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年会費の前にプラネットフィットネスをキャンセルする方法

1分で読めます

Planet Fitness をホームクラブでキャンセルするか、内容証明郵便でキャンセルしてください。年会費、購入手数料、凍結オプションが含まれます。

年会費の前にプラネットフィットネスをキャンセルする方法

Planet Fitnessを解約するには、まずオンラインのメンバーポータルから手続きしてください。Planet Fitnessは現在、ホームクラブへの来店や、そのクラブへの書面での通知に加えて、オンラインでの解約も案内しています。申請する前に、月額の請求日と年会費の請求日の両方を確認し、解約の確認を保管しておいてください。手続きは、クラブや地域のルールによって異なる場合があります。

普通約15分Planet Fitness FAQ

メンバーポータルからオンラインで解約する

1アカウントを開く
Planet Fitnessのメンバーポータルからサインインし、会員情報を開きます。
2次回の請求を確認する
アカウントまたは契約書で、月額の請求日と年会費の請求日を確認します。会員資格に最低利用期間があるかどうかも確認してください。
3解約を申請する
アカウントに表示される解約のオプションに従って進めます。表示されない場合や失敗する場合は、ホームクラブに連絡してください。以下の来店や書面での通知は、その代わりの方法です。
4書面の証拠を保管する
確認と、解約が有効になる終了日を保存します。次の請求明細を確認し、請求が続いている場合はホームクラブに連絡してください。

ホームクラブに来店して解約する

最も分かりやすい解約方法は、入会したPlanet Fitnessの店舗に行くことです。この店舗が「ホームクラブ」で、来店での解約を処理できるのはここだけです。全クラブを利用できるBlack Cardの会員でも、別のPlanet Fitnessの店舗では解約できません。

1ホームクラブに行く
最初に入会したPlanet Fitnessの店舗に行きます。有効な顔写真付きの身分証明書(運転免許証、州発行のID、パスポート)を持参してください。どれがホームクラブか分からない場合は、会員契約書を確認するか、planetfitness.comにログインして確認します。
2フロントで解約を申し出る
フロントのスタッフに、会員資格を解約したいと伝えます。理由を聞かれることがありますが、答える必要はありません。スタッフがアカウントを呼び出して、解約用紙を渡してくれます。
3解約用紙に記入する
解約用紙に、名前、住所、会員ID番号、署名を記入します。署名する前に用紙をよく読み、解約が有効になる日付と、残りの料金が発生するかどうかを確認してください。
4書面で確認を受け取る
解約の確認を印刷したものか、メールで受け取れるものをもらいます。解約が提出されたことの証拠になります。銀行やクレジットカードの明細で請求が止まったことを確認するまで、保管してください。
どちらの請求日の前も、少なくとも8日の余裕を持ってください。 現在のPlanet Fitness FAQによると、次の月額の請求または年会費の少なくとも8日前までに、クラブが通知を受け取る必要があります。メンバーポータルや契約書で日付を確認してください。手紙を郵送しただけでは、クラブが受け取ったことにはなりません。

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書留郵便で解約する

引っ越しなどで、ホームクラブに直接行けない場合は、USPS書留郵便(Certified Mail)でホームクラブに手紙を送って解約できます。追跡番号と配達確認が付くので、解約の届出が受け取られた証拠になります。

1解約の手紙を書く
氏名、郵送先住所、電話番号、メールアドレス、会員ID番号(キータグやオンラインアカウントに記載されています)と、Planet Fitnessの会員資格の解約を求める明確な文を記載してください。手紙には日付を入れ、署名します。
2ホームクラブの住所を調べる
入会した店舗の郵送先住所を調べます。planetfitness.com/gym-locationsで確認できます。手紙はPlanet Fitnessの本社ではなく、ホームクラブに直接送る必要があります。
3USPS書留郵便で送る
手紙を郵便局に持っていき、受領証明付き(Return Receipt Requested)のUSPS書留郵便で送ります。数ドルかかりますが、発送と配達の証拠になります。受領証と追跡番号は保管してください。
4配達と請求を確認する
usps.comで手紙を追跡して、配達を確認します。その証拠を保管し、明細を確認してください。Planet Fitnessによると、請求の変更が反映されるまでに最大7日かかることがあります。郵送にかかる日数も見込んでください。
公式FAQでは、オンラインのメンバーポータル、来店、ホームクラブへ郵送する書面での通知が案内されています。電話、メール、アプリの削除で会員資格が終了するとは考えないでください。ポータルがアカウントで使えない場合は、有効な申請の方法をクラブに確認してください。
年会費と最低利用期間を確認してください。 金額と日付は、ご自身の契約書のものを使います。現在のFAQでは、最低利用期間が終わる前に会員資格を終了する場合、US$58の買い取り料金 がかかるとされています。申請する前に、最終的な請求額をクラブに確認してください。

Planet Fitnessの返金ポリシー

解約すれば、すでに請求された会費や年会費が返金されるとは考えないでください。ホームクラブに、契約書と解約の確認に照らして支払いを確認してもらってください。

返金を受けられる可能性がある例外は限られています。

  • 請求ミス: 解約が確認されたあとに請求され、解約の書面の証拠がある場合は、ホームクラブのマネージャーに連絡して返金を申請してください。
  • 二重請求: システムエラーで同じ期間に2回請求された場合は、クラブが重複した請求を取り消す必要があります。
  • そのほかの申請: 契約内容と状況についてホームクラブに相談してください。返金が保証されているわけではありません。

クラブが返金を拒否し、身に覚えのない請求だと考える場合は、銀行やクレジットカード会社に異議を申し立てられます。裏付けとして、解約の確認と書留郵便の受領証を提出してください。

よくある質問

関連ガイド

ほかのフィットネス系のサブスクも解約したい方は、ClassPassの解約方法、Pelotonの解約方法、Noomの解約方法をご覧ください。ほとんどのサービスに使える一般的な手順は、サブスクを解約する方法で紹介しています。

免責事項

解約の方法、通知期間、最低利用期間の買い取り料金は、2026年10月5日にPlanet Fitness公式のカスタマーサービスFAQと照らして確認しました。この確認は、公開されている案内に基づくもので、会員アカウントで実際に解約を完了したものではありません。

このページの解約手順は情報提供のみを目的としており、最終更新時点の内容です。Planet Fitnessのクラブは、フランチャイズとして個別に所有・運営されているため、ポリシー、料金、手続きは店舗によって異なる場合があります。ReSubsは、Planet Fitnessと提携していません。最新の解約手順は、ホームクラブに直接問い合わせるか、Planet Fitness FAQでご確認ください。請求に関する問題がある場合は、ホームクラブのマネージャーまたはお支払い元に問い合わせてください。

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