Det snabbaste sättet att avbryta Instacart+ är via Instacart-webbplatsen. Dina medlemsförmåner förblir aktiva fram till slutet av din nuvarande faktureringsperiod, så du kommer inte att förlora tillgången direkt.
1Gå till Instacart.com
Öppna din webbläsare och navigera till instacart.com. Logga in med e-postadressen och lösenordet som är kopplat till ditt Instacart-konto.
2Öppna kontomenyn
Klicka på de tre horisontella linjerna i det övre vänstra hörnet på sidan, eller klicka på kontoikonen i det övre högra hörnet. Detta öppnar din kontonavigeringsmeny.
3Gå till Ditt Instacart+-medlemskap
Välj Ditt Instacart+-medlemskap från menyn. Detta tar dig till en sida som visar din nuvarande plan, faktureringsdatum och medlemsstatus.
4Välj Avbryt medlemskap
Under avsnittet Hantera ditt medlemskap klickar du på Avsluta medlemskap. Instacart kan presentera erbjudanden för att hålla dig prenumererad, till exempel en rabatterad kurs eller en tillfällig paus. Hoppa över dessa om du vill avbryta helt.
5Fortsätt till Avbryt
På nästa skärm klickar du på Fortsätt för att avbryta. Instacart kan visa dig en sammanfattning av de fördelar du kommer att förlora, inklusive gratis leverans och reducerade serviceavgifter.
6Bekräfta din avbokning
Klicka på Bekräfta avbokning för att slutföra processen. Du kommer att få ett bekräftelsemail från Instacart. Dina Instacart+-förmåner förblir aktiva till slutet av din nuvarande faktureringsperiod.
Om du registrerade dig för Instacart+ genom ett partnererbjudande (som ett Chase-kreditkort eller Mastercard-kampanj), kan du behöva avbryta via den partnern istället. Kontrollera e-postmeddelandet du fick när du aktiverade medlemskapet för specifika instruktioner.
På Instacart Mobile App
Du kan avbryta direkt i Instacart-appen på antingen iOS eller Android, så länge ditt medlemskap faktureras av Instacart och inte via App Store eller Google Play.
1Öppna Instacart-appen
Starta Instacart-appen på din telefon och se till att du är inloggad på kontot med Instacart+-medlemskapet.
2Gå till ditt konto
Tryck på de tre horisontella linjerna i det övre vänstra hörnet eller kontoikonen för att öppna navigeringsmenyn. Välj Ditt Instacart+-medlemskap.
3Tryck på Avbryt medlemskap
Rulla ned till avsnittet Hantera ditt medlemskap och tryck på Avsluta medlemskap. Instacart kan erbjuda dig retentionserbjudanden som en gratis månad eller reducerat pris.
4Bekräfta avbokningen
Tryck på Fortsätt att avbryta och tryck sedan på Bekräfta avbokning. Ett bekräftelsemeddelande visas på skärmen och Instacart skickar ett bekräftelsemail till din registrerade adress.
Om du inte ser alternativet att avbryta i appen kan ditt medlemskap faktureras via Apple App Store eller Google Play. Använd i så fall någon av metoderna nedan.
På App Store (iOS)
Om du prenumererar på Instacart+ via Apples App Store måste du avbryta via dina Apple ID-prenumerationsinställningar. Instacart-appen och webbplatsen kan inte behandla uppsägningen för App Store-prenumerationer.
1Öppna iPhone-inställningar
Tryck på appen Inställningar på din iPhone eller iPad. Detta är den grå kugghjulsikonen på din startskärm.
2Tryck på Ditt Apple-ID
Högst upp på menyn Inställningar trycker du på ditt namn och Apple ID-banner för att öppna skärmen för kontohantering.
3Välj Prenumerationer
Tryck på Prenumerationer från listan. Du kommer att se alla aktiva och utgångna prenumerationer kopplade till ditt Apple-ID.
4Välj Instacart+
Hitta och tryck på Instacart eller Instacart+ i din lista över aktiva prenumerationer. Om Instacart inte visas här faktureras ditt medlemskap direkt av Instacart – använd istället metoden för webbplatsen eller i appen.
5Avsluta prenumerationen
Tryck på Avbryt prenumeration längst ned på skärmen och bekräfta när du uppmanas. Dina Instacart+-förmåner fortsätter till slutet av din nuvarande Apple-faktureringscykel.
Efter avbokning via Apple raderas inte ditt Instacart-konto i sig. Du kan fortfarande använda Instacart för att lägga beställningar - du förlorar helt enkelt Instacart+-förmånerna som gratis leverans när faktureringsperioden är slut.
Done canceling?
Track your remaining subscriptions with ReSubs — free for iOS & Android.
På Google Play (Android)
Om du prenumererar på Instacart+ via Google Play måste du avbryta via Googles prenumerationsinställningar. Att avbryta i Instacart-appen kommer inte att stoppa Google Play-fakturering.
Tryck på din profilikon i det övre högra hörnet och välj sedan Betalningar och prenumerationer följt av Prenumerationer. Detta visar alla dina aktiva Google Play-prenumerationer.
3Välj Instacart
Hitta och tryck på Instacart från prenumerationslistan. Om Instacart inte finns med i listan hanteras din fakturering direkt av Instacart – avbryt via hemsidan eller Instacart-appen istället.
4Avsluta din prenumeration
Tryck på Avsluta prenumeration och följ anvisningarna på skärmen för att bekräfta. Din Instacart+-åtkomst förblir aktiv till slutet av den aktuella Google Play-faktureringsperioden.
Om du är osäker på om ditt medlemskap faktureras via Google Play eller direkt av Instacart, kontrollera din prenumerationslista på Google Play först. Om Instacart inte finns där, öppna Instacart-appen och gå till Ditt Instacart+-medlemskap för att se dina faktureringsuppgifter.
Instacart+ Återbetalningspolicy
Om du får en återbetalning efter att du avbokat Instacart+ beror på din plantyp och när du avbryter.
Årsplan, inom 5 dagar: Om du avbryter ditt årliga Instacart+-medlemskap inom de första 5 kalenderdagarna efter ditt betalda medlemskap och du inte har gjort några beställningar med dina Instacart+-förmåner, är du berättigad till full återbetalning av din medlemsavgift.
Årsplan, efter 5 dagar: Om du avbokar efter 5-dagarsperioden eller om du redan har använt dina medlemsförmåner kommer du inte att få någon återbetalning. Dina Instacart+-förmåner förblir dock aktiva under slutet av din årliga faktureringsperiod.
Månadsplan: Månadsmedlemskap är inte berättigat till proportionella återbetalningar. När du avbryter fortsätter dina förmåner till slutet av din nuvarande månatliga faktureringsperiod och du kommer inte att debiteras igen.
Gratis provperiod: Om du avbryter under din kostnadsfria provperiod kommer du inte att debiteras alls. Dina provförmåner upphör när provperioden löper ut.
Förnyelseavgifter: Instacart kan behandla förnyelseavgifter upp till 6 timmar före ditt faktiska förnyelsedatum. Dessa tidiga avgifter är återbetalningsbara enligt standardvillkoren för Instacart+.
Om du tror att du har debiterats felaktigt eller vill begära en återbetalning, kontakta Instacarts support på 1-888-246-7822 eller via Instacart Hjälpcenter.
Avbokningsstegen på den här sidan är endast i informationssyfte och var korrekta från och med den senaste uppdateringen. Instacart kan när som helst ändra deras gränssnitt, policyer eller avbokningsprocessen. ReSubs är inte ansluten till, godkänd av eller ansluten till Instacart. För de senaste instruktionerna, besök Instacart Hjälp. Om du upplever faktureringsproblem, kontakta Instacarts support direkt eller din betalningsleverantör.
