Det snabbaste sättet att avbryta Apple Music om du prenumererar via Apple. Din åtkomst fortsätter till slutet av din nuvarande faktureringsperiod.
1Öppna Inställningar
Öppna appen Inställningar på din iPhone eller iPad. Det är den grå kugghjulsikonen på din startskärm.
2Tryck på Ditt namn
Högst upp på menyn Inställningar trycker du på ditt namn för att öppna sidan med ditt Apple-konto. Det är här alla inställningar på kontonivå finns.
3Tryck på Prenumerationer
Välj Prenumerationer från listan. Du kommer att se alla aktiva och utgångna prenumerationer kopplade till ditt Apple-konto.
4Välj Apple Music
Hitta Apple Music i listan med aktiva prenumerationer och tryck på den. Detta öppnar prenumerationsdetaljskärmen som visar din plan, pris och förnyelsedatum.
5Tryck på Avbryt prenumeration
Tryck på Avbryt prenumeration längst ned på skärmen och bekräfta när du uppmanas. Om du inte ser en avbryt-knapp eller om du ser ett utgångsmeddelande i röd text är prenumerationen redan avslutad.
Om du registrerade dig för en gratis provperiod, avboka minst 24 timmar innan provperioden slutar för att undvika att debiteras. När du har avbrutits fortsätter din åtkomst tills provperiodens utgångsdatum.
På Mac
Om du hanterar dina prenumerationer via Mac App Store kan du säga upp Apple Music direkt från din dator.
1Öppna App Store
Starta App Store på din Mac från Dock eller Applications-mappen.
2Klicka på Ditt namn
Klicka på ditt namn i det nedre vänstra hörnet av App Store-fönstret. Om du inte är inloggad klickar du på Logga in och anger dina Apple-kontouppgifter.
3Öppna Kontoinställningar
Klicka på Kontoinställningar högst upp på sidan. Du kan bli ombedd att autentisera med ditt lösenord eller Touch ID.
4Gå till Prenumerationer
Rulla ned till avsnittet Prenumerationer och klicka på Hantera. Detta visar alla prenumerationer kopplade till ditt Apple-konto.
5Avbryt Apple Music
Hitta Apple Music och klicka på Redigera bredvid. Klicka på Avbryt prenumeration och bekräfta. Du kan behöva scrolla ned för att se avbrytningsalternativet.
Du kan också hantera prenumerationer på Mac genom att besöka account.apple.com i Safari eller valfri webbläsare och navigera till Prenumerationer.
På Android
Avbokningsmetoden på Android beror på hur du fakturerades. Om Apple fakturerar dig direkt, avbryt via Apple Music-appen. Om du prenumererar via Google Play, avsluta via Google Play istället.
1Öppna Apple Music
Starta Apple Music-appen på din Android-enhet. Tryck på fliken Lyssna nu längst ned på skärmen.
2Öppna Kontoinställningar
Tryck på menyikonen med tre punkter i det övre högra hörnet och välj Konto. Detta öppnar dina Apple Music-kontodetaljer.
3Hantera ditt abonnemang
Tryck på Hantera prenumeration. Om du faktureras av Apple kommer du att se din planinformation och ett avbokningsalternativ här.
4Avsluta prenumerationen
Tryck på Avbryt prenumeration och bekräfta. Din Apple Music-åtkomst fortsätter till slutet av din nuvarande faktureringsperiod.
Om du prenumererar via Google Play kan Apple Music inte behandla uppsägningen. Öppna appen Google Play Butik, tryck på din profilikon, gå till Betalningar och prenumerationer, sedan Prenumerationer, välj Apple Music och tryck på Avbryt prenumeration.
Done canceling?
Track your remaining subscriptions with ReSubs — free for iOS & Android.
På webben (music.apple.com)
Du kan avbryta Apple Music från vilken webbläsare som helst utan att behöva en Apple-enhet. Detta fungerar på Windows, Linux eller Chromebook.
1Gå till Apple Music
Öppna din webbläsare och navigera till music.apple.com. Klicka på Logga in högst upp på sidan om du inte redan är inloggad.
2Öppna ditt konto
Klicka på kontoikonen i det övre högra hörnet på sidan. Det ser ut som en liten profilsiluett eller dina initialer.
3Gå till Inställningar
Välj Inställningar från rullgardinsmenyn. Detta öppnar inställningssidan för ditt Apple Music-konto.
4Hantera prenumerationer
Rulla ned till avsnittet Prenumerationer och klicka på Hantera. Du kommer att se din nuvarande Apple Music-plan och faktureringsinformation.
5Avsluta din prenumeration
Klicka på Avbryt prenumeration och följ anvisningarna på skärmen för att bekräfta. Du kommer att behålla åtkomsten till Apple Music till slutet av din nuvarande faktureringsperiod.
Du kan också avbryta på account.apple.com genom att logga in, navigera till Prenumerationer, välja Apple Music och klicka på Avbryt prenumeration.
Återbetalningspolicy för Apple Music
Apple ger inte proportionella återbetalningar när du avbryter Apple Music mellan faktureringsperioden. Din åtkomst fortsätter till slutet av den aktuella cykeln, men du kommer inte att få pengar tillbaka för de återstående dagarna. Detta gäller både månads- och årsplaner.
Om du tror att du har debiterats av misstag eller vill begära en återbetalning av en annan anledning, besök reportaproblem.apple.com, logga in med ditt Apple-konto, välj "Jag vill begära en återbetalning", välj ditt skäl och hitta Apple Music-avgiften. Apple granskar vanligtvis begäranden om återbetalning inom 24 till 48 timmar. Förfrågningar som skickas in inom 90 dagar efter debiteringen har störst chans att godkännas.
Om din Apple Music-prenumeration fakturerades via Google Play kan Apple inte behandla återbetalningen. Du måste skicka in din begäran via Google Play Hjälp istället.
Avbokningsstegen på den här sidan är endast i informationssyfte och var korrekta från och med den senaste uppdateringen. Apple kan ändra deras gränssnitt, policyer eller annulleringsprocessen när som helst. ReSubs är inte ansluten till, godkänd av eller ansluten till Apple. För de senaste instruktionerna, besök Apple Support. Om du upplever faktureringsproblem kontaktar du Apples support direkt eller din betalningsleverantör.
