Kommer jag fortfarande att få min nuvarande box efter avbokning?

Ja. Om du redan har fakturerats för den aktuella säsongens box kommer du fortfarande att få den. Din avbokning förhindrar fakturering för kommande säsonger.

Kan jag få en återbetalning efter avbokning?

I allmänhet nej. FabFitFun ger inga återbetalningar för redan fakturerade lådor. Det enda undantaget är om du är ny prenumerant och avbryter inom 14 dagar efter att du mottagit din första box - du kan returnera boxen för återbetalning, minus returfraktkostnader.

Vad är skillnaden mellan säsongs- och årsmedlemskap?

Säsongsmedlemmar betalar cirka 79,99 USD per box och faktureras kvartalsvis. Årliga medlemmar betalar cirka 259,96 USD i förskott för fyra lådor (cirka 64,99 USD per låda) och faktureras en gång per år. Årliga medlemmar får också tidig tillgång till anpassning och tillägg.

Hur vet jag mitt nästa faktureringsdatum?

Logga in på ditt konto på fabfitfun.com och gå till Mitt konto. Din prenumerationsinformation, inklusive ditt nästa faktureringsdatum, listas under Kontoinformation eller Mitt abonnemang.

Kan jag pausa min FabFitFun-prenumeration istället för att avbryta?

FabFitFun har tidigare erbjudit en möjlighet att hoppa över en säsong för säsongsmedlemmar. Kontrollera dina kontoinställningar eller kontakta supporten för att se om det här alternativet för närvarande är tillgängligt för din medlemskapstyp.

Kan jag säga upp mitt årliga medlemskap mitt på året?

Du kan avbryta när som helst, men du kommer inte att få en proportionell återbetalning för återstående lådor på din årsplan. Dina medlemsförmåner fortsätter till slutet av din årscykel, och du kommer att få alla fyra boxar du betalat för.

Vad händer med mitt konto efter att jag avslutat?

Ditt FabFitFun-konto förblir aktivt även efter uppsägning. Du kan fortfarande komma åt FabFitFun-butiken och eventuella digitala förmåner tills din medlemsperiod går ut. Du kan prenumerera på nytt när som helst.

Kommer jag att förlora åtkomsten till tillägg och försäljning efter att jag avbokat?

När din medlemskapsperiod är slut förlorar du tillgången till exklusiva medlemsförsäljningar, tilläggsköp och anpassningsfunktioner. Om du prenumererar på nytt återställs åtkomsten.

Vad händer om FabFitFun fortsätter att debitera mig efter att jag avbokat?

Kontrollera din e-post för avbokningsbekräftelsen. Om du debiteras efter att du lyckats avboka, kontakta FabFitFuns support på 855-313-6267 eller maila fff@fabfitfun.com med dina bekräftelseuppgifter. Du kan också bestrida debiteringen med din bank eller kreditkortsföretag.

Hur man avbryter FabFitFun

Avboka din FabFitFun säsongs- eller årsbox online. Lär dig tidpunkt för förnyelse, återbetalningsregler och 14-dagars returperiod.

Avsluta din FabFitFun-prenumeration på cirka 5 minuter. FabFitFun är en kvartalsvis prenumerationsbox, så det är viktigt att tajma din avbokning runt den säsongsbetonade faktureringscykeln.

Lätt~5 minFabFitFun Hjälpcenter

Gå till FabFitFun avbokningssida

Öppnas i en ny flik – logga in och följ stegen nedan

FabFitFun fakturerar enligt ett säsongsschema (kvartalsvis), inte månadsvis. Lådor skickas i mars, juni, september och december, med fakturering månaden före varje leverans. Du måste avboka före ditt nästa säsongsbetonade faktureringsdatum för att undvika att debiteras för den kommande boxen.

På FabFitFun.com

Det enda sättet att avbryta ditt FabFitFun-medlemskap är via FabFitFuns webbplats. Det finns inget avbokningsalternativ i appen.

1Gå till FabFitFuns webbplats

Öppna din webbläsare och navigera till fabfitfun.com. Klicka på Logga in i det övre högra hörnet och logga in med e-postadressen och lösenordet som är kopplat till ditt konto.

2Öppna din kontosida

När du har loggat in klickar du på din profilikon i det övre högra hörnet på sidan. Välj Mitt konto från rullgardinsmenyn för att komma åt dina kontoinställningar.

3Gå till prenumerationsinformation

Navigera till fliken Kontodetaljer eller avsnittet Mitt abonnemang. Det är här du kan se din nuvarande medlemskapstyp (säsongsbetonad eller årlig) och ditt nästa faktureringsdatum.

4Klicka på Avbryt prenumeration

Leta upp och klicka på länken Avbryt prenumeration eller Avbryt medlemskap. FabFitFun kan ge dig retentionserbjudanden, såsom rabatt på din nästa box eller ett gratis tillägg. Avvisa dessa om du vill fortsätta med avbokningen.

5Slutför avbokningsflödet

Följ instruktionerna på skärmen. FabFitFun kommer att be dig välja en orsak till att du avbryter. Välj det alternativ som passar bäst och fortsätt genom varje steg tills du kommer till den slutliga bekräftelseskärmen.

6Bekräfta och spara din bekräftelse

Klicka på den sista bekräftelseknappen för att slutföra din avbokning. FabFitFun kommer att skicka ett bekräftelsemail till adressen på ditt konto. Spara detta e-postmeddelande som bevis på uppsägning i händelse av framtida faktureringstvister.

Om du har problem med att hitta avbokningsalternativet online kan du också kontakta FabFitFuns support genom att ringa 855-313-6267 eller maila fff@fabfitfun.com för att begära avbokning.

Förstå tidpunkten för säsongsfakturering och förnyelse

FabFitFun arbetar på en kvartalscykel snarare än en månadscykel. Varje år har fyra säsonger med följande allmänna schema:

Spring Box — Faktureras runt februari, skickas i mars
Summer Box — Faktureras runt maj, skickas i juni
Fall Box — Faktureras runt augusti, skickas i september
Winter Box — Faktureras runt november, skickas i december

Om du är en säsongsmedlem debiteras du cirka 79,99 USD per kvartal. Om du är en årsmedlem betalar du cirka 259,96 USD i förskott (cirka 64,99 USD per box) och faktureras en gång per år vid förnyelse.

För att undvika att bli debiterad för nästa box måste du avboka före faktureringsdatumet för den säsongen. När fakturering har behandlats för en säsong, träder din avbokning i kraft för följande säsong – du kommer fortfarande att få (och inte återbetalas för) rutan som du redan har debiterats för.

Årliga medlemmar bör vara uppmärksamma på deras förnyelsedatum. Eftersom den årliga faktureringen sker en gång per år, betyder det att du saknar fönstret att du är inlåst för ytterligare fyra rutor. Kontrollera sidan med kontodetaljer för ditt exakta förnyelsedatum.

FabFitFun Återbetalningspolicy

FabFitFuns återbetalningspolicy är strikt. Att säga upp ditt medlemskap ger ingen återbetalning för redan behandlade betalningar, och det stoppar inte heller en debitering som redan väntar. Din uppsägning träder i kraft för nästa faktureringsperiod.

Det finns några viktiga detaljer att känna till:

Inga partiella återbetalningar. När du har fakturerats för en säsongsbetonad box kommer du att få den boxen och kommer inte att återbetalas, även om du avbokar direkt efter att ha debiterats.
Inga returer på lådor. FabFitFun accepterar inte returer eller byten på säsongsbetonade lådor, individuella lådor, tillägg eller andra köpta föremål. Alla varor som returneras utan tillstånd kommer inte att vara berättigade till återbetalning.
14 dagars undantag för första boxen. Om du är en ny prenumerant har du rätt att avbryta och få en återbetalning inom 14 dagar efter att du mottagit din första box. Du måste meddela FabFitFun om din önskan att avbryta och sedan returnera lådan inom 14 dagar från det meddelandet. Du är ansvarig för att betala returfraktkostnaden.
Inga avbokningsavgifter. FabFitFun tar ingen separat avbokningsavgift. Emellertid innebär policyn om ingen återbetalning att du faktiskt betalar för alla boxar som redan har fakturerats.

Om du tror att du har debiterats av misstag eller har en obehörig debitering, kontakta FabFitFuns support på 855-313-6267 eller skicka e-post till fff@fabfitfun.com så snart som möjligt.

Vanliga frågor

Relaterade guider

Vill du säga upp andra prenumerationsboxar? Se våra guider för Hur man avbryter Birchbox, Hur man avbryter Ipsy och Hur man avbryter Stitch Fix. För matleverans, kolla in Hur man avbryter HelloFresh. För allmänna steg, läs Hur man avbryter en prenumeration.

Ansvarsfriskrivning

Avbokningsstegen på den här sidan är endast i informationssyfte och var korrekta från och med den senaste uppdateringen. FabFitFun kan när som helst ändra deras gränssnitt, policyer eller avbokningsprocessen. ReSubs är inte anslutet till FabFitFun. För de senaste instruktionerna, besök FabFitFun Hjälpcenter. Om du upplever faktureringsproblem, kontakta FabFitFuns support direkt på 855-313-6267 eller din betalningsleverantör.