Tìm Discord Nitro hoặc Discord Nitro Basic trong danh sách đăng ký đang hoạt động của bạn và nhấn vào đó. Nếu Discord không xuất hiện ở đây thì đăng ký của bạn không được tính phí qua Apple.
5Hủy đăng ký
Nhấn vào Hủy đăng ký ở cuối màn hình và xác nhận khi được nhắc. Lợi ích Nitro của bạn sẽ tiếp tục cho đến khi kết thúc chu kỳ thanh toán hiện tại của Apple.
Sau khi hủy qua Apple, tài khoản Discord của bạn sẽ không bị xóa. Đặc quyền Nitro của bạn vẫn hoạt động cho đến khi thời hạn thanh toán kết thúc. Để yêu cầu hoàn tiền cho giao dịch mua trên App Store, hãy truy cập reportaproblem.apple.com — Apple xử lý tất cả các khoản hoàn tiền cho đăng ký App Store chứ không phải Discord.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Trên Google Play (Android)
Nếu bạn đã đăng ký Discord Nitro thông qua Cửa hàng Google Play, bạn cần hủy thông qua quản lý đăng ký của Google. Việc hủy trong Discord sẽ không dừng việc thanh toán trên Google Play.
Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải của Cửa hàng Play để mở menu tài khoản.
3Đi đến Thanh toán & Đăng ký
Chọn Thanh toán & đăng ký từ menu, sau đó nhấn Đăng ký. Điều này hiển thị tất cả các đăng ký Google Play đang hoạt động của bạn.
4Chọn Discord Nitro
Tìm Discord Nitro hoặc Discord Nitro Basic trong danh sách đăng ký và nhấn vào đó. Nếu Discord không được liệt kê, đăng ký của bạn sẽ được thanh toán trực tiếp thông qua Discord chứ không phải Google.
5Hủy đăng ký của bạn
Nhấn Hủy đăng ký và làm theo lời nhắc trên màn hình để xác nhận. Các lợi ích Nitro của bạn vẫn có hiệu lực cho đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại trên Google Play.
Đăng ký Google Play tuân theo chính sách hoàn tiền của Google. Để yêu cầu hoàn tiền cho giao dịch mua trên Google Play, hãy truy cập Trợ giúp Google Play.
Chính sách hoàn tiền của Discord Nitro
Chính sách hoàn tiền của Discord tương đối nghiêm ngặt. Bạn chỉ đủ điều kiện được hoàn tiền một lần cho mỗi danh mục mua hàng — nghĩa là nếu trước đó bạn đã nhận được tiền hoàn lại cho bất kỳ đăng ký Nitro nào, bạn sẽ không đủ điều kiện để được hoàn tiền đăng ký Nitro khác trong tương lai.
Thời hạn hoàn tiền: Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 5 ngày kể từ ngày mua Nitro, nhưng chỉ khi bạn chưa sử dụng bất kỳ đặc quyền cao cấp nào (chẳng hạn như tải lên các tệp lớn, sử dụng biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh trong các máy chủ khác hoặc tăng cường máy chủ). Nếu bạn đã sử dụng bất kỳ tính năng Nitro nào trong thời gian đó, Discord có thể từ chối yêu cầu.
Cách yêu cầu hoàn lại tiền: Gửi yêu cầu thông qua Biểu mẫu hỗ trợ Discord bằng địa chỉ email được liên kết với tài khoản Discord của bạn. Chọn danh mục Thanh toán và mô tả trường hợp của bạn.
Mua hàng trên App Store và Google Play: Nếu bạn đăng ký thông qua Apple hoặc Google, Discord không thể xử lý khoản tiền hoàn lại của bạn. Thay vào đó, bạn phải yêu cầu thông qua Hỗ trợ Apple hoặc Trợ giúp Google Play.
Đăng ký quà tặng: Đối với những quà tặng Nitro chưa có người nhận được mua trên máy tính để bàn, web hoặc Android, bạn có 5 ngày kể từ ngày mua đầu tiên để yêu cầu hoàn lại tiền thông qua Hỗ trợ Discord. Quà tặng được yêu cầu không đủ điều kiện để được hoàn lại.
Các mặt hàng không được hoàn lại: Discord không hoàn lại tiền cho mỹ phẩm trong hồ sơ (Trang trí hình đại diện, Hiệu ứng hồ sơ), nội dung có thể tải xuống hoặc mua hàng trong ứng dụng như thuốc.
Các bước hủy trên trang này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và chính xác kể từ lần cập nhật gần đây nhất. Discord có thể thay đổi giao diện, chính sách hoặc quy trình hủy bất kỳ lúc nào. ReSubs không được liên kết, xác nhận hoặc kết nối với Discord. Để biết hướng dẫn mới nhất, hãy truy cập Hỗ trợ Discord. Nếu bạn gặp vấn đề về thanh toán, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Discord hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.
