キャンセルするとすぐに Game Pass ゲームにアクセスできなくなりますか?

いいえ。Xbox Game Pass の特典は、現在の請求期間が終了するまで有効です。その日を過ぎると、Game Pass ライブラリにアクセスできなくなり、Game Pass タイトルをダウンロードしたりプレイしたりできなくなります。 Game Pass メンバー割引で個別に購入したゲームはすべて、そのまま保持できます。

Game Pass を通じてダウンロードしたゲームはどうなりますか?

ダウンロードした Game Pass ゲームは本体または PC に残りますが、サブスクリプションの有効期限が切れるとプレイできなくなります。それらのタイトルには鍵のアイコンが表示されます。後で再購読した場合、再ダウンロードする必要がなく、アクセスはすぐに復元されます。

Xbox Game Pass の払い戻しを受けることはできますか?

使用状況やお住まいの地域に応じて、購入または更新後 14 日以内にキャンセルした場合、Microsoft は返金を行う場合があります。 14 日を過ぎた場合、返金はできません。 Xbox サポートに連絡して返金リクエストを送信してください。

Game Pass Core、Standard、Ultimate の違いは何ですか?

Game Pass Core は、オンラインマルチプレイヤーと厳選されたタイトルのカタログへのアクセスを提供します。 Game Pass Standard には、数百ものコンソール用ゲームのより大きなライブラリが含まれています。 Game Pass Ultimate には、コンソール、PC、クラウドゲームにわたる完全なライブラリに加えて、EA Play、オンラインマルチプレイヤー、Microsoft ファーストパーティタイトルへの初日アクセスが含まれています。

キャンセルする代わりに、より安価な Game Pass レベルにダウングレードすることはできますか?

はい。完全にキャンセルする代わりに、Game Pass Core などの下位レベルに切り替えることができます。 account.microsoft.com/services のサブスクリプション管理ページにアクセスし、別のプランを選択します。通常、変更は次の請求サイクルの開始時に有効になります。

Game Pass の無料トライアルをキャンセルできますか?

はい。試用期間が終了する前に、上記のいずれかの方法で試用をキャンセルしてください。トライアル期間が終了する前にキャンセルした場合、料金はかかりません。トライアル特典は、元のトライアル終了日まで継続します。

Game Pass をキャンセルすると、Xbox Live Gold またはその他の Microsoft サブスクリプションに影響しますか?

いいえ。Game Pass のキャンセルは、Game Pass メンバーシップにのみ影響します。 Microsoft 365 や個別の Xbox サービスなどの他の Microsoft サブスクリプションは影響を受けません。各サブスクリプションは独立して管理されます。

Xbox Game Pass をキャンセルした後に再アクティブ化できますか?

はい。 xbox.com、本体、または Microsoft Store を通じて、いつでも Game Pass レベルに再登録できます。以前に保存したゲームデータと実績は Microsoft アカウントに保持されます。

キャンセルした後も Microsoft から料金が請求され続けた場合はどうなりますか?

Microsoft からのキャンセル確認メールを確認してください。正常にキャンセルした後に請求が行われた場合は、[support.xbox.com](https://support.xbox.com) を通じて Xbox サポートにお問い合わせいただくか、Microsoft サポートにお電話ください。銀行またはクレジットカードプロバイダーに請求について異議を申し立てることもできます。

サードパーティを通じて購読した場合、どのようにキャンセルすればよいですか?

小売コードまたはギフトカードを通じて Game Pass を購入した場合でも、サブスクリプションは Microsoft アカウントを通じて管理されます。上記のいずれかの方法でキャンセルしてください。携帯電話会社または別の請求プロバイダーを通じて契約した場合は、そのプロバイダーに連絡してキャンセルしてください。

ガイド

Xbox Game Pass をキャンセルして自動更新をオフにする方法

2026年3月16日·3 min read

本体、Web、または Microsoft アカウントで Xbox Game Pass をキャンセルします。 Ultimate、Standard、Core、および自動更新の終了が含まれます。

Xbox Game Pass サブスクリプションを 5 分以内にキャンセルしてください。以下の手順は、すべての Game Pass レベル (エッセンシャル、プレミアム、アルティメット) で機能します。キャンセルしたい場所に合わせて方法を選択してください。

簡単～5分Xbox サポート

Xbox Game Pass キャンセルページへ

新しいタブで開きます — サインインして以下の手順に従います

Microsoft アカウント Web サイトで

Xbox Game Pass をキャンセルする最も早い方法は、Web ブラウザーの Microsoft アカウントポータルを使用することです。この方法は、インターネットにアクセスできる任意のデバイスから機能し、すべての Game Pass レベルで同じプロセスです。

1Microsoft アカウントサービスに移動します

Web ブラウザーを開き、account.microsoft.com/services に移動します。これにより、サービスとサブスクリプションのページに直接移動し、すべての Microsoft サブスクリプションが一覧表示されます。

2サインイン

Xbox に使用する Microsoft アカウントでサインインします。メールアドレスとパスワードを入力してください。 2 段階認証を有効にしている場合は、追加のセキュリティプロンプトを完了します。

3Xbox ゲームパスを探す

リストで Xbox Game Pass サブスクリプションを見つけます。レベルに応じて、Xbox Game Pass Core、Xbox Game Pass Standard、または Xbox Game Pass Ultimate として表示される場合があります。

4「管理」を選択します

Game Pass サブスクリプションの横にある [管理] をクリックします。これにより、サブスクリプションの詳細ページが開き、請求サイクル、更新日、キャンセルオプションが表示されます。

5「サブスクリプションをキャンセル」をクリックします

[サブスクリプションをキャンセル] をクリックします。 Microsoft は、割引料金や階層切り替えなどの保持オファーを提示する場合があります。完全にキャンセルしたい場合は、これらを拒否してください。

6キャンセルの確認

アクセスの終了日や該当する払い戻しなど、キャンセルの概要を確認してください。 [キャンセルを確認] をクリックして確定します。 Microsoft から登録アドレスに確認メールが送信されます。

[キャンセル] オプションの代わりに [定期請求を有効にする] が表示される場合、サブスクリプションは表示された日付で期限切れになるようにすでに設定されています。自動更新はすでにオフになっているため、これ以上の操作は必要ありません。

xbox.com にアクセスし、右上のプロフィールアイコンをクリックし、Microsoft アカウント を選択し、上部のナビゲーションから サービスとサブスクリプション を選択して、サブスクリプションページにアクセスすることもできます。

Xbox コンソールの場合

Web ブラウザーを開かずに、Xbox Series X、Xbox Series S、または Xbox One 本体から直接 Xbox Game Pass をキャンセルできます。この手順は、Xbox 本体のすべてのモデルで同じです。

1ガイドを開く

コントローラーの Xbox ボタンを押して、画面の左側にガイドオーバーレイを開きます。

2設定に移動

RB 肩ボタンを押して、プロフィールタブに移動します。メニューから設定を選択します。

3サブスクリプションに移動します

[設定] メニューで、[アカウント] を選択し、次に [サブスクリプション] を選択します。 Microsoft アカウントに関連付けられているすべてのアクティブなサブスクリプションのリストが表示されます。

4Xbox ゲームパスを選択します

サブスクリプションリストから Xbox Game Pass メンバーシップを見つけて選択します。これにより、サブスクリプションの詳細画面が開き、現在のレベルと更新日が表示されます。

5サブスクリプションをキャンセルする

下にスクロールして、サブスクリプションをキャンセル を選択します。本体に保持オファーが表示されたり、別のレベルへの切り替えが提案される場合があります。続行する場合は、これらをスキップしてください。

6決定を確認する

画面上の指示に従ってキャンセルを確認します。アクセスが終了すると、確認のメッセージが表示されます。 Game Pass の特典は、現在の請求期間が終了するまで有効です。

[サブスクリプション] に移動する前に、正しい Xbox プロファイルでサインインしていることを確認してください。本体に複数のアカウントが設定されている場合は、キャンセル処理を開始する前に、Xbox ボタンを長押ししてプロファイルを切り替えます。

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Microsoft ストアアプリの場合 (Windows)

Windows PC を使用している場合は、Web ブラウザーを開かずに Microsoft Store アプリからキャンセルできます。この方法は、主に PC ゲームに Game Pass を使用する場合に便利です。

1Microsoft ストアを開く

Windows タスクバーの Microsoft Store アイコンをクリックするか、[スタート] メニューで検索します。ストアアプリは Windows 10 と Windows 11 にプリインストールされています。

2アカウントにアクセスする

Microsoft Store ウィンドウの右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックします。 Game Pass サブスクリプションに関連付けられた Microsoft アカウントでサインインしていることを確認してください。

3サブスクリプションに移動

アカウントメニューから、アカウントの管理 または アカウントの表示 を選択します。これにより、ブラウザウィンドウが開き、Microsoft アカウントページが表示されます。 [サービスとサブスクリプション] が直接開かない場合は、そこに移動します。

4Xbox ゲームパスを探す

アクティブなサービスのリストで Game Pass サブスクリプションを見つけます。その横にある [管理] をクリックします。

5キャンセルして確認する

サブスクリプションをキャンセル をクリックし、キャンセルの詳細を確認し、決定を確認します。確認メールが届き、請求期間が終了するまでアクセスが継続されます。

Microsoft Store アプリの方法では、最終的に、上記の Web サイトの方法で使用したのと同じ Microsoft アカウントの Web ページにリダイレクトされます。ストアアプリが正しく読み込まれない場合は、代わりに Web ブラウザーで account.microsoft.com/services に直接アクセスしてください。

Xbox ゲームパスの返金ポリシー

Microsoft の Xbox Game Pass の返金ポリシーは、キャンセル時期とサービスの利用量によって異なります。

最初の 14 日以内: 最初の購入または最新の更新から 14 日以内にキャンセルした場合、全額または一部の返金を受けることができる場合があります。 Microsoft はケースバイケースで払い戻しリクエストを評価し、その期間中にお客様がサービスをどれだけ使用したかを考慮する場合があります。地域の消費者保護法により、払い戻しの資格は地域によって異なります。

14 日後: 請求期間の残り期間については払い戻しは行われません。キャンセルすると自動更新がオフになり、ゲームパスの特典は現在の期間が終了するまで継続します。その日以降は再度料金が請求されることはありません。

プリペイドサブスクリプション: プリペイドゲームパスコード (小売ギフトカードやデジタルコードなど) を購入した場合、キャンセルすると自動更新はオフになりますが、プリペイド残高は返金されません。前払い期間全体にわたってアクセスは有効のままです。

無料トライアル: 無料トライアルを利用している場合は、最初の完全な請求サイクルに対する請求を避けるために、トライアルが終了する前にキャンセルしてください。キャンセル手順は上記と同じです。

返金をリクエストするには、Microsoft サポートリクエストページにアクセスするか、Xbox サポート Web サイトを通じて Xbox サポートにお問い合わせください。より迅速に解決するために、チャット経由で Xbox サポートに連絡することもできます。

＃＃よくある質問

免責事項

このページのキャンセル手順は情報提供のみを目的としており、最終更新時点で正確です。 Microsoft は、Xbox Game Pass のインターフェイス、価格帯、ポリシー、キャンセルプロセスをいつでも変更することがあります。 ReSubs は、Microsoft または Xbox と提携、承認、または接続されていません。最新の手順については、Xbox サポートにアクセスしてください。請求に関する問題が発生した場合は、Xbox サポートに直接お問い合わせいただくか、支払いプロバイダーにお問い合わせください。