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Discord Nitro または Nitro Basic をキャンセルする方法

1分で読めます

請求方法に応じた正しいパスを使用して、Discord Nitro または Nitro Basic をキャンセルします。ウェブ、App Store、Google Play が含まれます。

Discord Nitro または Nitro Basic をキャンセルする方法

Discord NitroまたはNitro Basicのサブスクを5分以内に解約できます。手順は、Discordアプリ、Apple App Store、Google Playのうち、どこで登録したかによって異なります。

簡単約5分Discordサポート
Discordには有料プランが2つあります。「Nitro」(月額$9.99または年額$99.99)と「Nitro Basic」(月額$2.99または年額$29.99)です。解約の手順はどちらも同じです。解約すると、どちらのプランでも現在の請求期間の終了時にすべてのプレミアム機能が使えなくなります。

Discordアプリまたはウェブサイトで解約する

デスクトップ、Webアプリ、モバイル端末のDiscordから直接登録した場合は、Discord内のサブスク設定から解約します。購入したときと同じ種類のプラットフォーム(デスクトップ/Webまたはモバイル)で解約する必要があります。

1Discordを開く
Discordのデスクトップアプリを起動するか、ブラウザでdiscord.comを開いてアカウントにサインインします。モバイルではDiscordアプリを開き、右下の「あなた」タブ(プロフィール画像)をタップします。
2ユーザー設定を開く
画面左下のユーザー名とアバターの横にある歯車アイコンをクリックします。モバイルでは、プロフィール画面の右上にある「設定」の歯車をタップします。
3サブスクのページに移動する
左のサイドバーを下にスクロールして「請求設定」を見つけ、「サブスクリプション」をクリックします。モバイルでは、下にスクロールして「請求設定」を見つけ、「サブスクリプション」をタップします。ここに、登録中のNitroまたはNitro Basicのプランが表示されます。
4「キャンセル」をクリックする
NitroまたはNitro Basicのサブスクのバナーにある「キャンセル」ボタンをクリックします。失うことになる特典の一覧がDiscordに表示される場合があります。
5解約の案内に従って進める
Discordからプラン変更や割引などの引き止めオファーが表示されます。完全に解約したい場合はスキップしてください。求められたら解約理由を選び、そのまま画面を進めます。
6解約を確定する
最後の確認ボタンをクリックして解約を完了します。サブスク設定に、Nitroの特典が終了する日付が表示されます。登録しているメールアドレスにも、Discordから確認メールが届きます。
購入したときと同じ種類のプラットフォームで解約する必要があります。Nitroをデスクトップ版またはWebアプリで購入した場合は、デスクトップ版またはWebで解約します。Discord内のモバイル端末から直接購入した場合は、モバイル端末から解約します。App StoreまたはGoogle Playで登録した場合は、以下のセクションをご覧ください。

App Store(iOS)で解約する

Apple App StoreでDiscord Nitroに登録した場合は、Appleのサブスク設定から解約します。App Storeでの購入は、Discordアプリでは解約できません。

1iPhoneの設定を開く
iPhoneまたはiPadのホーム画面で「設定」アプリをタップします。
2自分のApple IDをタップする
設定メニューの一番上にある、自分の名前とApple IDのバナーをタップして、Apple IDのアカウント管理画面を開きます。
3「サブスクリプション」を選ぶ
一覧から「サブスクリプション」をタップします。Apple IDに紐づく、有効なサブスクと期限切れのサブスクがすべて表示されます。
4Discord Nitroを選ぶ
有効なサブスクの一覧から「Discord Nitro」または「Discord Nitro Basic」を見つけてタップします。ここにDiscordが表示されない場合、そのサブスクはAppleでは課金されていません。
5サブスクを解約する
画面下部の「サブスクリプションをキャンセル」をタップし、案内が出たら確定します。Nitroの特典は、現在のAppleの請求サイクルの終了まで続きます。
Appleで解約しても、Discordのアカウントは削除されません。Nitroの特典は請求期間の終了まで引き続き使えます。App Storeでの購入の返金を申請するには、reportaproblem.apple.comにアクセスしてください。App Storeのサブスクの返金はすべてAppleが扱っており、Discordでは対応できません。

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Google Play(Android)で解約する

Google PlayストアでDiscord Nitroに登録した場合は、Googleのサブスク管理から解約する必要があります。Discord内で解約しても、Google Playの課金は止まりません。

1Google Playストアを開く
AndroidデバイスでGoogle Playストアアプリを起動します。または、ブラウザでplay.google.com/store/account/subscriptionsにアクセスしても開けます。
2プロフィールを開く
Playストアの右上にあるプロフィールアイコンをタップして、アカウントメニューを開きます。
3「お支払いと定期購入」を開く
メニューから「お支払いと定期購入」を選び、「定期購入」をタップします。有効なGoogle Playのサブスクがすべて表示されます。
4Discord Nitroを選ぶ
サブスクの一覧から「Discord Nitro」または「Discord Nitro Basic」を見つけてタップします。Discordが一覧にない場合、そのサブスクはGoogleではなくDiscordで直接課金されています。
5サブスクを解約する
「定期購入を解約」をタップし、画面の案内に従って確定します。Nitroの特典は、現在のGoogle Playの請求サイクルの終了まで続きます。
Google Playのサブスクは、Googleの返金ポリシーに従います。Google Playでの購入の返金を申請するには、Google Playヘルプをご覧ください。

Discord Nitroの返金ポリシー

Discordの返金ポリシーは比較的厳しめです。返金を受けられるのは購入カテゴリごとに1回だけです。つまり、過去にいずれかのNitroサブスクで返金を受けたことがある場合、今後ほかのNitroサブスクで返金を受けることはできません。

返金期間: Nitroの購入から5日以内であれば返金を申請できますが、大容量ファイルのアップロード、他のサーバーでのカスタム絵文字の利用、サーバーブーストなど、プレミアム特典を一度も使っていない場合に限ります。この期間中にNitroの機能を使った場合、Discordは申請を却下することがあります。

返金の申請方法: Discordアカウントに登録したメールアドレスを使って、Discordサポートのフォームから申請します。カテゴリで「請求」を選び、状況を説明してください。

App StoreとGoogle Playでの購入: AppleまたはGoogleで登録した場合、Discordは返金を処理できません。代わりにAppleサポートまたはGoogle Playヘルプから申請してください。

ギフトのサブスク: デスクトップ、Web、Androidで購入した未使用のNitroギフトは、購入日から5日以内にDiscordサポートで返金を申請できます。受け取り済みのギフトは返金の対象外です。

返金できないもの: プロフィールの装飾(アバターデコレーション、プロフィールエフェクト)、ダウンロードコンテンツ、ポーションなどのアプリ内購入は、Discordでは返金できません。

よくある質問

関連ガイド

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免責事項

このページの解約手順は情報提供のみを目的としており、最終更新時点の内容です。Discordは、画面、ポリシー、解約手続きをいつでも変更する場合があります。ReSubsは、Discordと提携、承認、関係のいずれもありません。最新の手順はDiscordサポートでご確認ください。請求に関する問題がある場合は、Discordのサポートまたはお支払い元に直接お問い合わせください。

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