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PlayStation Plusをキャンセルして自動更新をオフにする方法

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PS5、PS4、ウェブ、またはアプリで PlayStation Plus をキャンセルします。 Essential、Extra、Premium、および自動更新をオフにする方法が含まれます。

PlayStation Plusをキャンセルして自動更新をオフにする方法

PlayStation Plus サブスクリプションを 5 分以内にキャンセルしてください。以下の手順は、Essential、Extra、Premium の 3 つのレベルすべてに適用されます。キャンセルしたい場所に合わせて方法を選択してください。

簡単～5分1-800-345-7669プレイステーションのサポート

PlayStation Plus キャンセルページへ

新しいタブで開きます — サインインして以下の手順に従います

プレイステーションのウェブサイトで

PlayStation Plus をキャンセルする最も簡単な方法は、ソニーのアカウント管理 Web サイトを使用することです。これは、任意のコンピュータまたはモバイル ブラウザから実行できます。サブスクリプションの特典は、現在の請求期間が終了するまで有効です。

1オープンアカウント管理
Webブラウザを開き、PlayStationアカウント管理にアクセスします。まだログインしていない場合は、[サインイン] をクリックします。
2PSN アカウントにサインインする
PlayStation Network アカウントに関連付けられた電子メール アドレスとパスワードを入力します。 2 段階認証を使用する場合は、携帯電話または認証アプリに送信されたコードを入力します。
3サブスクリプションを選択
左側のメニューから [サブスクリプション] をクリックします。このページには、現在のレベルと更新日を含む、アクティブな PlayStation Plus メンバーシップが表示されます。
4サブスクリプションをキャンセルする
PlayStation Plus の横にある サブスクリプションをキャンセル をクリックします。ソニーは保持オファーを提示したり、より低いレベルへのダウングレードを提案したりする場合がありますが、完全にキャンセルしたい場合はこれらを拒否してください。
5キャンセルの確認
画面上の指示に従ってキャンセルを確認します。アクセスが終了する日付を確認するメッセージが表示されます。また、ソニーから登録アドレスに確認メールが送信されます。
キャンセルすると自動更新がオフになります。現在の請求期間が終了するまで、オンライン マルチプレイヤー、月額ゲーム、クラウド ストレージなどの PlayStation Plus の特典に完全にアクセスできます。その後、月額ゲームやオンライン マルチプレイヤーにはアクセスできなくなりますが、PS Plus 割引で購入したゲームはそのまま保持されます。

PS5の場合

Webブラウザを開かずにPS5から直接キャンセルできます。ホーム画面から数回タップするだけで、プロセス全体が完了します。

1設定を開く
PS5 のホーム画面で、右上隅にある [設定] 歯車アイコンを選択します。
2ユーザーとアカウントに移動します
[設定] メニューで、[ユーザーとアカウント] を選択します。
3サブスクリプションに移動します
アカウント、支払いとサブスクリプション、サブスクリプションの順に選択します。 PSN アカウントに関連付けられているすべてのアクティブなサブスクリプションのリストが表示されます。
4PlayStation Plusを選択します
サブスクリプションリストから PlayStation Plus を選択します。これにより、メンバーシップの詳細ページが開き、レベルと次回の支払い日が表示されます。
5サブスクリプションをキャンセルする
サブスクリプションをキャンセル を選択し、プロンプトが表示されたら確認します。 PS Plus の特典は、現在の期間が終了するまで有効のままです。
ファミリー管理を通じてお子様のアカウントを管理している場合、ファミリー管理者はサブスクリプションをキャンセルする必要があります。子アカウントはサブスクリプション設定を独自に変更できません。

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PS4の場合

PS4 でのキャンセルは PS5 とは若干異なるメニュー パスに従いますが、同様に簡単です。

1設定を開く
PS4 のホーム画面から上部のメニュー バーまでスクロールし、設定を選択します。
2アカウント管理に移動します
[設定] メニューから [アカウント管理] を選択します。
3アカウント情報を開く
アカウント情報を選択し、サブスクリプションを選択します。これには、PSN アカウントにリンクされているすべてのサブスクリプションが表示されます。
4PlayStation Plusを選択します
リストから PlayStation Plus を選択します。メンバーシップのレベルと更新日が表示されます。
5サブスクリプションをキャンセルする
サブスクリプションをキャンセル を選択し、プロンプトが表示されたら確認します。現在の請求期間が終了するまで、PS Plus のすべての特典に引き続きアクセスできます。
「サブスクリプション」の下に PlayStation Plus が表示されない場合は、メンバーシップの有効期限がすでに切れているか、本体の別のアカウントによって管理されている可能性があります。 [アカウント情報] 画面をチェックして、どの PSN アカウントがサインインしているかを確認します。

PlayStation App (モバイル) の場合

iPhone または Android デバイスの PlayStation App からキャンセルすることもできます。アプリは、モバイルに最適化されたバージョンのアカウント管理ページにリダイレクトします。

1PlayStationアプリを開く
携帯電話でPlayStation Appを起動します。サインインしていない場合は、PSN の電子メールとパスワードを入力します。
2PlayStation Storeに行く
画面の下部にある PlayStation Store アイコンをタップして、ストア セクションを開きます。
3オープンサブスクリプション管理
右上隅にある メニュー アイコンをタップし、サブスクリプション管理を選択します。アプリは、アクティブなサブスクリプションを示す Web ビューを開きます。
4PlayStation Plusをキャンセルする
リストで PlayStation Plus を見つけて、キャンセル をタップします。プロンプトに従ってキャンセルを確認します。
5キャンセルの確認
画面上の確認メッセージとソニーからの確認メールを確認してください。特典は請求期間が終了するまで継続します。
アプリ内 Web ビューが適切に読み込まれない場合は、URL をコピーし、代わりに携帯電話のデフォルトのブラウザで開きます。 store.playstation.com にアクセスすると、モバイル ブラウザから完全な Web サイトの方法を使用することもできます。

PlayStation Plus の返金ポリシー

ソニーは PlayStation Plus サブスクリプションに対して 14 日間のキャンセル期間を設けています。最初の購入から 14 日以内にキャンセルした場合は、すでにサービスを使用した場合でも返金を受ける権利があります。払い戻し金額は、オンライン マルチプレイヤーのプレイ、毎月のゲームの引き換え、クラウド ストレージの使用など、その期間中の使用量を反映して日割りベースで減額される場合があります。

14 日間の期間を過ぎると、サブスクリプションの残り期間に対する払い戻しを受けることはできません。この期間を過ぎてキャンセルすると自動更新がオフになるだけで、特典は現在の請求サイクルが終了するまで継続します。

無料トライアルを通じてサインアップした場合、14 日間のキャンセル期間は、最初に料金が請求された日ではなく、トライアルが開始された日から始まります。たとえば、7 日間の無料トライアルを開始した場合、最初の支払いから 7 日以内であれば返金をリクエストできます。

可能な場合、返金は元のお支払い方法で行われます。 Sony が元の方法で返金できない場合 (たとえば、クーポンや期限切れのカードが使用された場合)、代わりに金額が PSN ウォレットに入金されます。払い戻しをリクエストするには、電話 1-800-345-7669 またはライブチャットを通じて PlayStation サポート にお問い合わせください。

＃＃ よくある質問

関連ガイド

他のゲームのサブスクリプションをキャンセルしたいですか? Xbox Game Pass のキャンセル方法 についてはガイドをご覧ください。動画配信サービスについては、【Netflixの解約方法】(/resources/how-to-cancel-netflix)、【Disney+の解約方法】(/resources/how-to-cancel-disney-plus)をご確認ください。ほとんどのサービスに共通する一般的な手順については、「定期購入のキャンセル方法」(/resources/how-to-cancel-any-subscription) をご覧ください。

免責事項

このページのキャンセル手順は情報提供のみを目的としており、最終更新時点で正確です。ソニーは、PlayStation Plus のインターフェース、ポリシー、キャンセルプロセスをいつでも変更することがあります。 ReSubs は、Sony Interactive Entertainment または PlayStation と提携、承認、または接続されていません。最新の手順については、PlayStation サポート をご覧ください。請求に関する問題が発生した場合は、PlayStation サポート (1-800-345-7669) または支払いプロバイダーに直接お問い合わせください。