Kan jag avbryta Blue Apron via mobilappen?

Nej. Mobilappen Blue Apron erbjuder inget avbokningsalternativ. Du måste använda en webbläsare för att besöka blueapron.com och avbryta från dina kontoinställningar. En stationär webbläsare rekommenderas för den smidigaste upplevelsen.

Vad är skillnaden mellan att hoppa över och att avbryta?

Att hoppa över pausar en eller flera individuella leveranser samtidigt som ditt abonnemang hålls aktivt. Ditt konto kommer automatiskt att återuppta sändningen av beställningar efter de överhoppade veckorna. Om du avbryter permanent avslutas din prenumeration så att du inte kommer att ta emot eller debiteras för framtida beställningar.

Hur långt i förväg måste jag avboka innan nästa leverans?

Du måste avboka före datumet "Ändras före" som visas på din Kommande sida, vilket vanligtvis är fem dagar före din planerade leverans. Om du missar denna deadline kommer din nästa beställning att behandlas och du kommer att debiteras för det.

Kommer jag att förlora åtkomsten till mitt konto efter att jag avslutat det?

Nej. Ditt Blue Apron-konto förblir aktivt även efter att du har avslutat din prenumeration. Du kan logga in när som helst för att se tidigare beställningar eller återaktivera din plan.

Kan jag pausa min Blue Apron-prenumeration istället för att avbryta?

Ja. Under avbokningsprocessen erbjuder Blue Apron möjligheten att pausa leveranser i 4, 6, 8 eller 10 veckor. Du kan också hoppa över enskilda veckor från din Kommande sida utan att starta avbokningsprocessen.

Kommer Blue Apron försöka övertyga mig om att stanna?

Ja. Räkna med flera retentionsskärmar under avbokningsflödet, inklusive rabatterbjudanden, förslag på planändringar och pausalternativ. Du kan behöva klicka dig igenom flera skärmar innan du når den slutliga avbokningsbekräftelsen.

Kan jag få återbetalning för en låda jag redan fått?

Blue Apron erbjuder återbetalningar eller krediter för kvalitetsproblem som skadade, bortskämda eller felaktiga ingredienser. Du måste kontakta support inom 7 dagar från ditt leveransdatum. De kommer inte att återbetala beställningar bara för att du ändrat dig.

Hur bekräftar jag att min uppsägning gick igenom?

När du har slutfört avbokningsprocessen, kontrollera din e-post efter ett bekräftelsemeddelande från Blue Apron. Du bör också logga in och besöka dina kontoinställningar för att verifiera att din planstatus visar "Avbruten" snarare än "Pausad" eller "Aktiv".

Kan jag återprenumerera på Blue Apron efter att jag avbokat?

Ja. Du kan återaktivera ditt konto när som helst genom att logga in på blueapron.com och välja en ny plan. Din kontoinformation och dina inställningar kommer fortfarande att finnas kvar.

Vad händer om jag inte kan avboka online?

Om du har problem med att avboka via webbplatsen, kontakta Blue Apron kundtjänst på (888) 278-4349 under deras supporttider (9:00–21:00 ET vardagar, 11:00–18:00 ET lördagar). Du kan också maila contact@blueapron.com eller sms:a (929) 799-8354 för att begära avbokning.

Hur man avbryter Blue Apron

Avboka ditt Blue Apron meal kit på hemsidan. Lär dig skillnaden mellan hoppa över och avbryt och undvik att debiteras för din nästa box.

Avsluta ditt Blue Apron meal kit-prenumeration på cirka 10 minuter. Blue Apron kräver att du avbryter via deras webbplats, och processen involverar flera bekräftelseskärmar som är utformade för att behålla dig. Följ stegen nedan för att se till att ditt konto är helt avslutat – inte bara hoppat över eller pausat.

Måttlig~10 minStöd för blått förkläde

Gå till Blue Apron avbokningssida

Öppnas i en ny flik – logga in och följ stegen nedan

På BlueApron.com (Rekommenderas för skrivbord)

Att avbryta via Blue Apron-webbplatsen är det enda pålitliga sättet att avsluta din prenumeration. Blue Apron-mobilappen tillhandahåller inte ett avbrytningsalternativ, så du måste använda en webbläsare för dator eller mobil. En stationär dator rekommenderas eftersom den mobila webbplatsen kan göra vissa länkar svårare att hitta.

1Logga in på Blue Apron

Öppna din webbläsare och gå till blueapron.com. Klicka på Logga in i det övre högra hörnet och ange e-postadressen och lösenordet som är kopplat till ditt konto.

2Öppna dina kontoinställningar

När du har loggat in klickar du på användarikonen eller ditt namn i det övre högra hörnet på sidan. Välj Kontoinställningar från rullgardinsmenyn. Detta tar dig till din kontoöversikt.

3Gå till Planinställningar

På sidan Kontoinställningar hittar du avsnittet Planinställningar. Detta visar din nuvarande måltidsplan, antal portioner och leveransschema. Klicka på knappen Redigera bredvid din planinformation.

4Välj Avbryt plan

Bläddra till botten av sidan Planinställningar. Leta efter länken Avbryt plan eller Pausa/Avbryt prenumeration. Det kan vara i mindre text under andra planalternativ. Klicka på den för att starta avbokningsflödet.

5Välj Avbryt över Paus

Blue Apron kommer att presentera flera alternativ innan du låter dig avbryta. Du kan se alternativ för att pausa dina leveranser i 4, 6, 8 eller 10 veckor, eller att byta till en annan plan. Om ditt mål är att avbryta helt, leta efter alternativet märkt Avbryt prenumeration och välj det istället för att välja en pausperiod.

6Fyll i avbokningsundersökningen

Blue Apron kommer att be dig fylla i en kort enkät om varför du lämnar. Välj en orsak och klicka sedan genom den sista bekräftelseskärmen. När din prenumeration har avslutats bör du få ett bekräftelsemail. Kontrollera dina kontoinställningar för att verifiera att din planstatus visar Avbruten.

"Hoppa över" är inte samma sak som "Avbryt". Många Blue Apron-kunder tror att de har avbokat när de bara har hoppat över kommande leveranser. Att hoppa över pausar enskilda veckor men håller ditt abonnemang aktivt, vilket innebär att du kommer att debiteras igen när de överhoppade veckorna passerar. Verifiera alltid din planstatus i Kontoinställningar för att bekräfta att det står "Avbruten".

Du måste avboka innan din veckoperiod för att undvika att debiteras för nästa leverans. Deadline är vanligtvis fem dagar före ditt planerade leveransdatum. Kontrollera datumet "Ändras före" på din kommande sida. Alla beställningar märkta som "Bearbetar" eller "Leverades" kan inte annulleras och du kommer att ansvara för dessa avgifter.

Återbetalningspolicy för blått förkläde

Blue Apron erbjuder inte återbetalningar för beställningar som redan har behandlats eller skickats. När en beställning visar statusen "Bearbetar" eller "Leverat" på din Kommande sida kommer du att debiteras för det oavsett om du säger upp din prenumeration.

Blue Apron har dock en nöjdhetsgaranti för kvalitetsfrågor:

Om du får en skadad, saknad eller felaktig vara, kontakta Blue Apron Support inom 7 dagar från ditt leveransdatum. De kommer vanligtvis att utfärda en återbetalning eller kontokredit.
Återbetalningar för kvalitetsproblem behandlas i allmänhet inom 5 till 7 arbetsdagar.
Du kan nå kundtjänst via telefon på (888) 278-4349, via sms på (929) 799-8354 eller via e-post på contact@blueapron.com. Supporttiden är 09:00 till 21:00 ET måndag till fredag och 11:00 till 18:00 ET på lördagar.

Om du debiterades efter att du trodde att du hade avbokat, kontakta kundtjänst omedelbart med din avbokningsbekräftelse via e-post som bevis. Blue Apron-support kan utfärda en goodwillåterbetalning efter eget gottfinnande.

Vanliga frågor

Relaterade guider

Vill du avbryta andra matleveranser eller prenumerationsboxtjänster? Se våra guider för Hur man avbryter HelloFresh och Hur man avbryter Instacart. För prenumerationsboxar, kolla in How to Cancel FabFitFun och How to Cancel Birchbox. För allmänna steg, läs Hur man avbryter en prenumeration.

Ansvarsfriskrivning

Avbokningsstegen på den här sidan är endast i informationssyfte och var korrekta från och med den senaste uppdateringen. Blue Apron kan när som helst ändra deras gränssnitt, policyer eller annulleringsprocessen. ReSubs är inte anslutet till Blue Apron eller Wonder Group. För de senaste instruktionerna, besök Blue Apron Support. Om du upplever faktureringsproblem, kontakta Blue Aprons support direkt.