Det snabbaste sättet att säga upp Disney+ är direkt via deras webbplats. Du kan säga upp när som helst, och din prenumeration är aktiv till slutet av din aktuella faktureringsperiod.
1Gå till DisneyPlus.com
Öppna din webbläsare och gå till disneyplus.com. Du kan använda valfri webbläsare på dator eller mobil.
2Logga in på ditt konto
Klicka på Log In uppe till höger och ange din e-postadress och ditt lösenord. Om du använder en kombinerad inloggning (till exempel via Hulu), logga in med de uppgifterna i stället.
3Öppna dina kontoinställningar
Klicka på din profilikon uppe till höger på skärmen. Välj Account i rullgardinsmenyn för att öppna sidan med dina kontoinställningar.
4Välj din prenumeration
Hitta avsnittet Subscription på sidan Account. Klicka på din aktiva Disney+-plan för att se uppgifter om prenumerationen och faktureringen.
5Klicka på Säg upp prenumerationen
Klicka på Cancel Subscription. Disney+ kan visa ett rabatterat erbjudande eller föreslå att du pausar prenumerationen i stället – hoppa förbi dem om du vill säga upp helt.
6Bekräfta uppsägningen
Välj en orsak till uppsägningen när du uppmanas, klicka på Continue to Cancel och bekräfta ditt val. Du får ett bekräftelsemejl och kan fortsätta titta tills din aktuella faktureringsperiod tar slut.
De här stegen gäller om du prenumererade direkt via Disney+. Om du registrerade dig via en tredje part (Apple, Google, Roku, Amazon eller en kabeloperatör) måste du i stället säga upp via den plattformen. Kontrollera dina kvitton i e-posten eller ditt kontoutdrag för att se hur du faktureras.
I App Store (iOS)
Om du prenumererade på Disney+ via App Store och faktureras via ditt Apple-ID måste du säga upp i Apples prenumerationsinställningar. Du kan inte säga upp en prenumeration som faktureras av Apple från Disney+-appen eller webbplatsen.
1Öppna iPhone-inställningar
Tryck på appen Inställningar på din iPhone eller iPad. Det är den grå kugghjulsikonen på hemskärmen.
2Tryck på ditt Apple-ID
Högst upp i inställningsmenyn trycker du på ditt namn och Apple-ID-banderollen för att komma till hanteringen av ditt Apple-ID.
3Välj Prenumerationer
Tryck på Prenumerationer i listan med alternativ. Där ser du alla aktiva och utgångna prenumerationer som är kopplade till ditt Apple-ID.
4Välj Disney+
Hitta och tryck på Disney+ bland dina aktiva prenumerationer. Om Disney+ inte finns med här faktureras din prenumeration på ett annat sätt.
5Säg upp prenumerationen
Tryck på Avsluta prenumeration längst ned på skärmen och bekräfta när du uppmanas. Din åtkomst fortsätter till slutet av din aktuella faktureringsperiod.
Du kan också hantera Apple-prenumerationer på en Mac genom att öppna App Store, klicka på ditt namn nere till vänster och sedan välja Kontoinställningar och Prenumerationer. På äldre iOS-versioner går du till Inställningar, sedan iTunes och App Store, trycker på ditt Apple-ID och därefter på Prenumerationer.
På Google Play (Android)
Om du prenumererade på Disney+ via Google Play Store på en Android-enhet måste du säga upp via Google Play. Att säga upp i Disney+-appen stoppar inte faktureringen via Google Play.
Tryck på profilikonen uppe till höger i Play Store för att öppna kontomenyn.
3Gå till Betalningar och prenumerationer
Välj Betalningar och prenumerationer i menyn och tryck sedan på Prenumerationer. Du ser alla dina aktiva prenumerationer på Google Play.
4Välj Disney+
Hitta och tryck på Disney+ i listan över dina prenumerationer. Om Disney+ inte visas faktureras din prenumeration via en annan leverantör.
5Säg upp din prenumeration
Tryck på Avsluta prenumeration och följ anvisningarna på skärmen för att bekräfta. Din åtkomst fortsätter tills din aktuella faktureringsperiod slutar och du debiteras inte igen.
Om du prenumererade via en mobiloperatör eller ett kampanjpaket fungerar det inte att säga upp via Google Play. Kontakta din operatör eller paketleverantör direkt för att säga upp.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
På Roku
Om du prenumererade på Disney+ via din Roku-enhet och faktureras av Roku måste du säga upp i Rokus kontoinställningar.
1Säg upp med Roku-fjärrkontrollen
Tryck på Home-knappen på din Roku-fjärrkontroll. Navigera till rutan för Disney+ på startskärmen och tryck sedan på asterisk-knappen (*) på fjärrkontrollen för att öppna alternativmenyn.
2Hantera din prenumeration
Välj Manage Subscription i alternativmenyn. Då visas uppgifterna om din Disney+-prenumeration och fakturering.
3Säg upp prenumerationen
Välj Cancel Subscription och bekräfta när du uppmanas. Din åtkomst fortsätter till slutet av din aktuella faktureringsperiod.
Du kan också säga upp genom att besöka my.roku.com i en webbläsare, logga in och gå till Manage Subscriptions. Om Disney+ inte finns bland dina Roku-prenumerationer prenumererade du via en annan plattform.
På Amazon (Fire TV)
Om du prenumererade på Disney+ via en Amazon Fire TV-enhet eller Fire-surfplatta sköter Amazon faktureringen och du måste säga upp via ditt Amazon-konto.
1Gå till Amazon-prenumerationer
Öppna en webbläsare och gå till amazon.com/appstoresubscriptions. Logga in med det Amazon-konto som är kopplat till din Fire TV-enhet.
2Hitta Disney+
Leta upp Disney+ i listan över dina appprenumerationer. Klicka på prenumerationen för att se uppgifterna.
3Säg upp din prenumeration
Klicka på Turn off auto-renewal eller Cancel Subscription och bekräfta ditt val. Din åtkomst fortsätter till slutet av den aktuella faktureringsperioden.
Du kan också hantera Amazon-prenumerationer från Amazon-appen i telefonen. Gå till Account, sedan Memberships & Subscriptions och hitta Disney+ i listan.
Disney+ regler för återbetalning
Disney+ erbjuder i regel inte återbetalning för delar av en faktureringsperiod. När du säger upp fortsätter din åtkomst till slutet av den aktuella faktureringsperioden – du debiteras inte igen, men du får ingen proportionell återbetalning för oanvända dagar.
Disney+ kan dock betala tillbaka i begränsade fall:
I USA kan du begära återbetalning inom 3 dagar från köpet om du inte har streamat något innehåll.
I Storbritannien och EU kan du begära återbetalning inom 14 dagar från köpet enligt ångerrätten, förutsatt att du inte har börjat streama.
Om du debiterades efter att ha sagt upp, kontakta Disney+ support med din bekräftelse på uppsägningen.
Om ditt konto debiterades utan tillstånd, rapportera det via Disney+ Hjälpcenter eller bestrid debiteringen hos din bank.
Om du vill begära återbetalning, kontakta Disney+ direkt via livechatt eller genom att ringa (888) 905-7888. Det finns inget självbetjäningsalternativ för återbetalning i dina kontoinställningar. Om du prenumererade via Apple, Google Play, Roku eller Amazon gäller i stället de plattformarnas regler för återbetalning.
Stegen för uppsägning på den här sidan är endast i informationssyfte och var korrekta vid senaste uppdateringen. Disney+ kan ändra sitt gränssnitt, sina villkor eller sin process för uppsägning när som helst. ReSubs har ingen koppling till The Walt Disney Company eller Disney+. För de mest aktuella instruktionerna, besök Disney+ Hjälpcenter. Om du får problem med faktureringen, kontakta Disney+ support direkt eller din betalningsleverantör.
Vi använder cookies för att mäta webbplatsens användning och annonsprestanda — endast med ditt samtycke. Integritetspolicy
