Cum să anulați Planet Fitness înainte de taxa anuală
·9 min read
Anulați Planet Fitness la clubul dvs. de acasă sau prin scrisoare certificată. Include taxa anuală, taxa de cumpărare și opțiunile de înghețare.
Anulează-ți abonamentul Planet Fitness în aproximativ 15 minute. Spre deosebire de majoritatea abonamentelor, Planet Fitness nu permite anularea online, prin telefon, prin e-mail sau prin aplicație. Trebuie să anulați personal la clubul de acasă sau trimițând o scrisoare certificată.
Cel mai simplu mod de a anula este să vizitați locația Planet Fitness la care v-ați înscris. Acesta este „clubul de acasă” și este singura locație care vă poate procesa personal anularea. Nu puteți anula într-o altă locație Planet Fitness, chiar dacă aveți un abonament Black Card care oferă acces la toate cluburile.
1Vizitează-ți clubul de acasă
Accesați locația Planet Fitness unde v-ați înscris inițial. Aduceți un act de identitate valabil cu fotografie (permis de conducere, act de identitate de stat sau pașaport). Dacă nu ești sigur care club este clubul tău de origine, verifică-ți acordul de membru sau conectează-te la planetfitness.com.
2Solicitați anularea la recepție
Spuneți personalului de la recepție că doriți să vă anulați calitatea de membru. Ei vă pot cere motivul, dar nu sunteți obligat să furnizați unul. Personalul vă va deschide contul și vă va furniza un formular de anulare.
3Completați formularul de anulare
Completați formularul de anulare cu numele, adresa, numărul ID de membru și semnătura. Citiți cu atenție formularul înainte de a semna — confirmați data efectivă de anulare și dacă se aplică taxele rămase.
4Obțineți confirmare scrisă
Solicitați o copie tipărită sau trimisă prin e-mail a confirmării dvs. de anulare. Aceasta este dovada dvs. că anularea a fost trimisă. Păstrați-l până când verificați că facturarea s-a oprit pe extrasul dvs. bancar sau al cardului de credit.
Planet Fitness necesită ca anularea să fie trimisă până pe data de 10 a lunii pentru a evita facturarea pentru luna următoare. Dacă anulați după data de 10, veți fi taxat cu încă o lună. Pentru a evita taxa anuală, anularea dvs. trebuie să fie primită până la data de 25 a lunii dinainte taxei anuale datorate.
Prin Scrisoare Certificată
Dacă nu vă puteți vizita personalul clubului de acasă - de exemplu, dacă v-ați mutat - puteți anula trimițând o scrisoare către clubul dvs. de origine prin poștă certificată USPS. Acest lucru vă oferă un număr de urmărire și o confirmare de livrare ca dovadă că anularea dvs. a fost primită.
1Scrieți scrisoarea de anulare
Includeți numele dvs. complet, adresa poștală, numărul de telefon, adresa de e-mail, numărul de identificare de membru (se găsesc pe eticheta dvs. cheie sau în contul dvs. online) și o declarație clară care solicită anularea abonamentului dvs. Planet Fitness. Datați și semnați scrisoarea.
2Găsiți adresa clubului dvs. de acasă
Căutați adresa poștală a locației specifice Planet Fitness la care v-ați înscris. Puteți găsi acest lucru la planetfitness.com/gym-locations. Nu trimiteți scrisoarea către compania Planet Fitness – aceasta trebuie să meargă direct la clubul dvs. de acasă.
3Trimiteți prin corespondență certificată USPS
Du-ți scrisoarea la oficiul poștal și trimite-o prin poștă certificată USPS cu confirmare de returnare solicitată. Aceasta costă câțiva dolari, dar oferă dovada expedierii prin poștă și livrare. Păstrați chitanța și numărul de urmărire.
4Verificați livrarea și facturarea
Urmăriți scrisoarea la usps.com pentru a confirma livrarea. După data livrării, monitorizează-ți extrasele bancare sau ale cardului de credit pentru a verifica dacă Planet Fitness a încetat să te debiteze. Acordați până la 7 zile lucrătoare pentru procesare după ce clubul primește scrisoarea dvs.
Nu puteți anula un abonament Planet Fitness prin telefon, e-mail, chat online, prin aplicația Planet Fitness sau pe site-ul web Planet Fitness. Singurele metode acceptate sunt în persoană la clubul dvs. de acasă sau prin scrisoare certificată. Această politică se aplică tuturor tipurilor de membru, inclusiv Classic și PF Black Card.
Atenție la taxa anuală. Planet Fitness percepe o taxă anuală de 49 USD (sau 39 USD în unele locații) o dată pe an, de obicei la aproximativ două luni de la data înscrierii. Dacă anularea dvs. nu este procesată înainte de această dată, vi se va factura taxa anuală și, în general, aceasta este nu rambursabilă. Dacă aveți un abonament pe termen de angajament și anulați mai devreme, veți datora și o taxă de cumpărare de 58 USD. Abonamentele de la lună la lună nu au taxă de cumpărare.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Politica de rambursare Planet Fitness
În general, Planet Fitness nu emite rambursări pentru cotizațiile de membru sau taxele anuale care au fost deja percepute. Odată ce o plată a fost procesată, aceasta este considerată finală.
Există excepții limitate în care poate fi posibilă o rambursare:
Eroare de facturare: Dacă ați fost taxat după ce anularea dvs. a fost confirmată și ați avut o dovadă scrisă a anulării, contactați managerul clubului de acasă pentru a solicita o rambursare.
Taxări duplicate: Dacă ați fost facturat de două ori în aceeași perioadă din cauza unei erori de sistem, clubul ar trebui să inverseze taxa duplicată.
La discreția managerului: Managerii individuali de club au autoritatea de a emite rambursări de la caz la caz, deși acest lucru nu este garantat.
Dacă clubul dvs. refuză o rambursare și credeți că debitarea a fost neautorizată, puteți depune o dispută la banca sau compania cardului de credit. Furnizați confirmarea de anulare și primirea prin poștă certificată ca documente justificative.
Pașii de anulare de pe această pagină au doar scop informativ și au fost exacti de la ultima actualizare. Cluburile Planet Fitness sunt deținute și operate individual ca francize, așa că politicile, taxele și procedurile pot varia în funcție de locație. ReSubs nu este afiliat cu Planet Fitness. Pentru cele mai recente instrucțiuni de anulare, contactați direct clubul de acasă sau vizitați Întrebări frecvente Planet Fitness. Dacă întâmpinați probleme de facturare, contactați managerul clubului de acasă sau furnizorul de plăți.
