Är Stitch Fix ett abonnemang?

Inte i traditionell mening. Stitch Fix tar inte ut någon återkommande månadsavgift. Du betalar en stylingavgift på 20 USD varje gång en Fix skickas, som krediteras till föremål du behåller. Du kan ställa in automatiska leveranser enligt ett schema, men du kan också beställa Fixes on-demand utan något återkommande åtagande.

Kommer jag att debiteras efter att jag avbryter automatiska korrigeringar?

Nej. När du stoppar automatiska leveranser kommer inga nya korrigeringar att schemaläggas och du kommer inte att debiteras. Men om en korrigering redan pågick när du avbokade, kommer du fortfarande att debiteras stylingavgiften på 20 USD för den försändelsen.

Kan jag pausa mina korrigeringar istället för att avbryta?

Ja. Istället för att avbryta helt kan du ändra din Fix-frekvens till ett längre intervall eller byta till on-demand-schemaläggning. Detta håller ditt konto aktivt och din stilprofil intakt utan några automatiska avgifter.

Vad händer med min stilprofil om jag stoppar automatiska korrigeringar?

Din stilprofil, inställningar, storleksinformation och beställningshistorik bevaras alla när du stoppar automatiska leveranser. Du kan när som helst komma tillbaka och begära en ny Fix utan att behöva bygga om din profil. Endast om du tar bort ditt konto tas denna information bort.

Kan jag få tillbaka stylingavgiften på 20 USD?

Stylingavgiften återbetalas inte om din Fix redan har skickats. Den används som en kredit för alla varor du köper från den fixen. Om du har föremål för totalt 20 USD eller mer täcks stylingavgiften i praktiken. Om du inte behåller något förlorar du $20.

Hur returnerar jag varor jag inte vill behålla?

Lägg tillbaka oönskade föremål i det förbetalda returkuvertet som medföljer din Fix. Lämna in den på den utsedda fraktoperatörens plats inom 3 dagar efter att du mottagit din Fix. Du debiteras inte för varor du returnerar – bara för det du behåller.

Vad är Stitch Fix årliga stylingpass?

Det årliga stylingpasset kostar $49 och avstår från $20 stylingavgiften för varje fix du beställer i 12 månader. Det är ej återbetalningsbart när det väl har köpts. Om du beställer tre eller fler fixar per år sparar passet dig pengar jämfört med att betala den individuella stylingavgiften varje gång.

Hur kontaktar jag Stitch Fix support?

Du kan nå Stitch Fix support via chatt, sms eller e-post via deras [supportsida](https://support.stitchfix.com/). Stitch Fix erbjuder för närvarande inte telefonsupport för avbokningsförfrågningar.

Kostar det något att hålla mitt konto öppet?

Nej. Ett aktivt Stitch Fix-konto utan schemalagda fixar kostar ingenting. Du debiteras bara när en Fix skickas. Det finns ingen månads- eller årsavgift för att bara ha ett konto.

Kan jag avbryta via Stitch Fix-mobilappen?

Ja. Öppna Stitch Fix-appen, navigera till dina kontoinställningar och hantera ditt Fix-schema därifrån. Stegen liknar webbplatsen - hitta alternativet för att stoppa automatiska korrigeringar och bekräfta ditt val.

Hur man avbryter Stitch Fix

Stop Stitch Fixa automatiska leveranser, byt till on-demand eller ta bort ditt konto helt. Tar ca 5 minuter på hemsidan.

Avbryt Stitch Fix på under 5 minuter. Till skillnad från traditionella prenumerationer fungerar Stitch Fix på en per-fix-basis - du betalar en stylingavgift på 20 $ varje gång en Fix skickas, som krediteras mot allt du behåller. Det finns ingen återkommande månadsavgift, så "avbryta" innebär att stoppa automatiska leveranser eller ta bort ditt konto helt.

Lätt~5 minStitch Fix Support

Gå till Stitch Fix avbokningssida

Öppnas i en ny flik – logga in och följ stegen nedan

Stitch Fix är inte ett traditionellt abonnemang med en månadsavgift. Du debiteras endast stylingavgiften på 20 USD när en fix är planerad och skickad. Om du inte har några kommande korrigeringar debiteras du inget. Att hålla ditt konto öppet utan schemalagda korrigeringar kostar ingenting.

På StitchFix.com — Stoppa automatiska försändelser

Om du har schemalagda automatiska korrigeringar kan du stoppa dem via webbplatsen Stitch Fix. Detta håller ditt konto aktivt så att du kan beställa korrigeringar på begäran när du vill, men förhindrar att lådor skickas automatiskt.

1Gå till ditt Stitch Fix-konto

Öppna en webbläsare och navigera till stitchfix.com. Logga in med e-postadressen och lösenordet som är kopplat till ditt konto.

2Öppna Dina inställningar

Klicka på din profilikon i det övre högra hörnet på sidan. Från rullgardinsmenyn väljer du Kontoinställningar för att komma åt dina kontohanteringsalternativ.

3Hantera ditt fixschema

Hitta avsnittet Fixa schema på din kontosida. Klicka på Hantera automatiska korrigeringar för att se din aktuella leveransfrekvens och kommande korrigeringsdatum.

4Stoppa automatiska korrigeringar

Välj Jag vill sluta ta emot automatiska korrigeringar. Avmarkera rutan bredvid "Spara mig tid genom att skicka korrigeringar enligt ett schema." Detta växlar ditt konto till on-demand-läge så inga korrigeringar skickas om du inte manuellt begär en.

5Bekräfta ditt val

Klicka på Skicka för att spara dina ändringar. Du bör se en bekräftelse på att automatiska leveranser har stängts av. Ditt konto förblir aktivt och du kan begära en korrigering manuellt när som helst i framtiden.

Om du har en fix som redan stylas eller har skickats kan du inte avbryta den specifika fixen. Du kommer fortfarande att debiteras stylingavgiften på 20 USD för alla korrigeringar som redan pågår. Stylingavgiften krediteras till föremål du bestämmer dig för att behålla.

På StitchFix.com — Ta bort ditt konto

Om du vill gå längre än att stoppa leveranser och permanent ta bort din personliga information från Stitch Fix, kan du ta bort ditt konto helt. Detta är oåterkalleligt.

1Logga in på Stitch Fix

Gå till stitchfix.com och logga in på ditt konto med din e-postadress och ditt lösenord.

2Navigera till Kontoinställningar

Klicka på din profilikon i det övre högra hörnet och välj Kontoinställningar från rullgardinsmenyn.

3Hitta alternativet Ta bort konto

Rulla ned till botten av sidan med kontoinställningar. Leta efter alternativet att Radera ditt konto eller Stänga konto.

4Fyll i Exit-undersökningen

Stitch Fix kan be dig att fylla i en kort utgångsundersökning om varför du lämnar. Fyll i detta eller hoppa över det om möjligt.

5Bekräfta borttagning av konto

Klicka på Bekräfta för att permanent radera ditt konto. Du kommer att få ett bekräftelsemail till din registrerade e-postadress. Alla personliga data, stilpreferenser och beställningshistorik kommer att tas bort från deras system.

Radering av konto är permanent. Eventuella återstående hänvisningskrediter, presentkortsaldon eller oanvända stylingavgiftskrediter kopplade till ditt konto kan inte överföras eller återbetalas när kontot har raderats. Om du tror att du kan använda Stitch Fix igen i framtiden, överväg att helt enkelt stoppa automatiska korrigeringar istället för att ta bort ditt konto.

Stitch Fix Återbetalningspolicy

Stitch Fix tar ut en stylingavgift på 20 USD varje gång en Fix skickas. Den här avgiften tillämpas automatiskt som en kredit för alla objekt du behåller från den korrigeringen. Om du inte har något kvar, återbetalas inte stylingavgiften på 20 USD.

Du kan inte avbryta en Fix när den redan har stylats eller har skickats, och stylingavgiften för den Fixen kommer inte att återbetalas. För att undvika att debiteras, se till att du avbryter automatiska leveranser innan din nästa korrigering är planerad att börja bearbetas.

För varor du köpt och vill returnera erbjuder Stitch Fix gratis returer. Du har 3 dagar på dig efter att din Fix anländer på dig att bestämma vad du ska behålla. Lägg alla varor du inte vill ha tillbaka i det förbetalda returkuvertet och lämna in det hos det utsedda fraktföretaget. Återbetalningar för returnerade varor behandlas efter att Stitch Fix tagit emot returen, vanligtvis inom 5 till 10 arbetsdagar.

Om du köpte ett årligt stylingpass ($49), återbetalas den avgiften inte när du har köpt den. Passet avsäger sig stylingavgiften på 20 USD på alla fixar i 12 månader och kan inte proportionellt eller delvis återbetalas.

Om du tror att du har debiterats av misstag eller upplevt en obehörig transaktion, kontakta Stitch Fix Support via deras chatt-, sms- eller e-postkanaler för att begära en granskning.

Vanliga frågor

Relaterade guider

Vill du säga upp andra prenumerationsboxar eller shoppingtjänster? Se våra guider för Hur man avbryter FabFitFun, Hur man avbryter Birchbox och Hur man avbryter Ipsy. För matleverans, kolla in Hur man avbryter HelloFresh. För allmänna steg, läs Hur man avbryter en prenumeration.

Ansvarsfriskrivning

Avbokningsstegen på den här sidan är endast i informationssyfte och var korrekta från och med den senaste uppdateringen. Stitch Fix kan ändra deras gränssnitt, policyer eller annulleringsprocessen när som helst. ReSubs är inte anslutet till, godkänt av eller kopplat till Stitch Fix. För de senaste instruktionerna, besök Stitch Fix Support. Om du upplever faktureringsproblem, kontakta Stitch Fix support direkt eller din betalningsleverantör.