Hur man avbryter Netflix på webben, Roku eller PayPal
7 min läsning
Avbryt Netflix från webben, Roku, Apple-fakturering eller PayPal. Exakta steg, hjälp med faktureringsvägar och när din streamingåtkomst slutar.
Säg upp Netflix på under 10 minuter. Välj den metod som motsvarar hur du prenumererade.
På Netflix.com
Det vanligaste sättet att säga upp Netflix är direkt via deras webbplats. Du kan säga upp när som helst, och din prenumeration är aktiv till slutet av din aktuella faktureringsperiod.
1Gå till Netflix webbplats
Öppna din webbläsare och gå till netflix.com. Använd en webbläsare på dator eller mobil, eftersom det är det mest pålitliga sättet att hantera kontot.
2Logga in på ditt konto
Klicka på Sign In uppe till höger och ange din e-postadress och ditt lösenord. Om du har flera profiler kommer du till skärmen för val av profil efter inloggningen.
3Öppna dina kontoinställningar
För muspekaren över eller tryck på din profilikon uppe till höger på skärmen. Välj Account i rullgardinsmenyn för att öppna sidan med dina kontoinställningar.
4Hitta avsnittet om medlemskap
Scrolla ned till avsnittet Membership & Billing på sidan Account. Där ser du uppgifter om din nuvarande plan, nästa faktureringsdatum och betalningsuppgifter.
5Klicka på Säg upp medlemskapet
Klicka på knappen Cancel Membership i avsnittet Membership & Billing. Netflix kan visa alternativ för att byta plan eller pausa medlemskapet i stället – ignorera dem om du vill säga upp helt.
6Bekräfta uppsägningen
Granska uppgifterna om uppsägningen som visar när din åtkomst tar slut. Klicka på Finish Cancellation för att slutföra. Du får ett bekräftelsemejl och kan fortsätta titta tills din faktureringsperiod slutar.
Stegen här motsvarar Netflix webbplats vid senaste uppdateringen. Netflix kan ändra sitt gränssnitt när som helst. Om du inte hittar ett visst alternativ, besök Netflix Hjälpcenter för aktuella instruktioner.
I App Store (iOS)
Netflix kan inte sägas upp från Netflix-appen. Du måste gå via Apples prenumerationsinställningar.
1Öppna iPhone-inställningar
Tryck på appen Inställningar på hemskärmen på din iPhone eller iPad. Det är den grå kugghjulsikonen som finns förinstallerad på alla iOS-enheter.
2Tryck på ditt Apple-ID
Högst upp i inställningsmenyn trycker du på ditt namn och Apple-ID-banderollen. Då kommer du till hanteringen av ditt Apple-ID.
3Välj Prenumerationer
Tryck på Prenumerationer i listan med alternativ. Där ser du alla aktiva och utgångna prenumerationer som är kopplade till ditt Apple-ID.
4Välj Netflix
Hitta och tryck på Netflix bland dina aktiva prenumerationer. Om Netflix inte finns med faktureras din prenumeration inte via Apple.
5Säg upp prenumerationen
Tryck på Avsluta prenumeration längst ned på skärmen och bekräfta sedan när du uppmanas. Din åtkomst till Netflix fortsätter till slutet av din aktuella faktureringsperiod.
Apples gränssnitt för hantering av prenumerationer kan se olika ut mellan iOS-versioner. Stegen här gäller iOS 16 och senare. På äldre versioner går du till Inställningar, sedan iTunes och App Store, trycker på ditt Apple-ID och därefter på Prenumerationer.
På Google Play (Android)
1Öppna Google Play Store
Starta appen Google Play Store på din Android-telefon eller -surfplatta. Du kan också besöka play.google.com/store/account/subscriptions i en webbläsare.
2Öppna din profil
Tryck på profilikonen uppe till höger i Play Store. Då öppnas en meny med olika alternativ för ditt konto.
3Gå till Betalningar och prenumerationer
Välj Betalningar och prenumerationer i menyn och tryck sedan på Prenumerationer. Du ser en lista över alla dina aktiva prenumerationer på Google Play.
4Välj Netflix
Hitta och tryck på Netflix i listan över dina prenumerationer. Om Netflix inte finns med faktureras din prenumeration på ett annat sätt.
5Säg upp din prenumeration
Tryck på Avsluta prenumeration och följ anvisningarna på skärmen för att bekräfta. Din åtkomst fortsätter tills den aktuella faktureringsperioden slutar och du debiteras inte igen.
Om du prenumererade via en mobiloperatör eller fakturering via tredje part fungerar det inte att säga upp via Google Play. Kontakta din operatör direkt eller säg upp på netflix.com/account.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
På Roku
1Besök Rokus webbplats
Öppna en webbläsare och gå till my.roku.com. Logga in med den e-postadress och det lösenord som hör till ditt Roku-konto.
2Öppna Hantera prenumerationer
När du har loggat in klickar du på Manage your subscriptions eller går till avsnittet för prenumerationer. Där ser du alla tjänster som faktureras via ditt Roku-konto.
3Hitta och säg upp Netflix
Leta upp Netflix i din prenumerationslista och klicka på Cancel subscription. Bekräfta uppsägningen när du uppmanas – din åtkomst finns kvar till faktureringsperiodens slut.
Om du inte ser Netflix bland dina Roku-prenumerationer sköts faktureringen av Netflix direkt eller av en annan plattform. Säg upp på netflix.com/account i stället.
Via PayPal
1Logga in på PayPal
Gå till paypal.com och logga in på ditt konto. Du kan också använda PayPal-appen i telefonen.
2Öppna inställningarna
Klicka på kugghjulsikonen uppe till höger för att öppna dina kontoinställningar. På mobilen trycker du på din profilikon och sedan på Settings.
3Hitta automatiska betalningar
Klicka på Payments i menyn och välj sedan Manage automatic payments. Där visas alla säljare som har tillstånd att debitera ditt PayPal.
4Säg upp Netflix-avtalet
Hitta Netflix i listan och klicka på det. Klicka på Cancel för att stoppa framtida automatiska betalningar. Säg också upp direkt på netflix.com så att ditt konto stängs ordentligt.
Att säga upp via PayPal stoppar framtida debiteringar men säger inte upp ditt Netflix-konto. Bekräfta alltid uppsägningen även på netflix.com/account.
Netflix regler för återbetalning
| Situation | Återbetalning? | Vad du ska göra |
|---|---|---|
| Uppsägning mitt i faktureringsperioden | Nej – åtkomsten fortsätter till periodens slut | Inget behöver göras |
| Debiterad efter uppsägning | Ja – kontakta support | help.netflix.com/en/contactus |
| Obehörig debitering | Ja – bestridande är möjligt | Kontakta Netflix eller din bank |
| Prenumeration via Apple/Google/Roku | Plattformens regler gäller | Kontakta supporten hos Apple, Google Play eller Roku |
Vanliga frågor
Relaterade guider
Vill du säga upp andra streamingtjänster? Se våra guider Så säger du upp Hulu, Så säger du upp Disney+, Så säger du upp Max och Så säger du upp Amazon Prime. För allmänna steg som fungerar för de flesta tjänster, läs Så säger du upp vilken prenumeration som helst.
Ansvarsfriskrivning
Stegen för uppsägning på den här sidan är endast i informationssyfte och var korrekta vid senaste uppdateringen. Netflix kan ändra sitt gränssnitt, sina villkor eller sin process för uppsägning när som helst. ReSubs har ingen koppling till Netflix. För de mest aktuella instruktionerna, besök Netflix Hjälpcenter. Om du får problem med faktureringen, kontakta Netflix support direkt eller din betalningsleverantör.