Vou perder o acesso imediatamente?

Não. As suas funcionalidades Premium, Metal ou Ultra permanecem ativas até ao final do seu período de faturação atual. Depois disso, a sua conta regressa ao plano Standard gratuito.

O que acontece ao meu cartão Metal?

O seu cartão físico Metal continua a funcionar como um cartão de débito normal após a alteração do plano, mas perderá as vantagens premium, como limites de levantamento mais elevados em caixas automáticas, seguro de viagem e acesso a salas VIP de aeroporto.

Posso obter um reembolso?

A Revolut, por norma, não oferece reembolsos pelo tempo de subscrição não utilizado. Se tiver questões sobre faturação, contacte o suporte através do chat na aplicação.

Posso cancelar através do website?

Não. A Revolut exige que todas as alterações de plano sejam feitas através da aplicação para telemóvel. Não existe uma opção de cancelamento através da web.

Como cancelar a Revolut – Guia passo a passo

Cancele o seu plano Revolut Premium, Metal ou Ultra e mude para o plano Standard em menos de 5 minutos através da aplicação Revolut.

Pode cancelar o seu plano Revolut Premium, Metal ou Ultra mudando para o plano Standard através da aplicação Revolut. Não existe opção na web — o processo tem de ser feito na aplicação.

Fácil~3 minAjuda Revolut

Vá para a página de cancelamento Revolut

Abre em uma nova guia – faça login e siga as etapas abaixo

Na aplicação Revolut (iOS e Android)

As alterações de plano da Revolut só podem ser feitas através da aplicação móvel. Ao mudar de plano, as suas funcionalidades pagas permanecem ativas até ao final do período de faturação atual.

1Abra a aplicação Revolut

Abra a aplicação Revolut no seu iPhone ou dispositivo Android e inicie sessão com o seu PIN ou biometria.

2Aceda ao seu plano

Toque no seu ícone de perfil no canto superior esquerdo e, em seguida, toque no nome do seu plano atual (Premium, Metal ou Ultra) para ver os detalhes do plano.

3Mude para o plano Standard

Desça na página e toque em Mudar para Standard. A Revolut irá mostrar as funcionalidades que vai perder. Confirme tocando em Mudar de plano ou Continuar.

4Verifique a alteração

Deverá ver um ecrã de confirmação. As suas funcionalidades pagas permanecem ativas até ao final do seu ciclo de faturação atual, passando depois a conta para o plano Standard gratuito.

Não pode cancelar ou alterar o seu plano Revolut através do website — tem de o fazer na aplicação para telemóvel. Se não conseguir aceder à aplicação, contacte o Suporte da Revolut através do chat na aplicação.

Perguntas frequentes

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Quer cancelar outras subscrições financeiras? Consulte os nossos guias sobre Como cancelar o Uber One e Como cancelar a Amazon Prime. Para passos gerais que funcionam com a maioria dos serviços, leia Como cancelar qualquer subscrição.

Aviso legal

Os passos de cancelamento nesta página servem apenas para fins informativos e estavam corretos na data da última atualização. A Revolut pode alterar a sua interface, políticas ou processo de cancelamento a qualquer momento. O ReSubs não é afiliado, patrocinado nem associado à Revolut Ltd. Para obter as instruções mais recentes, visite a Ajuda da Revolut. Se tiver problemas de faturação, contacte o suporte da Revolut diretamente através da aplicação.